Tix reviews, ervaringen, beoordelingen en klachten

Ons team van experts heeft Tix geverifieerd op een aantal punten. De webshop van Tix bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. Tix is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

Tix is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Het is verstandig de website van tix.nl te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van Tix.

Op de Tix site moets ik in de schermen heen en weer om de bagage te boeken wat enorm onduidelijk is. Toen bleek na boeken dat de naam voor de 2e ticket onjuist was door auto-invul actie.
op de Tix site een wijziging ingediend voor maar liefst € 55 omdat de mails van de klantenservice geen soelaas boden.
Na dagen emailen met Tix en de partner die de tickets moet leveren is er nog geen oplossing. Ze blijven volhouden dat wijzigen niet mogelijk zijn. Zowel de kosten voor de wijziging als de kosten voor onjuiste tickets zijn verloren kosten en pikken ze zonder gene in
Schandalig

Nog nooit zo in de steek gelaten gevoeld en belazerd als 4 jaar geleden op een zondag - door een foutieve voornaam ( geboortenaam / roepnaam ) op het ticket werd mijn moeder van 82 gedwongen een nieuw ticket te kopen 2250 euro ter plekke ( 3 maal zo duur als de boeking .sta je dan voor de incheckbalie met lange rijen achter je .
Om dan een zogenaamde 24 uurs service te bellen van TIX ..... die hebben gewoon allemaal vrij ! niet te bereiken .
En achteraf beweren dat ze wel te bereiken zijn , lulkoek !
Weg met deze oplichters !

Wij hebben 3 tickets besteld vanaf Brussel naar Jakarta.
We kregen zelfs na 1,5 dag nog geen boeking bevestiging of factuur waardoor we ons ernstige zorgen gingen maken.
Meerdere keren gemaild en gebeld.
Er wordt niet opgenomen en telefoonnummers bestaan niet meer.
Dan ga je review opzoeken en dan wordt je echt bang.
Je leest het ene slechte review na de andere en vreest dat je bent opgelicht, €3000 lichter en geen vakantie we zien de bui al hangen.

Echter geheel onterecht! Tix.nl heeft contact met ons opgenomen en gezorgd dat we de factuur en boekingbevestiging gekregen hebben.
Hiervoor verdienen ze een dikke pluim.
Ik snap dat mensen alleen een review plaatsen als er iets niet naar hun zin is geweest en dat heeft ons beeld vertroebeld.
Tix.nl is gewoon een betrouwbaar bedrijf en is hun afspraken nagekomen.

Tix, bedankt!

Nog van de covid periode wachtend op bijna €600.00 euro te goed. De desbetreffende luchtvaartmaatschappij geeft na bijna 3 jaar aan dat TIX.NL mijn huisadres en email heeft veranderd, wat betekend dat ik niet de juiste antwoorden heb op de controle vragen en geen recht heb op MIJN ticket geld. TIX is telefonisch, na bijna 3 jaar niet telefonisch bereikbaar en 46 emails verder nog steeds geen antwoord!!!!

IK heb bij TIX.nl in februari een vlucht met DELTA naar DEnver Colorado geboekt. Delta veranderde het vluchtschema, waardoor deze vlucht voor mij niet meer haalbaar was. Via TIX. nl heb ik een nieuwe vlucht geboekt naar DEnver. In hun voorwaarden staat dat het bedrag van de eerst geboekte vlucht minus alle extra's zoals Green Seat, flexibele ticket word terugbetaald. Ik heb in een email van TIX nog de bevestiging dat zij bij Delta een refund hebben aangevraagd. We zijn nu een half jaar verder . Corona- vertragingen zijn voorbij. Waar is mijn geld, 800 Euro! In welke zakken komt dit geld terecht.Ondanks emails hierover aan TIX.nl nul reactie. telefonisch zijn ze onbereikbaar. TIX.nl is een bullshitbedrijf. Het voelt en is voor mij alsof het gestolen is door TIX. nl BEOORDELING wel sterren voor het bestellen, maar 0 sterren voor service en levering.

We hadden een retourtickets geboekt voor een directe van Santorini naar Brussel. Deze werden voor de terugreis omgezet in een ticket Santorini-Frankfurt en een ticket Frankfurt-Brussel, waarbij de tweede vlucht al zou vetrekken terwijl we nog op de eerste zouden wachten.
U begrijpt het al; dit is niet meer goedgekomen. We belandden in Frankfurt, hebben €500 aan taxikosten gemaakt om thuis te komen. En ook al hadden we extra betaald voor ‘flexibele tickets’, ik vrees dat we de kosten voor het niet gevlogen stuk Frankfurt-Brussel nooit terug gaan krijgen.

