Samsung reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en Ervaringen Samsung
Er is haast niemand die het merk Samsung niet kent. Dit bekende merk staat onder andere bekend om de steeds beter wordende telefoontoestellen, maar natuurlijk ook multimedia-apparatuur, zoals bijvoorbeeld televisies en audioapparatuur. Het is een merk dat al vele jaren meegaat. Dit is ook wel te zien in de kwaliteit van de producten en de mogelijkheden die je hebt om gebruik te maken van de geavanceerdste technieken. Het kan best dat je nog nooit eerder een van de producten van het merk online hebt gekocht. Samsung heeft een eigen website waar dagelijks honderden producten worden verkocht. Om andere mensen te helpen, hebben verschillende mensen al een review geschreven over de webshop. Deze reviews zijn allemaal op deze pagina te vinden. We verzamelen hier de reviews waar je echt wat aan hebt, zodat mensen die twijfelen om wel of geen gebruik te maken van de diensten van Samsung, een beslissing kunnen maken of een stapje in de goede richting worden geholpen. Lees de reviews hier op deze pagina door en maak je keuze. Wie weet heb je straks ook wel je eerste product bij de Samsung webshop gekocht!
Over Samsung
Samsung is een bekend merk op het gebied van multimedia producten en witgoed. Het merk begon ooit eens klein, maar is al snel uitgegroeid tot een echte gigant op het gebied van vastgoed, mobiele telefoons en de verkoop van multimedia producten. Je zult haast niemand tegenkomen die nog nooit van het merk gehoord heeft. Met een groot aanbod aan verschillende producten, is het merk onmisbaar geworden in ons dagelijks leven. Als je misschien in je eigen interieur rondkijkt, zie je vast wel iets wat gemaakt is door het merk. Het is ook niet zo gek dat er zoveel toestellen of producten om je heen te vinden zijn. Het merk staat niet alleen qua naam bekend, maar deze naam heeft hij ook verdiend. Het merk is constant bezig om de technieken onder de loep te leggen en te kijken waar deze verbeterd kunnen worden in hun eigen producten. Zo zijn de producten van het merk constant in ontwikkeling en kun je ervan op aan dat de producten van goede kwaliteit zijn.
Waarom kiezen voor Samsung
Doordat het merk altijd een koploper is geweest op het gebied van technologie is het zeker een merk dat je niet over mag slaan. Zeker wanneer je dol bent op gadgets of op de nieuwste technieken, dan zijn de producten van dit merk echt iets voor jou. Daarnaast zou je misschien denken dat je aardig wat mag betalen voor deze geavanceerde technieken, maar dit is zeker niet waar. Doordat de vraag naar Samsung producten over de hele wereld groot is, kan het merk zich permitteren om meer producten te maken en de prijs zo laag mogelijk te houden zodat iedereen van de producten kan genieten. Het maakt niet uit of je een bedrijf hebt of dat je particulier bent, voor elke doelgroep is er wel een product van het merk bij waar je wat aan hebt. Denk bijvoorbeeld aan de mobiele telefoons die constant in ontwikkeling zijn waardoor deze steeds meer kunnen. Daarnaast is ook het multimedia-apparatuur van het merk goed als het gaat om kwaliteit en de mogelijkheden.
Is Samsung betrouwbaar?
Samsung gaat al vele jaren mee. Daarom is het zeker een betrouwbaar merk. Met de jarenlange ervaring van het merk, en de drive om altijd up-to-date te blijven met de laatste technieken, maakt het merk de prachtigst vormgegeven producten en is het ook een merk dat altijd oog heeft op de wensen van de consument. De website is betrouwbaar, is voorzien van een keurmerk en daarnaast ligt het aantal bezoekers op de website hoog. Met je eigen account kun je makkelijk en snel de producten vinden waar je op zoek naar bent en je bestellingen volgen en op een veilige manier betalingen verrichten.
