Greetz reviews, ervaringen en beoordelingen

X

1 condoleance kaart besteld, zoals ze aangeven zou hij binnen 1 werkdag bezorgd worden, niet dus hij bleef op verwerken staan , chat met Lotte van greetz zij zou het regelen was blijven hangen met printen, ik zou binnen 60 min bericht krijgen dat hij verzonden was s,middags om 14 uur later nog niks verzonden. met natasja gechat het zelfde rideltje al bij die lotte, na veel gezeik kart geanuleerd nu is het wachten op mijn geld terug, voor mij geen greetz meer, als je nog niet eens een simpele kaart kunt printen en verzenden kun je beter , ander werk zoeken, en stoppen met je bedrijf

Er werd niet gecommuniceerd dat ze niet op een bepaalde dag konden leveren en dat ballonnen leeg aankomen als ze niet op tijd zijn. Zeer teleurstellend. En zeker niet voor herhaling vatbaar.

Meerdere malen bezorging niet op de afgesproken dag geleverd!

Kaart besteld etc en is op tijd bezorgd.
Code ontvangen voor gratis kaartje. Slaat nergens op, volslagen onduidelijk, geen idee hoe ik die code kan verzilveren, levert bij invoer geen cent korting op.

Twee weken geleden heeft mijn zoon een cadeau via Greetz laten versturen naar mijn adres, voor mijn verjaardag. Via Packs parcelverzendingen. Het pakket bleek aan mij overhandigd te zijn, maar ik was op mijn verjaardag helemaal niet thuis. Dit gemeld bij Greetz. Ze zouden het opnieuw versturen. Het zou vandaag, zaterdag 1 december worden afgeleverd. Geen track and trace code ontvangen. Volgens de chatmedewerkster is er een track and trace code aangemaakt, maar is het pakket niet verstuurd. Fijn, twee weken later niets ontvangen. Ze gaan het opnieuw versturen”¦ afwachten dus”¦ hoe moeilijk kan dit zijn??? Niet leuk voor mijn zoon. Ik ga hier in elk geval nooit bestellen! Wat een slecht bedrijf!

Heb nu 2 x een bestelling geplaatst. De eerste werd 1 dag te laat geleverd. De laatste keer ballon en kaart geadresseerde niet thuis geen bericht achter gelaten. Op mijn account zag ik dat het pakket is geretourneerd. Op mijn email na meer dan een week geen enkele reactie. Weg 26 euro. Zeer slecht bedrijf niet voor herhaling vatbaar

Ondanks belofte en grof betaalde portokosten dagen te laat bezorgd. Niet op de hoogte gehouden en ook geen coulance achteraf. Ga niet af op belofte dat ze op tijd leveren. In de kleine lettertjes staat vermeld dat vertraging mogelijk is en daar verwijst Greetz naar. Beloften kunnen beter in kleine lettertjes en vertragingsmogelijkheid in grote letters.

Tot op heden vonden we de ballonnen altijd erg leuk, maar na het ontvangen van een zwarte ballon niet meer. De kinderen lopen met de ballon door de kamer heen. Maar nu heeft deze zwarte ballon strepen op het plafond achter gelaten. Greetz reageert hierop dat dit niet kan en geven een belachelijke bon van 5 euro. Hiermee gaan de strepen niet van het plafond!

Krijg je een indrukwekkende grote doos van je nieuwe baas.
Welkom meid.
En dan komt er een een verwelkt bos bloemen uit.
Als ik op de site kijk zijn de bloemen best duur, geen een bos lijkt op die van mij.
Gewoon schandalig.
Ik zal er nooit iets laten verzenden, om je kapot te schamen. Had er graag een foto
Van bijgevoegd, maar dat kan helaas niet

Bestelproces prima! Maar dat is ook het enige! Qua tijdigheid bestelling alleen maar slechte ervaringen; door de bezorgdienst wordt zelfs gelogen dat zij, vijf uur later dan gepland, aan de deur zijn geweest! Zelfs geen enkel bericht in de bus hebben gedaan!

En na het chatten met Greetz zelf, wordt alleen een kortingscoupon gegeven voor een volgende bestelling, die nooit meer zal komen!

Er wordt niet eens getracht om de klacht serieus te nemen en om eea keurig op te lossen!