Tix.nl is voor ons eens maar nooit weer!! Werkelijk waar-de-loos!

Vlucht geboekt van 4 t/m 8 mei 2020, nooit refund gekregen, alleen maar standaard geautomatiseerde mail als antwoord op mijn vraag. En doorverwezen naar Ryanair waar ze me niet kunnen helpen omdat Tix de boekingsgegevens niet vrijgeeft. Waardeloze service, slecht bedrijf en ik vrees dat ze alle refund zelf houden. NOOIT meer via Tix

Geboekt en betaald bij Tix. Bij 2x niet doorgaan door corona 2x moeten omboeken, zonder vooraf te weten wat het kost op de gekozen datum.
Tix is zowel per email als per telefoon niet te bereiken. Ze reageren gewoon niet. Als klap op de vuurpijl bleek er op de dag van vertrek bij de vliegtuigmaatschappij geen ticket te bestaan!!
Doe dus geen zaken met deze oplichters!!

Ze sturen er express op aan dat ticket op foutieve naam anders dan paspoort komt, laten je fors bijbetalen dan voor z.g. onnodige wijziging. Ze boeken je niet op reguliere tickets. Dus een airline die je bagage doorzet en hoofdaannemer aansprakelijk is. TIX is duurder dan enig zakelijk reisburo zelfs. Aanmerkelijk. Hier nooit boeken. Ook niet bij zelfde soort collega's. Rechtstreeks of via erkend reisburo.

Nooit meer. Zeer slechte klanten service.

Ik boekte 2 retourtickets Amsterdam - Budapest voor een stevig tarief. Tijdens het boeken was er tot 3 maal toe een storing, waardoor ik gegevens steeds opnieuw moest invoeren. Uiteindelijk is de boeking gelukt, maar stond het tweede ticket op een verkeerde naam. Na contact met de helpdesk werd mij doodleuk geadviseerd om een nieuw ticket te boeken. Enige moeite om de tenaamstelling te wijzigen zat er niet in. Uiteindelijk heb ik voor mijn vrouw een nieuw ticket moeten boeken voor een hogere prijs en op een andere vlucht. Wat een vreselijke ervaring en wat een beroerde service van Tix.nl.
Boek dus nooit bij Tix.nl

zoon zat vast in firenze omdat ze vergeten zijn van een terugvlucht te boeken. volgens hun heeft de maatschappij de vlucht geannuleerd, maar ze hebben het nagelaten om een andere vlucht te boeken. ook al is de terugvlucht betaald, we hebben dus betaald voor iets wat we niet hebben gekregen. de zogezegde mail die ze hierover zouden gestuurd hebben , hebben we echter nooit ontvangen. als je dus met een gerust hart op vakantie wil vertrekken koop je hier best geen tickets.

Bij het maken van een boeking wordt een prime abonnement automatisch toegevoegd tussen de kleine lettertjes waarna je tijdens de betaling van de tickets ook een domiciliëring toelaat van +50 euro per maand. De klantenservice stuurt je door naar jouw Tix account om dit stop te zetten, terwijl ik helemaal geen account heb aangemaakt noch iets aankrijg via 'wachtwoord vergeten' via het e-mail adres van de boeking. Afzetterij.

Het boeken 5 uur voor vertrek online verliep soepeltjes. Ik kreeg een boekingsbevestiging, maar geen ticket. Er is geen communicatie mogelijk, enkel email, maar dan krijg je zo'n geautomatiseerd mailtje terug. 1 uur en 48 minuten voor vertrek werd de reis geanuleerd door Tix. Daar sta je dan....er is niemand die je kunt bellen, dus je wordt aan je lot overgelaten. Heb daarna op de airport moeten overnachten en een heel duur ticket moeten aanschaffen.

bestel bevestiging met fouten ontvangen, hierop mail gestuurd met correcties, helft van de correcties zijn door gevoerd maar niet de fout in mijn naam... boom met 3 O`s ...... van t kasje naar de muur gestuurd telefoon niet bereikbaar wegens corona...????????? mag nu een nieuwe ticket kopen maar GEEN restitutie...
never nooit meer ...