Klantenservice en klachten
Mocht het zijn dat je vragen hebt, dan kun je deze altijd stellen aan de Klantenservice. Deze is telefonisch bereikbaar, maar ook schriftelijk en via het contactformulier. Kijk ook zeker even rond op je eigen account waar je al veel antwoorden op je vragen kunt vinden die betrekking hebben op bijvoorbeeld betaalmogelijkheden en je bestellingen.
Wil je ook beoordelen?
Wil je ook de webshop van Samsung beoordelen? Voel je dan vrij om dit te doen op deze website. Hier kun je al veel reviews vinden en die van jou zal ook zeker een steentje bijdragen aan de keuzes die anderen misschien willen gaan maken.
Na lang wikken en wegen bestellen we een koel-vriescombinatie van Samsung.
De levering, op vrijdag, loopt vlot.
na 26 uur acclimatiseren starten we de koelkast op zoals omschreven in de handleiding.
vaststelling: de ingestelde temperatuur van het vriesdeel wordt na 4 uur nog steeds niet bereikt én de display heeft nog eens een andere temperatuur aan dan de thermometer die we los in de vriezer hebben gelegd. Ook gaat er om de minuut een alarm af.
nog eens alles gecontroleerd; alle stappen zijn juist overlopen.
Op zondag de stekker uitgetrokken voor half uur en alles heropgestart met dezelfde fouten als resultaat.
Op maandag de winkel gecontacteerd.
dezelfde dag een mail ontvangen met de vraag om uitleg en enkele foto's door te sturen, wat ik uitgebreid doe.
dezelfde dag bericht ontvangen van de winkel dat alles doorgestuurd is naar Samsung.
Tot hier alles prima... maar dan...
dinsdag mail van "let me repair.be" dat ze de aanmelding ontvangen hebben.
dinsdagnamiddag telefoontje medewerkster met vraag om nog eens uit te leggen wat er precies aan de hand is en de vraag om de gegevens op de sticker op het toestel.
20 minuten na dit gesprek een sms: nogmaals een link om diezelfde gegevens nogmaals door te sturen via een link: doe ik.
woensdag 13u15 :een 'non-replay' mail om nogmaals een foto van het serienummer door te mailen. Doe ik dan ook.
woensdag 14u36 : sms met vraag om aanvullende informatie door te sturen via link: doe ik
woensdag 15u22 ; mail dat het dossier lopende is en ik mijn gsm in de gaten moet houden. doe ik...
woendag 15u54 ; een link om een afspraak te boeken...
die verbind met een link die zegt dat de statuus is: wachten op afspraak..
woensdag 15u55: sms met de melding dat ik een mail heb ontvangen...
verschillende malen de link heropend en de website doorlopen; nergens een mogelijkheid om een afspraak te boeken.
donderdag 9 x (negen keer) gebeld met de servicelijn: telkens op wacht gezet... de 9de keer 40 minuten aan de lijn gebleven: er zijn 6 wachtenden voor u, er zijn 5 wachtenden voor u, er zijn 3 wachtenden voor u,... er zijn 6 wachtenden voor u.... volgens mij een bandje in repeat...
donderdag dan via chat; eerst met een chatbot... uiteindelijk via 'Aby' die zo vriendelijk was om me voorruit te helpen... ze vroeg screenshots van alle mails... doe ik en ik dank haar alvast voor de hulp...
dan vraagt ze de link... doe ik ...om 13u25... en... niets meer... geen uitleg, geen reactie als ik na 15 minuten vraag of ze er nog is....t's stil aan de overkant...
en ondertussen hebben een nieuw toestel van meer dan 800 euro dat het niet doet....
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Samsung een betrouwbaar bedrijf?
Er is 1 beoordeling geplaatst over Samsung. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 9 gekregen, waarbij 0% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Samsung actief?
Samsung is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) elektronica en telefoon accessoires.
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de Samsung reviews? Dan kun je naar de website van Samsung gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.