Dus, mochten mensen iets willen bestellen bij Greetz, nooit meer doen!

Heb nu in totaal drie keer gebruik gemaakt van Greetz,en is drie keer perfect verlopen. Laatste keer verkeerde postcode opgegeven,maar werd met de chat meteen opgelost. Er werd ook meteen gereageerd.Was een beetje huiverig voor de bezorgdienst,maar bloemen etcetera., keurig op tijd afgeleverd, zonder beschadiging. Geadresseerde ook dik tevreden.

Cadeau besteld met extra levering voor op een zondag! Levering is niet gedaan op de gewenste dag!” Al word de levering volgende dag gedaan, is er niemand, omdat de levering adres niet de woonadres is.

Dus alles in een soep gelopen.

Klantenservice gesproken en die geeft aan dat de pakket onderweg is, terwijl ze de ordernhmmer niet eens heeft gevraagd? Hoe kan je weten of me pakket dan onderweg is. Tot 20:00 wachten adviseert ze. Ja want na 20;00 is er geen klantenservice beschikbaar! Goed geregeld allemaal geweldig, erger kan gewoon niet.

Een verjaardag zonder cadeau! Bedankt dat jullie
Mensen in zo een nare positie zetten dat zr zichzelf gaan schamen dat ze voor jullie hebben gekozen.

Greetz adverteert dat verzendkosten € 0,96 bedraagt. Bij de afronding van de kaart gemaakt op een doordeweekse dag tussen 09:00-16:00 staat hier geen optie bij maar een verzendkosten van €3,95. Ik meen dat het te betalen bedrag aan porto kosten automatisch zou worden aan gepast. Om een lang verhaal kort te maken...je wordt door Greetz in de maling genomen met de werkrlijk te betalen portokosten van € 3,95 i.p.v. € 0,96. Na een mail te hebben verzonden met een verzoek voor de te veel betaalde kosten is er tot op heden geen reactie binnengekomen van de klantenservice van Greetz. Ben benieuwd hoeveel klanten hiermee zijn bedonderd.
Wel de kaart op de afgesproken tijd geleverd en van goede kwaliteit.
Jammer jammer jammer dat dit zo is gelipen.

.

Op tijd mijn bestelling geplaatst en het was een verassing voor een jarige
Helaas is het pakket niet aangekomen op de aangegeven dag en is nu de surprise er vanaf.
De bestelling is zonder enig communiceren verschoven naar een dag later.

Greets geen betrouwbare dienst dus !

Een week van te voren een bestelling geplaatst voor een jarige. Bestelling is niet op het aangegeven tijdstip bezorgd en zogenaamd kon het niet bij de buren afgeleverd worden terwijl ze dat wel vermelden op hun site! Nu weet ik niet waar mijn bestelling is. Ik weet niet wanneer het geleverd zal worden. En de klantenservice is alleen per chat of mail te bereiken en die zijn ook niet snelste met reageren. Ik bestel nooit meer iets bij greetz!!!

Al meerdere malen producten besteld bij geeetz waarbij beloofd word op de dag van verjaardag te leveren maar keer op keer is het cadeau te laat! Lekker mosterd na de maaltijd. Vervolgens krijg je een mail dat er een brief in de bus is gedaan voor het maken van een nieuwe afspraak maar die zat er dus niet in en was de persoon gewoon thuis op het moment dat ik een sms krijg waarin aangegeven word dat er niet werd open gedaan. De persoon wist dat er iets van Greetz aan kwam dus zou altijd open gedaan hebben!
Kortom, als je een belofte maakt, kom deze dan na! Je betaalt er immers genoeg voor!!!!

Kaart met cadeaubon voor de verjaardag van mijn schoondochter besteld (brievenbuspakje). Staat wel aangekondigd in Post.nl, wordt niet geleverd. Via chat gemeld, wordt opnieuw verstuurd door Greetz, aflevering op zaterdag. Zelfde verhaal. Chat geeft aan, dat er vertraging is bij Post.nl, wordt dinsdag hierna geleverd. Geadresseerde is de hele dag thuis, maar er ligt een kaartje in de bus, dat men niet thuis was bezorging binnen enkele dagen, terwijl het een brievenbuspakje is. Er wordt niet geleverd. Bij chat aangegeven, dat ik mijn geld terug wil. Kan niet, is fraudegevoelig. Bij mijn bezwaar, zegt de chat nog eens gekeken te hebben, maar dat de Bol.com bon geannuleerd was. Dus ik kan wel mijn geld terugkrijgen. Wacht dit af. Wel heel teleurstellend dat mij alsmaar levering wordt toegezegd en de bon geannuleerd blijkt te zijn door Greetz. Zeer slechte afhandeling!!