Oplichters!!!
Smeren je ongewenst een abonnement aan. .
Geld nog steeds niet terug

Ze halen gewoon geld van je creditcard zonder je toestemming!!

Nooit meer !!@

Nog altijd mijn geld niet terug gekregen die ze ongewenst van mijn rekening hebben afgehouden.
Klacht bij de ombudsman neergelegd. !!

Oneerlijke praktijken !!

Onwijs slechte service! Tickets geboekt en door een wijziging in mn afspraak op vakantie moest ik mijn ticket omboeken. Via de site kon ik dit makkelijk aanvragen. tix moest het eerst goedkeuren. Maar helaas heb ik niks van hun gehoord, via mail niet en via telefoon zijn ze niet bereikbaar. Op de dag van vertrek (1e boeking) word ik dus pas gebeld om mijn omboeking te bespreken sorry maar dit is echt belachelijk laat. Toen ik dat aangaf zei ze ja mevrouw ik snap u helemaal maar ondertussen kunnen ze niks doen en ben ik mijn geld van mn tickets kwijt! Never nooit meer boeken hier!!!!

Slechte service.

Grote fraude bende. Oplichters!!!!!

In okt 2019 een ticket gekocht bij TIX voor naar de Azoren op 17/7/2020. Bij mijn gegevens staat niets vermeld als zijnde een annuleren oid. Op de site van TAP AIR waar ik mee vlieg staat de vlucht als geannuleerd en dat er een mail naar TIX is verstuurd. Ik heb TIX gemaild maar helaas een standaard replay dat het erg druk is en een verzoek om niet te blijven mailen. Tja wat moet je nu met zo'n reactie terwijl er allang bekend is bij de maatschappij dat ie gecancelled is maar je kan niets doen omdat het via TIX is geboekt...

Laatst voor het eerst geboekt bij Tix.nl.
Ik ontving snel mijn vliegticket. Daarna moest ik een wijziging doorvoeren en heb dit gelukkig snel kunnen regelen via de telefoon medewerker. Verwacht mijn volgende vlucht ook hier te boeken! Helemaal top.

Het reserveren van de tickets ging heel makkelijk.

Ik vond het zeer prettig dat ik 1 dag van te voren een bericht op mijn telefoon kreeg dat ik goed naar mijn vlucht van de dag erna moest kijken ivm weersomstandigheden.
Dit heb ik gedaan en mijn vlucht was idd geannuleerd. Door het berichtje van TIX kon ik tijdig mijn vlucht opnieuw boeken waar ik heel erg blij mee ben!!!

Beste mensen,
Hun service is 0,0, Arrogante niet behulpzaam, onbeleefd service medewerkers achter de chat, ze geven ook zelfs hun naam NIET!!!
Na terug reis 2 koffers niet aangekomen, na 2 dagen zijn bezorgd, maar gebroken en beschadigd beide koffers, ik heb met Tix.nl contact opgenomen, ze willen mij niet eens helpen, ze sturen mij naar vliegmaatschappij Australia Airlines om zelf op te lossen, en met hun moet zelfs in Engels communiceren!
Dus ze laten passagier in steek wanneer passagier zit met een probleem!!
Volgens consumentenbond moet reisbureau deze probleem zelf voor klant regelen!!
Contact genomen met Australia Airlines, maar ze willen ook geen schadevergoeding betalen want ik heb geen bon!!, ik heb deze koffers 2 jaar geleden gekocht en beide kost mij 200 euro, ze mij verwijzen naar mijn eigen verzekering, ik heb geen reis verzekering, dus beide koffer weg gegooid, want is niet meer te gebruiken!
Ik ga nooit meer bij Tix een reis of ticket regelen en ook niet meer met Australia Airlines vliegen(trouwens ze hadden ook slechte service, waarde losse vliegtuig!)

Boeken en zoeken is echt super super simpel. Hier kan echt iedereen zijn hotel/vlucht boeken

Ik ben zeer teverden over tix.nl. Het zoeken naar hotels gaat erg goed waardoor ik snel een geschikt hotel had. Een verbeter puntje is wel dat de voucher ook in de taal van het hotel kan zijn. Nu ging ik naar indonesie en daar wist ze dus niet meteen wat het was. Met een voucher in de goede taal was dit wat makkelijk voor mij geweest. Uiteindelijk was er geen enkel probleem en heb ik een fantastische tijd gehad!