Eindhovens Dagblad logo

Eindhovens Dagblad reviews, ervaringen en beoordelingen

Bezoek de website
Eindhovens Dagblad reviews, ervaringen en beoordelingen
Beoordeel Bezoek de website Schrijf een beoordeling
2334
5,6
31% zou hier weer kopen
13 beoordelingen
Goed

Mijn ervaring is als je de klantenservice persoonlijk wil spreken, dat met geen mogelijkheid te bereiken zijn. We proberen van alles. Je krijgt alleen een keuzemenu, en waarvoor we bellen staat er niet tussen. Wil je chatte, werkt ook niet. Weer dezelfde keuzemenu, en als je in typt waar het overgaat. Dan wordt het niet begrepen. Vul je een klachten formulier in, wordt ook niet op gereageerd. Maar je krant veranderen naar digitaal dat gaat wel snel. Omdat we een klacht over een bezorger hebben. Slechte zaak dat ed niet telefonisch te bereiken is.

Geplaatst op: 29-12-2023
Laatst bewerkt op: 29-12-2023
Geschreven door: Anoniem

8 / 10
4/5 3/5 4/5 4/5
Nogmaals kopen? Ja
Waardeloze omgang met jarenlang klanten

Gevraagd om een aanbod omdat de kosten jaarlijks met 40,- verhoogd zijn naar inmiddels 495,- waar nieuwe abonnees 286,- voor drie jaar betalen. Wordt korting aangeboden van een paar euro. Bel ik na een paar maanden terug wordt er doodleuk gezegd dat ik vast zit aan een contract voor 3 jaar. Waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Kortom je wordt als jarenlange trouwe klant gewoon genaaid!!!!

Geplaatst op: 15-12-2023
Laatst bewerkt op: 15-12-2023
Geschreven door: Arianne K.

5 / 10
3/5 1/5 1/5 4/5
Nogmaals kopen? Nee
Vervelende opmerking klantenservice

Ik lees nooit de krant maar onlangs was er een premium artikel geplaatst wat voor mij emotionele waarde had wat ik graag wilde lezen. Ik begrijp prima dat het maken van een krant ook geld kost dus ik had me erbij neergelegd dat ik ruim 8 euro zou betalen voor dit ene krantenartikel. Vervolgens bel ik de klantenservice om mijn abonnement op te zeggen en krijg ik te horen dat het niet de bedoeling is dat ik voor 1 artikel een abonnement afsluit. Ik heb niet aangegeven gebruik te willen maken van mijn herroepingsrecht, dit had ik ook kunnen doen, dan had ik deze opmerking gepast gevonden, maar ik wil voor 8 euro een artikel lezen. Voelde me hierin erg aangevallen terwijl ik voor mijn idee niks fout deed.

Geplaatst op: 03-07-2023
Laatst bewerkt op: 03-07-2023
Geschreven door: Anoniem

6 / 10
4/5 2/5 1/5 4/5
Nogmaals kopen? Nee
Zeer slechte ervaring

Twee dagen op rij, twee keer per dag gebeld en nog steeds geen digitale krant. Iedere keer hetzelfde verhaaltje aanhoren maar er word niets ondernomen.
Ik heb betaald en wil gewoon iedere dag de krant op mijn computer maar dat is schijnbaar teveel gevraagd. er word een actie gestart naar de digitale afdeling, het stond verkeerd gekoppeld of de gegevens worden momenteel overgezet naar een nieuw systeem, steeds weer een andere smoes. Alstublieft los dit op !!

Geplaatst op: 06-12-2022
Laatst bewerkt op: 06-12-2022
Geschreven door: A. M.

4 / 10
3/5 1/5 3/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Te betuttelend( sommige rubrieken)en opvulmateriaal voor deze krant

Hallo ik begrijp echt niet waarom in de
rubriek Hemd van het lijf . Lengte en gewicht wordt vermeld . Wat boeit dat iemand hoe groot en zwaar iemand is . Sorry echt??. En ik merk wel vaker hele betuttende rubrieken . Denk dan jullie moeten de krant zien te vullen . Heel jammer !

Geplaatst op: 28-08-2022
Laatst bewerkt op: 28-08-2022
Geschreven door: Franka V.

8 / 10
4/5 4/5 3/5 4/5
Nogmaals kopen? Ja
Onbetrouwbaar.

Ondanks de prijsverhoging is het niet mogelijk om mijn abonnement op te zeggen.
Dit is echt niet van deze tijd.
Een aanbieding voor 3 jaar,en dan een forse verhoging,waar je niet onder uit kunt.
U bent gewaarschuwd sluit geen contract af met eindhovens dagblad.