Met 3 verschillende mensen gechat en iedereen zei iets anders !

w ij hebben een verassing besteld bij jullie voor een vrouw die het zo nodig had op haar verjaardag maar het is NIET GELEVERD!!!!!
Bij de buren af geven is ook een probleem??
De volgende dag is het weer niet geleverd, na een hele dag wachten,
mooie verassing hoor, WIJ BESTELLEN NOOIT MEER BIJ JULLIE!!!

Ze beloven je voor de betaling dat het kaartje op de door u gekozen datum geleverd wordt. Twee dagen later is het kaartje nog steeds niet op de bestemming.

Gisteren taart besteld voor vriendin die 70 werd
Voor 10 uur zou deze geleverd worden.
Helaas eind van de dag bleek de taat niet zijn bezorgd.
Gebeld met creeze, geen excuus zou nog geleverd kunnen worden.
Maar dat is te laat, geld zouden wij terug krijgen op dit moment nog niet gezien.
Ook geen excuus.
De lezer zal begrijpen dat dit allemaal zeer teleurstellend

Nadat iets niet geleverd leek gelijk een nieuw cadeau klaar gezet. In één woord super

Een kado voor een vrouw die het zo nodig had om op haar verjaardag verast te worden, niet bezorgd!!! er was niemand thuis en dan nog?? kan het niet even bij de buren worden afgegeven??? JE BESTELD TOCH EEN VERASSING BIJ JULLIE VOOR IEMAND?? de volgende dag ( lol er is af uiteraard? nee hoor WEER NIET GELEVERD!!!!!! DAAR WAAR ZE DIT KEER DE HELE DAG THUIS HEEFT MOETEN ZIJN, IK NOEM JULLIE RONDUIT TUIG!!!!!!

Op maandag een bestelling gedaan voor een bezorging op dinsdag. Vanwege familielid die 70 wordt op die dag. Bestelling is verwerkt door greetz maar wordt door packs (bezorgdienst) niet bezorgd omdat het adres niet zou kloppen/bestaan. Adres bestaat wel degelijk!

Vervolgens via de chat contact opgenomen op woensdag. (Telefonisch is er geen mogelijkheid)
Het hele verhaal moeten uitleggen online en vervolgens zou er een nieuwe bezorging gepland worden voor donderdag op mijn eigen adres zodat ik zeker wist dat het goed zou komen en ze niet weer zouden zeggen dat het adres niet bestond.
Vervolgens kwam er op donderdag weer niks binnen. Weer met de chat contact opgenomen. Bleek dat de order niet opnieuw erin was gezet door de medewerker van greetz! Andere medewerker gesproken en die zou weer een nieuwe order maken voor vrijdag. Maar je raad het al op vrijdag is er wéér niks bezorgd. Ik wil mijn geld terug aangezien het schijnbaar na 3x nog niet lukt om iets te bezorgen. Wat een waardeloos bedrijf en een waardeloze bezorgdienst. Ik bestel hier nooit meer (zowel zakelijk als prive).

GEWELDIG ECHT SUPER.!! ik heb hier een mooie bos bloemen besteld voor mijn man in combinatie met een flesje wijn. echt geweldig geleverd op de aangegeven tijd. ik bestel de volgende keer weer bij greetz. leuke verassing!!

Ze hebben meerdere keren de kaarten of bloemen niet op tijd geleverd , je krijgt wel een melding dat het bezorgd is , maar dat zijn dus leugens van het bedrijf.
Als je pakket uiteindelijk word bezorgd dan word het bij de verkeerde voor de deur gedumpt.
Dus tja ALS JE GEEN BEDRIJF KAN RUNNNEN STOP ER DAN GEWOON MEE!!!