TAP Air Portugal reviews, ervaringen en beoordelingen

TAP Air Portugal is geverifieerd door ons expert team. De webshop TAP Air Portugal bestaat al sinds 1999 en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is TAP Air Portugal lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via TAP Air Portugal. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

De reputatie van TAP Air Portugal is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Het is verstandig de website van TAP Air Portugal te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van TAP Air Portugal.

Niet georganiseerd, vertraging, machtsmisbruik.... nooit meer

meer dan 1 jaar aan het proberen om mijn schadevergoeding te krijgen na vluchannulatie, maar helaas .heel slecht we worden behandelt.

Vreselijk klantenservice. TAP annuleert ue vlucht maar betaalt niet terug. Diverse malen aan de lijn gehangen, de toezegging gehad dat ze het terug gingen storten maar dat doen ze dus niet. De afdeling die het afhandelt is niet bereikbaar..

Niet nodig om een frequent flyer lidmaatschap aan te vragen. Te mijden maatschappij. Staan 2 uur te wachten om te stijgen met eerste vlucht. Geen uitleg.

De heenvlucht werd de avond voordien geannuleerd zonder opgave van reden. Wij kregen geen bericht of mail daarvan. Gelukkig kreeg onze zoon wel een sms. Volgens ons zaten gewoon te weinig mensen op de vlucht en hebben ze zomaar vlucht geannuleerd ! Wij hebben meer dan 2 uur aan de telefoon moeten wachten tot we een andere vlucht geboekt kregen. Gelukkig dezelfde dag want auto en hotels waren geboekt om rondreis te maken. Terugvlucht : bijna uur aan de grond gestaan. Wij boeken nooit meer met TAP !

Nemen handbagage om niet te hoefen wachten op de koffers uit eindelijk moet het als nog de bagage in😡😡

Ik vlieg al 20 jaar bijna jaarlijks met TAP naar Brazilië en ik heb tot nu toe nog nooit een slechte ervaring gehad... het enige wat een beetje klopt is dat ze heel moeilijk te bereiken zijn voor eventuele vragen, maar daarnaast een heel goede vliegmaatschappij voor mij.

Mijn dochter heeft een ticket voor 3 gezinsleden geboekt maar mijn voornaam verkeerd ingevuld. 2 X gebeld en 2x 35 minuten in de wacht met Lissabon om te horen dat ik een e-mail moest sturen met kopie paspoort. E-mail 3x gestuurd, geen reaktie. Nogmaals gebeld: nee, voornaam kan niet worden gewijzigd, je moet een nieuw ticket kopen. Ticket dat eerst 150 euro kostte kost nu 425 exclusief bagage. Geen refund oude ticket mogelijk. Voor mij nooit meer tap als ik naar mijn huis in Portugal ga!

Op de terug vlucht van lissabon naar
Brussel handtas met identiteitskaart en bankkaarten geld tablet enz...kwijtgeraakt( gestolen ) op toilet juist voor het instappen aan de gate .het ergst was daaropvolgend. Wij mochten niet mee met de vlucht omdat we geen identiteitskaart meer hadden en werden als criminelen aan de kant geduwd zonder enig begrip en hulp voor onze situatie .wij hadden nog wel onze boardingkaart .En waren alle controles nog doorgeraakt MET identiteitskaart . Een ware nachtmerrie voor gepensioneerde. Gangster eerste klas .😡

In april 2020 zouden wij met Tap Fly naar Lissabon vliegen. Door de pandemie is dit niet doorgegaan. Wij hebben vanaf dat moment geprobeerd om een passende oplossing te zoeken, maar Tap is amper bereikbaar. Inmiddels hebben we 2 vouchers gekregen, welke aankomende maand aflopen, maar Tap beweert dat wij 1 van deze vouchers hebben gebruikt. Dit is echter niet waar. Opvallend genoeg verschilt het moment dat wij gebruik zouden hebben gemaakt van de voucher, per medewerker die we aan de lijn hebben. Bij de ene medewerker zouden we de voucher in december naar Guadelope hebben gebruikt en bij de ander in maart naar Rome. Beide vluchten hebben wij nooit gemaakt. Tevens is er geen contact mogelijk over de uitbetaling van de andere voucher. Vooralsnog hebben wij geen enkel uitzicht op terugbetaling of contact hierover. Ze reageren niet op social media, nemen beperkt de telefoon op en negeren ons in de chat.
Ook verwijst Tap ons naar de tussenpersoon. Wij hebben inmiddels met een jurist uitgezocht of dit mag. Juridisch is dit echter volkomen onjuist en is Tap verantwoordelijk voor de terugbetaling en afhandeling van ons probleem. Ze weigeren dit echter te doen.
Ik raad u aan om nooit bij dit bedrijf te boeken!