Geplaatst op: 23-02-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Frank V.

4 / 10
1/5 1/5 1/5 5/5
Nogmaals kopen? Nee
Zeer slechte klantenservice

Probeer al een paar dagen contact met ED te leggen, ik wordt niet terug gebeld en vanmorgen iemand aan de lijn, een heel gesprek over de aan mij toegezonden actiecode welke ik via jullie site op mijn scherm krijg en welke ik vervolgens niet kan bevestigen. Sorry, als jullie iets toesturen en dat vervolgens niet kan en ik meer moet betalen en dan vervolgens de verbinding maar weer verbreken wekt dat niet veel vertrouwen in uw organisatie. Ook via de chat wordt de verbinding gewoon verbroken en wordt gezegd, bel maar.

Geplaatst op: 28-12-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Wim V.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloze service

Al jaren ontvang ik de krant, onlangs ben ik van de dagelijkse krant gewisseld naar de zaterdagkrant. Helaas ontvang ik de krant nu niet. Al sinds juli hang ik wekelijks aan de telefoon met de klantenservice. Wanneer ik na maanden wekelijks bellen met de klantenservice vraag of ik mijn abonnement niet aub op mag zeggen krijg ik te horen dat mijn abonnement nog tot juli 2022 loopt en hierin niets mogelijk is. Al meerdere keren gevraagd om de manager te spreken, klachten ingediend bij de site van het ED maar er veranderd niets. Wij zijn erg ontevreden.

Geplaatst op: 15-10-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: G.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Prima krant , zeer slechte bezorging en moeilijk om tel contact te krijgen.

Op diverse momenten dagen aaneengesloten geen krant ontvangen, medewerkers niet te bereiken, chat niet te bereiken.
Kortom bezorging slecht en slechte bereikbaarheid tbv klachten.

Geplaatst op: 26-08-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

6 / 10
5/5 1/5 5/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Na meer als 50 jaar abonnement zeer slechte bezorging.

Laatste 2 maanden 50% bezorging na 10.00 uur , 50% helemaal GEEN bezorging.

Geplaatst op: 06-09-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Sjef W.

10 / 10
5/5 5/5 5/5 5/5
Nogmaals kopen? Ja
Na nu al 4 X contact nog steeds geen krant!

Ik wilde een proefabonnement van het ED, dit zou op 21 September in gaan. Eerst heb ik 2 X aangegeven dat ik geen krant ontvangen had, via mail. Daarna 3 X met de chat en een keer telefonisch, maar tot op heden nog steeds geen krant. No way dat ik straks nog een duur abonement ga nemen

Geplaatst op: 30-07-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Silvia J.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Krantkomt zijn verplichting niet na, Geen krant op zaterdag

Heb je problemen bij de bezorging van je krant wordt je vakkundig het digitale bos ingestuurd. je kunt je problemen nergens kwijt. Geen krant op zaterdag dan uiteindelijk maar wachten tot maandag voor telefonisch contact. Alle andere beloften naar aanleiding van "geen krant"worden niet nagekomen.

Geplaatst op: 10-07-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

4 / 10
3/5 2/5 2/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Informatief

De site van het dagblad ziet er goed uit en wordt gevuld met actueel nieuws. Je kunt de site ook gebruiken voor op je telefoon en dat werkt allemaal super. Ik heb al een tijdje een abonnement en ben er erg blij mee!

Geplaatst op: 25-04-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Laura D.

8 / 10
3/5 3/5 5/5 5/5
Nogmaals kopen? Ja

Schrijf een review over Eindhovens Dagblad
Bestelproces *
0
/ 10
Service *
0
/ 10
Prijs *
0
/ 10
Levering *
0
/ 10


Gerelateerde bedrijven
Bicycling logo
Bicycling
1 beoordeling
9,5
Libelle logo
Libelle
4 beoordelingen
7
JFK Magazine logo
JFK Magazine
0 beoordelingen
10
Gerelateerde blogartikelen

FAQ (Veelgestelde vragen)

Is Eindhovens Dagblad een betrouwbaar bedrijf?

Er zijn 13 beoordelingen geplaatst over Eindhovens Dagblad. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 5,6 gekregen, waarbij 31% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

In welke sectoren is Eindhovens Dagblad actief?

Eindhovens Dagblad is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) boeken en magazines.

Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

Heb je een positieve indruk gekregen door de Eindhovens Dagblad reviews? Dan kun je naar de website van Eindhovens Dagblad gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.

Alle subcategorieën uit deze categorie