Wonderbox reviews, ervaringen en beoordelingen

Overnachting Amsterdam Hotel Uithoorn is blijkbaar zeer moeilijk om met een bon te reserveren.
Snap niet waarom hotels hieraan meedoen als je als klant alleen maar beperkingen krijgt zoals niet tijdens weekends, niet tussen maart en november.
Weet 1 ding een bon cadeau krijgen is een vergiftigd geschenk.
Goed nog eens bij een volgend hotel proberen

Voor mijn nieuwjaar wonderbox gekregen, goed voor 3 cinema tickets. Slechts 2 bons gekregen waarvan 1 inactief. Na klacht, geen zinnig antwoord. Na meerdere contactpogingen, geen antwoordt meer.
Loopt volledig mis bij 'wonderbox'. 39€ voor 1 cinema ticket is wel heel erg duur en snel verdiend voor 'wonderbox'

een bon van fashion gekocht voor mijn + dochter voor haar nieuwjaar 2024 .. Jammer genoeg als ik hier de reviews lees hebben jullie mij ook in het zak gezet. van met nieuwjaar probeer ik het probleem op te lossen we zijn ondertussen 14 februari, heeft zo lang geduurd om de bon te kunnen activeren. nu die actief staat, kan ik deze jammer genoeg in geen enkel winkel deze uitgeven, heb ondertussen terug een mail gestuurd, met wat geluk zal het binnen 3 maand opgelost zijn. heb mijn les geleerd ik bestel nergens meer online en zal voortaan naar de winkel gaan. dit heb ik nog nooit meegemaakt, jullie call center trekt ook niets , bereikbaar van 9 u tot 12u en van 13u tot 17u, bereikbaar?????? er neemt nooit niemand op ..

Wonderbox cinema voor 2 gekregen. Aangemeld op site en geregistreerd. Maar box blijft op inactief staan. Al verschillende malen gemaild. Hoelang kan het duren om dit in orde te zetten. Voor mij nooit wonderbox... doe maar bongo, betrouwbaar...

Box gekregen en na Corona en ziekte niet kunnen gebruiken. Ik hebben mail gestuurd en uitgelegd met decreten dat ik hem niet kon gebruiken en nu is verlopen. Nou dat was pech. Dus € 150,00 weg.
Koop daar nooit een box.

Giftbox omgeruild voor Wonderbox. Rekening betaald, geen voucher ontvangen. Klantenservice "onbereikbaar".
Waardeloos bedrijf!!

Bijna geen hotels waar ik hem in kan leveren of niet bruikbaar in het weekend...bon van 119 euro kan de vuilnisbak in
Begin er nooit aan..oplichterij
Ook geen optie om geld terug te krijgen zodat ik gewoon elk hotel kan boeken wat ik wil

Waardeloos systeem om te verzilveren. Niets in de buurt. Zelfs aangesloten bedrijven begrijpen niet hoe het werkt. NIET INTRAPPEN!

Pas op, bijna geen enkel Hotel, B&B zelfs restaurants, willen daarmee nog werken. Echt normaal, meerdere uitbaters vertellen ons hetzelfde: ze vragen bijna 50% commissie !!!
Steun de horeca en reserveer zonder die oplichters... Niet normaal dat zulke bedrijven mogen bestaan

Had bij Wonderbox “weekendje weg” gekocht waarde “59,9. Boek een verblijf bij hotel “de maretak” en daar werd de bon aanzien als een ontbijt twv €30. Zowel Wonderbox als de maretak schuiven Leggen de schuld bij mekander. Bij geen van beide was er de nodige klantenservice. Een vergiftigd geschenk waarvan ik hoop dit nooit meer te ontvangen van iemand.

Voor de 2e keer een wonderbox voucher ontvangen. De eerste keer gezellig wezen lunchen bij Grand Café de Bank in Best (echt een aanrader, superleuk tentje) en zonder problemen de kaart kunnen gebruiken.

Een maand later voor de 2e keer bij hetzelfde restaurant wezen lunchen echter bleek de 2e kaart ongeldig te zijn terwijl deze wel geactiveerd is en het saldo te zien was tijdens het inloggen. Volgens een medewerkster van het restaurant schijnt deze wonderbox vaak voor problemen te zorgen en 9 van de 10 keer niet te werken. Helaas dus extra kosten voor ons, want er moest toch afgerekend worden wat begrijpelijk is.

Contact opgenomen met Wonderbox in de hoop dat ze dit gaan rechtzetten, maar helaas daar werken ze niet aan mee. Het antwoord luidt als volgt, iedere wonderbox is anders, en iedere wonderbox moet anders geactiveerd worden. Bij problemen hadden we moeten bellen....alleen als je op hemelvaartsdag gaat eten is het bedrijf wonderbox niet bereikbaar om het probleem te verhelpen...

Conclusie, een erg omslachtig cadeauvoucher die lastig te activeren is en 9 van de 10 keer onbruikbaar is. De klantvriendelijkheid is ver te zoeken....

