Smartphoto reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en Ervaringen Smartphoto
Heb je een fotoidee? Ga dan naar Smartphoto! Op de site bestel je allerhande fotoproducten. Maar voor je bestelt, wil je uiteraard weten of het de moeite waard is om Smartphoto je foto's te laten drukken. Daarvoor ben je hier aan het juiste adres. Wil je graag meer weten over de beoordelingen van Smartphoto? Op deze pagina hebben wij de reviews van Smartphoto op een rij gezet. Lees verder naar de ervaringen van honderden tevreden en minder tevreden klanten en neem een weloverwogen beslissing om je fotoproduct bij Smartphoto te bestellen.
Over Smartphoto
Smartphoto is deel van Smartphoto Group, die over heel Europa een belangrijke speler is in de industrie van de digitale fotoverwerking. De meer dan vier miljoen Europese klanten worden bediend vanuit de productieafdeling in Wetteren, België. Het bedrijf heeft ondertussen meer dan 25 jaar ervaring in de ontwikkeling van fotoproducten. De passie van Smartphoto zijn foto's en die willen ze op een slimme manier verwerken om zo het maximale plezier te halen uit die vastgelegde momenten. Dankzij betaalbare, gepersonaliseerde en kwalitatief hoogstaande producten is het voor iedereen mogelijk om bij Smartphoto te bestellen en te genieten van die mooie momenten. Jouw glimlach telkens je je foto's op een nieuw fotoproduct ontdekt, is de beloning voor hun harde werk.
Waarom kiezen voor Smartphoto?
Bij Smartphoto vind je betaalbare fotoproducten van een hoge kwaliteit. Je kunt hier terecht voor alle gelegenheden in het leven. Of je nu een cadeautje zoekt, een nieuwe accessoire, originele decoratie of uitnodigingen voor het feest van het jaar; je vindt het allemaal bij Smartphoto. Ook als je simpelweg je vastgelegde moment op een unieke manier wilt vereeuwigen, komt Smartphoto van pas. In plaats van een fotolijst te kopen, laat je foto eens drukken op een kussen, koekjestrommel, sweater of bloempot. Dankzij de ruime keuze aan producten en designs is er voor ieder wat wils te vinden.
Is Smartphoto betrouwbaar?
De reviews op de onafhankelijke platformen liegen er niet om: Smartphoto is een betrouwbaar bedrijf. Met gemiddelde scores van 4,6 op 5 sterren hoef je geen schrik te hebben om bij Smartphoto te bestellen. Daarnaast hanteert Smartphoto een tevredenheidsgarantie. Dit houdt in dat je product opnieuw wordt gemaakt als het te laat geleverd wordt, als de verpakking en de inhoud beschadigd zijn tijdens het transport, als je een foutje hebt gemaakt in de tekst of als het product een productiefout vertoont.
Klantenservice en klachten
Vanuit Hengelo worden al jouw vragen en klachten beantwoord door de klantenservice. Stuur ze een mailtje met jouw vragen of klachten. Heb je liever direct antwoord? Dan bereik je hen telefonisch van maandag tot donderdag tussen 9u en 18u en op vrijdag tussen 9u en 17u. De belangrijkste vragen werden al gebundeld op de pagina met de meest gestelde vragen. Vaak vind je daar al een antwoord op jouw vraag.
Wil jij Smartphoto ook beoordelen?
Heb jij je moeder een agenda met de foto's van haar kleinkinderen cadeau gedaan en heeft ze een smile op haar gezicht telkens ze de agenda boven haalt? Of stond je kat ondersteboven afgedrukt op die mok voor vaderdag en moest je alles snel laten herdrukken? Wij horen graag meer over jouw ervaringen met Smartphoto. Schrijf hieronder een review, positief of negatief, en help zo andere kopers de juiste beslissing te maken om hun fotoproduct bij Smartphoto te kopen.
Zeer teleurstellende service bij een persoonlijk product.
Ik heb nog nooit zo’n teleurstellende ervaring gehad met een bedrijf als met Smartphoto.
Ik bestelde een fotoboek waarin ik dagen werk, tijd en liefde heb gestoken, bedoeld als cadeau voor de 21ste verjaardag van mijn dochter. Door leveringsproblemen heb ik het boek nooit ontvangen op tijd, waardoor dit belangrijke moment definitief verloren is gegaan.
Wat deze ervaring extra pijnlijk maakt:
Andere webshops (Zalando, Bol.com, eBay) leverden in dezelfde periode zonder problemen, ondanks stakingen.
Smartphoto verschuilt zich volledig achter bpost en neemt geen enkele verantwoordelijkheid.
De e-mail hierover had zelfs als titel “Goed nieuws!” — terwijl er voor mij helemaal niets goed was aan deze situatie.
Als “oplossing” werd ik gevraagd het boek te vernietigen en daar foto’s van te sturen om mijn geld terug te krijgen. Dat voelt bijzonder respectloos voor een product met grote emotionele waarde.
Een terugbetaling vergoedt geen gemiste verjaardag, geen verloren herinnering en geen emotionele inspanning.
Voor een bedrijf dat persoonlijke fotoproducten aanbiedt, is dit een schrijnend gebrek aan empathie, communicatie en klantgerichtheid.
Er zijn vandaag genoeg concurrenten die wél begrip tonen voor wat zulke producten betekenen voor klanten. Deze ervaring zal ik niet vergeten.
Na wat problemen bij mijn bestelling hebben zij dit goed opgepakt met mij en gezocht naar een oplossing. Erg tevreden
Ik heb voor vaderdag een leuke muismat besteld die erg leuk op zijn bureau past met de foto erop. De kwaliteit is erg goed en daarom hebben we er meteen een voor Opa gemaakt. Helemaal top!
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Smartphoto een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 3 beoordelingen geplaatst over Smartphoto. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 8,8 gekregen, waarbij 67% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Smartphoto actief?
Smartphoto is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) cadeaus , drukwerk en woonaccessoires.
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de Smartphoto reviews? Dan kun je naar de website van Smartphoto gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.