TUI fly reviews, ervaringen en beoordelingen

TUI fly is geverifieerd door ons expert team. De webshop TUI fly bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is TUI fly lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via TUI fly. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

De reputatie van tuifly.be is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Wij raden het aan om eerst even op de website van tuifly.be te kijken voor actuele openingstijden. Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.

Ze veranderen vluchturen en aankomst en vertrek luchthaven zonder compensatie of volledige terugbetaling

Vreselijk!
Onze vlucht was voorzien op 22/07 om 6u. Enkele weken geleden kregen we mail dat de vlucht verplaatst was naar 17.10u. Dus al 1 dag volledig kwijt!
Met z’n allen op tijd in de luchthaven waar we rond 18u te horen krijgen dat onze vlucht geannuleerd is. Hier staan we dan(met onze kinderen). Een reden weten ze niet, geen communicatie. Ze gingen kijken voor een oplossing voor ons en ze houden ons op de hoogte. Met z’n allen een lange tijd moeten wachten tot we onze bagage terug hebben, dan rijtje schuiven aan de tui balie, dan met z’n allen een overnachting in een hotel, waar we eten aangeboden kregen. (Was bijna allemaal op toen we aankwamen en geen zitplaats). Rond 20u kregen we een sms dat ze morgen de vlucht hervatten maar we moeten stand by blijven, ze kunnen nog geen exact uur zeggen! Om 23u terug een update dat we morgen om 15.15u gaan vertrekken. Dan om 00.15u terug een sms dat het 18.30u zal zijn!
Dus we zijn 2 dagen van onze vakantie kwijt en zitten hier vast in Brussel!
Dat is echt het scenario wat niemand wil meemaken! We betreuren de communicatie & de machteloosheid!

Ik en mijn moeder en familie zijn meer dan 30 jaar klant maar vanaf nu niet meer mijn moeder heeft alzheimer en wij gingen naar Spanje voor haar 75 jaar de maand juni 2024 maar onder tussen is haar toestand verslechterd ze was gevallen in de maand december en sinds moet ze naar buiten met rolstoel niet meer mogelijk gaan wandelen en in januari ze had ok paniek aanvallen dan heb ik beslist voor de reis helaas annuleren we hebben papieren van de dokter gegeven , maar voor jet air was geen reden voor de reis te annuleren dus geen geld terug gekregen met andere woorden mensen met alzheimer kunnen niet meer op reis gaan want als ze verslechterd is voor Tui geen reden dus we zijn klanten al 30 jaar veel geld gespendeerd en toch niks menselijk ik zal zeker niet meer met Tui gaan op reis

Ze wijzigen hun vluchturen - ze wijzigen de vertrekhaven - ze zetten je op een andere vlucht en dit allemaal zonder mogelijkheid van annulatie of compensatie

Ze zijn mijn koffer op 22 Maart in Malaga kwijtgeraakt, na 3 maanden hebben ze me nooit antwoord gegeven en ze hebben het total loss verklaard…. de vergoeding van € 1.200 die in de Conventie van Montreal (1999) aangeeft, Dat was het wet waaronder ze zelf vallen….. heeft nooit aangekomen en voor excuses die nooit in de wet voorkomen, betaalden ze me slechts € 625. Ik zal hier nooit meer kopen en ik zal mijn best doen zodat mijn vrienden en familie ook niet hier niks kopen. Het zijn gewoon oplichters, ze zijn ook dieven en het is geen serieus bedrijf.

De prijs valt mee maar je moet voor alles extra betalen en dan stijgt de prijs ook.
Ook klein vliegtuig met o,o luxe, geen tv voor toch een vlucht van eer dan 6 uur.
De vriendelijkheid aan boord valt wel mee maar de sandwich die w kregen aan boord Brussel-Dakar trok op niets.
Nu het probleem, ik heb apart voor mij moeten boeken voor mijn heen en terug reis Brussel - Dakar - Brussel voor de enkel reis Senegal- Brussel van mijn vrouw en haar kind die nog nooit gevlogen hebben.
Ik heb gebeld naar Tui om samen te zitten als 1 familie maar dat kan alleen als ik 36 euro nog eens extra betaal.
Dit is niet normaal.
Bij Sn Brussels is het gewoon geregeld met 1 enkel mailtje.
Dus nooit meer Tui voor mij.

Even een groot compliment voor een purser op de vlucht van Antalya-Amsterdam OR 3006 19.15uur 10 aug 2022,
wij hebben met ons gezin van 9 personen vol bewondering gevolgd hoe een mannelijke purser, weet helaas geen naam, met een engelengeduld een zeer onredelijke passagier te woord heeft gestaan en zeker een uur met haar in discussie is geweest over een notenallergie, Dit deed hij met zoveel tact en geduld dat escalatie werd voorkomen. Deze man is een zeer grote aanwinst voor Tui en verdient een dikke pluim!

Beste TUI Wanneer vliegen jullie terug vanuit Antwerpen naar Toulon?

Ik deed een omboeking. Dit kan enkel via het call center. De Tuifly medewerker heeft echter iets fout gemaakt waardoor het bedrag dat ik reeds betaalde niet in mindering werd gebracht. Na telefonisch contact zou het bedrag na 10 werkdagen terugbetaald worden. Echter 3! Maanden en 6 telefoontjes later heb ik nog steeds niets ontvangen. Door corona is er achterstand bij de boekhouding is de verklaring. Onbegrijpelijk dat men dit argument nog durft te gebruiken. Het zegt veel over het bedrijf en de managers ....

HEB UREN WILLEN BOEKEN OP DE SITE. TERWIJL IK AAN HET BOEKEN WAS , IS ER TOT 2 X TOE EEN VERHOGING VAN MIJN TICKET GEWEEST. KREEG PLOTS OP BERICHT DAT IK EEN SUPPLEMENT VOOR HET VLIEGEN MOEST BETALE TBV 10 EURO. OP EEN BEPAALD OGENBLIK TERXIJL IK AAN HET BOEKEN WAS . VERWIJDERDE MEN EEN VAN MIJN BOEKINGEN/ VLUCHT WERD GEANNULEERD. ZELS KON IK NIET MEER BOEKEN ROND 23 UUR , HET WAS ECHT KLOTE NOG NOOIT MEEGEMAAKT 0 OP 10