Mensen begin er niet aan!!!

Hoeveel tijd moet je hebben om iets te vinden wat in de buurt is.
Of het nu hotelovernachting is sauna of etentje. je kunt beter bij social deal kijken veel overzichtelijker en je weet meteen of het kan.
Ik baal hier enorm van dat je niet in een paar klikken hebt waar je terecht kan. Ik ben nu al uren aan het zoeken naar iets wat we met onze bon kunnen doen van ons huwelijk.
Zelfs een ster is nog te veel om in tevullen

Wonderbox ontvangen als relatie/kerstgeschenk. Blijkt deze niet te registreren????? Na 5 maanden en heel veel mailverkeer nu bericht ontvangen dat deze Wonderbox niet te registeren is (en dus niet in te wisselen) omdat deze niet bij de verkoper geactiveerd is. Of ik dan maar even bij de gever de kassabon kan achterhalen..... Het is niet mijn schuld dat de verkoper (welk wel te traceren is) zijn taak niet goed heeft gedaan (volgens hun).
Wij zijn Wonderbox gewoonweg zat en adviseren iedereen om geen zaken meer te doen met Wonderbox. Wat een waardeloze organisatie. Geld opstrijken met de verkoop en niet het probleem welk buiten ons om is ontstaan op willen lossen

Een bestelling geplaatst, deze blijft op in behandeling staan. U moet gewoon even wachten gaf de klantenservice aan. Inmiddels is het weekend waarin in de reservering voor was bedoeld verstreken. Hier hebben lieve mensen €100,00 voor betaald voor ons jubileum. Wel heel erg dat dit zomaar kan en mag.

Wat een drama, het begint al met het bestellen wat mega onhandig is.
Je moet eerst een hotel aanklikken en dan meteen koop je hem, en dan nog maar afwachten of je kan op je gewenste datum, daarnaast kan je alleen de standaard kamer kiezen en niet een luxe.
Juist makkelijk al wissel je het in en dat je dan bij moet betalen.
En wat een lelijke hotels/kamers.
Komt er op neer dat je beter cash geld kan geven. Het is geen leuk cadeau die je aan je vrouwtje kan geven.

Voor wonderbox zelf: probeer wat meer luxere keuzes erin te zetten en bied de mogelijkheid om zelf de kamer te bepalen en als het meer is dan de bon, dan moet je dat gewoon bij betalen.
Probeer ook een programma om eerst je gewenste datum te bepalen.

Waardeloos, je kunt niets bestellen en ineens is de waarde verlopen, TRAP ER NIET IN, besteed je geld aan iets beters !!

We hadden een wonder box cadeau gekregen. Uiteindelijk een hotel geboekt en wegens privé omstandigheden helaas moeten annuleren. Nu hebben we een voucher gekregen voor het desbetreffende hotel wat natuurlijk normaal gesproken geen probleem moet zijn. Alleen het hotel stopt met wonder box en voor de datum dat het hotel ermee stopt is er geen plek meer. Wonder box is telefonisch simpel weg niet te bereiken. Via de mail komen we er niet over uit aangezien ze een cadeaubon nummer willen hebben maar deze is natuurlijk al verzilverd. Dit is op dit moment al 3 maanden bezig. Meerdere mails gestuurd en daarin ook telkens verzocht om telefonisch contact met ons op te nemen aangezien het nogal een lastige situatie om te begrijpen voor de klanten service 😅😤

Doet NIET wat het beloofd .
Bedrog.
...
Ik raad iedereen af , welke box dan ook ,te kopen...Niet doen !
.

Op de High Tea Deluxe Wonderbox staat dat hij bij 160 restaurants te verzilveren is, in werkelijkheid zijn het maar 51 restaurants (…). Misleiding noem ik dit. Nooit meer een Wonderbox voor mij…

Wat een slechte service, onduidelijke site en reactietijden van weken tot maanden.

Na maanden nog steeds mijn geld niet terug gekregen.

Ongekend slechte service. Kan het niet eens service noemen. Dit bedrijf is niet bereikbaar. Mijn code werkte niet. Probeer al sinds augustus 2022 contact te zoeken. We zijn 7 maanden verder en nog steeds geen contact. Meerdere mails verstuurd en meerdere malen gebeld. Op de mails wordt niet gereageerd en de telefoon nemen ze niet op. Dat dit bedrijf nog bestaat is een wonder.

Bestel hier niet!

Voor ons jubileum hebben wij verschillende kaarten ontvangen. Omdat wij de tegoeden op 1 kaart wilde zetten (hoetelovernachtingen voor dit dat is immers niet realiseerbaar) hebben wij het tegoed omgeruild. Zie de andere berichten, hier begint de grootste ellende. Lees ook alle berichten hieronder die zullen het bevestigen. Je krijgt geen code om een nieuwe keuze te maken. Bellen heeft geen zin en zij steken je geld in hun zak. Een lucratieve manier voor extra inkomsten. Dat in een 'ontwikkeld land' al Nederland. Dit kan echt niet!!!