In april 2020 zouden wij met Tap Fly naar Lissabon vliegen. Door de pandemie is dit niet doorgegaan. Wij hebben vanaf dat moment geprobeerd om een passende oplossing te zoeken, maar Tap is amper bereikbaar. Inmiddels hebben we 2 vouchers gekregen, welke aankomende maand aflopen, maar Tap beweert dat wij 1 van deze vouchers hebben gebruikt. Dit is echter niet waar. Tevens is er geen contact mogelijk over de uitbetaling van de andere voucher. Vooralsnog hebben wij geen enkel uitzicht op terugbetaling of contact hierover.
Ik raad een ieder aan, nooit bij Tap te boeken.

ik bestelde tickets via hun website, ik duide aan voor extra sportbagage ( duikmateriaal).
ik heb hiervoor extra betaald!
er was niets aan de hand tot ik mijn bevestigingsmail kreeg en alles wilde nakijken.
toen was er ineens een probleem met 1 van de 4 vluchten voor het duikmateriaal.
er stond bij contact op te nemen met TAP airline portugal.
e-mail = geen reactie
bellen= nummers die niet bestonden!
na lang zoeken en verschillende bronnen na te plegen kreeg ik eindelijk een telefoon nummer maar deze was betalend.
ze hebben mij 35 minuten van het kaske naar de muur gestuurd constant in wacht gezet.
tot ik het beu was .
het was een duur telefoontje voor uiteindelijk te horen te krijgen dat ze het niet wisten dat ze me nogmaals moesten doorverbinden!
Echt waar!!!!
wat een slechte na service van TAP!
ik wil een nul geven enkel en alleen daarvoor!!
en nog steeds geen oplossing!

Ticket afgelopen periode gekocht online ,prima,extra koffer bijbestellen hopeloos ! Fout in ticket naam gemaakt bij bestellen .contact gezocht na het constateren bij inchecken online .werd verteld naar luchthaven Schiphol te rijden dan zou het aangepast kunnen worden tegen betaling .wij gedaan 3,5 uur bij swissport gestaan op akkoord van TAP deze konden deze niet aanpassen en konden fluiten naar onze vlucht van vannacht .klote maatschappij .super slechte service .een lege stoel vannacht die ik nog tegen betaling wilde boeken om toch weg te kunnen.maar dat kan bij tap niet dus vannacht is er een lege stoel !!!! Wat een slechte maatschappij .geld in hun zak en krijg de kolere ..dit is bij het beesten af !!!!!! Ratten zijn het !!!!

Ervaring zéér zéér slecht bij Tap Air Portugal. Boeken gaat goed, maar als je dat hebt gedaan en je wil contact. Ze reageren NOOIT zowel niet op de mail, nog op facebook. Zelfs aan de telefoon kun je uren in de wacht blijven , daar er niemand aan de lijn komt. Waardeloos,

Op de website vind je tevens de contactmogelijkheden alleen je kunt alle contactmogelijkheden gebruiken, je krijgt nooit contact met dit bedrijf. Reageren nergens maar ook nergens op niet via mail, niet via telefoon , niet via facebook NERGENS NERGENS

Verkeerde ticket gekregen. Wel toegegeven. Moet nu duidelijk meer betalen terwijl fout daar ligt.
Ook andere prijs (meer) dan op nieuwe ticket staat.
Al eerder ervaringen met moeizame communicatie. Voor Brazilie vaak op TAP aangewezen

Ik heb hier makkelijk voor een goede prijs een vlucht kunnen boeken. Ik heb een goede vlucht gehad en de tijd om in de rij te staan viel ook reuze mee. Goede reis voor weinig geld!