Ik kreeg een wonderbox kado en tracht deze nu al een week te verzilveren.
Het lukt gewoon niet. Het inloggen met mijn paswoord lukte plots niet meer. Ik vraag een nieuw paswoord aan maar daar krijg je geen reactie op. Na vele telefoontjes krijg ik uiteindelijk een mailtje om het paswoord te resetten. Ook na dit te hebben gedaan, raak ik niet binnen op de website.
Uiteindelijk na vele lange nutteloze telefoons, toch iemand aan de lijn gekregen. Samen de nodige stappen overlopen en ik diende een bedrag bij te betalen.
Als je dat dan probeert, krijg je opnieuw een foutmelding. Het is volgens mij de bedoeling dat je het opgeeft, zodat zij het geld (100€ in mijn geval) hebben en er niets tegenover staat. Pure winst voor hen, maar voor mij pure oplichterij.
KOOP NOOIT EEN WONDERBOX!!!!!
Ik kan zeker geen positieve punten opnoemen, simpel omdat die er gewoon niet zijn.

Ik ben al vanaf september bezig een bon om te zetten. Nu ruim 4 maanden later nog niet geregeld. Echt schandalig. Ze reageren niet op mails. Als je ze belt zit je ruim 45 min in de wacht. En dan beloven ze je terug te bellen en dat doen ze niet. Ik koop hier nooit meer een tegoed in en adviseer dat anderen ook niet te doen.

Aanbod op hun website is een regelrechte leugen. Je kunt nergens gewoon nergens op een normale manier boeken. Weggegooid geld. ACM heeft zo ook al op de vingers getikt hiervoor maarja, dat stelt natuurlijk niks voor.

Boeken bij een hotel. Telefonisch akkoord, na 2 dagen niets gehoord te hebben, bellen. Het kan toch niet in dat weekend (februari) en de rest van het jaar trouwens ook niet.
Dus terug boeken naar de Wonderbox. Daar begint het drama pas echt. Weken bezig en nog niet geregeld! Leuk zo'n cadeautje van je kinderen!

Dit is absoluut een malafide bedrijf.
Ik heb een geschenkbon besteld twv €50 op 20 januari. Vandaag op 31 januari nog steeds niet ontvangen. Wel bevestiging van bestelling gehad maar geen enkele tracking info. Per contactformulier helpt men mij na 4 werkdagen nog steeds niet verder, per mail ook niet, gewoon geen enkel antwoord ontvangen!
Per telefoon ben ik zonet afgesnauwd geweest dat de manager ermee bezig is en dat ik morgen maar eens moet terugbellen want dat ik niet kan verder geholpem worden. Zodus nog steeds niet bevestigd gekregen of mijn bon überhaupt reeds verzonden is of niet… en ik heb dit cadeau echt nodig tegen het einde van de week.
Ik vroeg of het mogelijk was de terugbetaling te krijgen, maar dan zei men dat ik dit niet per telefoon kan vragen. Vervolgens weigert de medewerker om me het herroepingsformulier te bezorgen omdat ik beter eerst bel naar de manager morgen.
Much ado about… een geschenkbon van €50.
Ik bestel nooit meer bij Wonderbox, het is de rompslomp echt niet waard. Dit is gewoon bedrog.

Ik heb mijn Wonderbox via mijn werk gekregen en hier waren direct al problemen mee. Weken lang nadat we de voucher hadden gekregen deed de code het niet. Onze HR manager heeft meerdere malen contact gezocht te vergeefs.

Daarna ben ik zelf gaan kijken voor 2 overnachtingen in Parijs. Toen we één apartment vonden voor 199 euro zijn we er vanuit gegaan dat dit wel voor 2 nachten zou zijn. Voordat ik de voucher had ingewisseld, heb ik met wonderbox gebeld en de ws group in paris waar ze beide aangaven dat 2 nachten we mogelijk was.

Nadat ik de voucher inwisselde en inleverde bij de ws group kon dit ineens niet meer en nu krijg ik ook wonderbox niet meer te pakken. Laatste redmiddel is nu via de partner kant via de zaak

Onduidelijk op de site. Geen etiket gekregen. Voor informatie kun je niet bellen, er wordt niet opgenomen. 1 ster is al teveel. Positieve punten kan ik niet noemen

Ik heb een cadeaubon ontvangen (100.-)via een stichting. Cadeaubon heb ik geregistreerd, en bij de registratie krijg ik een melding dat hij al geregistreerd is. Log ik in in mijn account, wordt aangegeven dat ik geen tegoed heb. Ik bel om hulp, in totaal 45 minuten in de wacht gezet, geen medewerker te bekennen en krijg alleen maar muziek en dankwoord voor mijn geduld, echter deze heb ik niet meer. Ook alle contactverzoek wordt beantwoord met een automatische mail, en daarna ook weer geen reactie van Wonderbox. Mijn gevoel zegt: Koop jij een cadeaubon bij wonderbox, zal een WONDER zijn als die gaat werken.