Saxo Bank reviews, ervaringen en beoordelingen

Saxo Bank is geverifieerd door ons expert team. De webshop Saxo Bank bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is Saxo Bank lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via Saxo Bank. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

De reputatie van home.saxo is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Wij raden het aan om eerst even op de website van home.saxo te kijken voor actuele openingstijden. Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.

voorlopig hopeloos,

Kreeg een email en een SMS dat zowel mijn emailadres als telefoonnummer waren gewijzigd. Ongevraagd wel te verstaan! Een HACK dus. ik bellen. na 30 minuten in de wachtrij gewacht te hebben, kreeg ik een bralaap aan de lijn die mij vertelde dat mijn vermogensbeheerder de gegevens had gewijzigd. PARDON? die heb ik niet. Je moet bij je vermogensbeheerder zijn, niet bij mij blafte hij verder. Toen ik aangaf dat ik die niet heb, gooide hij de hoorn op de haak. Nog een keer bellen. Een collega vertelde mij toen dat het geen hack was maar een fout was in hun administratie. toen ik vroeg wat er erger was, kon hij daar ook geen antwoord op geven. BLIJF WEG VAN DEZE AMATEURS als je vermogen je lief is. Totale prutsers!!!

Teleurgesteld in manier van handelen van saxo bank.

Ik ben begonnen t bellen nadat het is overgezet vanuit Binck. De rekening van mijn dochter was niet te vinden in eerste instantie en niet overgezet. Na veel gedoe, want ik had natuurlijk niet de inlog bij Saxo van haar, rekening gevonden. Mijn vraag was simpel, opheffen. Weer een afspraak later moest ik het plan beeindigen en wachten totdat het geld beschikbaar zou zijn. Elk gesprek duurt een uur in de wachtrij, vreselijk. Daarna zou ik het geld kunnen opnemen. Maar wat blijkt, nee dat kan niet want er is geen tegenrekening opgenomen. Die moet eerst worden aangemaakt door een storting en dan kan het worden toegevoegd, weer dagen wachten en nog steeds geen geld. De tegenrekening is bij de overzetting van Binck niet meegekomen. Wat een drama. Ben nu drie maanden verder en nog steeds geen geld. Ook omdat ik er niet dagelijks mee bezig ben. Ik sta nu al 25 minuten als nummer 1 in de wachtrij.. hoe kan dit? Nooit zal ik Saxo aanraden, wat een vreselijk proces.
Saxo doe hier wat aan, jullie zijn niet bereikbaar en hebben ongelooflijk ingewikkelde procedures waarbij je het niet zelf kunt regelen!

Drama met Saxo Bank! Bellen, chatten, aanmaken support ticket, formele klacht indienen, NIETS helpt! Door een fusie zou ik voor aandelen UEX (Canadese notering) aandelen Uranium Energy (UEC, Notering aan Amerikaanse NYSE beurs, ISIN code US9168961038
Val ) terugkrijgen. Saxo maakt een administratieve fout en neemt in mijn portefeuille aandelen UEC op genoteerd aan de Canadese beurs. Echter, die notering bestaat helemaal niet! Ik heb nu een behoorlijke positie in een notering die niet bestaat. Ik kan niet kopen en niet verkopen. Ik ben nu werkelijk al weken bezig om Saxo zover te krijgen dat ze de UEC aandelen voorzien van de juiste ISIN code en zo in mijn portefeuille opnemen. Vandaag WEER telefonisch contact gehad. Saxo neemt immers geen enkele moeite om haar klanten te informeren over de voortgang. Nu kreeg ik vandaag te horen dat het niet Saxo is die het probleem veroorzaakt, maar een achterliggende partij. Die zou de aandelen niet leveren aan Saxo. Dat dankt je de koekkoek! Die partij kan ook helemaal niet leveren, omdat er geen aan de Canadese beurs genoteerde aandelen UEC bestaan! Dit wil maar niet tot Saxo doordringen. Het is om moedeloos van te worden. Anyway, in geval van problemen heb je aan Saxo niets, nada, nul komma nul! Er wordt niet gereageerd, er wordt geen aktie ondernomen, niks. Het lijkt erop dat Saxo de processen niet op orde heeft en wellicht is dit eigenlijk iets dat aan de AFM gemeld moet worden. Ik ben overigens wel tevreden over het handelsplatform.

Al meer dan 2 maanden bezig een nieuwe tegenrekening gekoppeld te krijgen. Hierdoor kunnen we geen geld storten of onttrekken van onze beleggingsrekening.
Reeds vele malen gebeld, klachtenformulieren ingevuld, gechat, een tickets ingediend. Bij bellen wordt iedere keer volop excuses aangeboden. Echter het resultaat is nul komma nul, ook na beloftes dat het binnen dagen is opgelost. Ook geen enkele feedback.

Mijn advies is om vooral niet in zee te gaan met deze club. Mijden!!!!

Website uitermate gedateerd
Klantendienst: In a galaxy far far away
Kostenstructuur: ondoorzichtig en relatief duur
Aanbod: wordt met de regelmaat beperkt
Informatie over portefeuille: ondoorzichtig
Onbegrijpelijk hoe men van BinckBank in dit zootje terecht gekomen is

Vraag aan de beleggers van Saxobank of zij ook op 21 april 2022 een dividend cash bijschrijving hebben ontvangen wat zichtbaar is in het portefeuillerapport.

Volgens de Saxobank zou ik het dividend al hebben ontvangen op 21 april, voor mij totaal niet zichtbaar. Navraag gedaan bij 5 medewerkers, antwoord we gaan er na kijken, nog steeds geen duidelijkheid

Op 12 mei was de uitkering van Post nl niet op 21 april graag reactie??????

Ik heb op 1 maart 2022 geld overgemaakt voor mijn pensioenrekening bij Saxo. Dat was volgens hen teveel, het restant zou terug gestort worden. Inmiddels ben ik 50 dagen verder en het geld is nog steeds niet terug op mijn rekening. Vandaag is het 20 aprils het zoveelste telefoongesprek levert hetzelfde beeld op; de arme man weet het niet op te lossen. Hoe veilig is mijn geld bij deze 'bank'? Waarom krijg ik elke week een smoesje te horen, met uitleg waarom iets niet kan? Wat stelt toezicht van DNB voor?

Wat een ramp nooit bereikbaar. Zelf niet via chat. Probeer dollar saldo over te maken niemand bereikbaar voor de zoveelste dag.

na veel gedoe om mijn portefueile over te boeken naar een beter bereikbare broker, nu weer het bericht dat er een verkeerde fiscaal jaaroverzicht 2021 was aangeleverd
download ik de nieuwe versie staan alle belegingen in een adrer volgorde (8 pagina`s dus te dubbelchecken)
en dan mijn belastingaangifte zien te wijzigen, pffffffffffffff

Waardeloos deze broker
Als mijn voormalige Binck bank een 8 krijgt, krijgt Saxo niet eens een 1!

Er zijn gewoon aandelen verdwenen uit mijn Saxo portefeuille. Niemand van Saxo heeft hier een verklaring voor. Al twee maanden bijna dagelijks gebeld en het is nog steeds niet opgelost. Echt dramatische service. Nooit klant worden bij Saxo

Ik heb twee problemen met Saxo gehad het afgelopen jaar. De service afdeling lijkt in een crisis te zitten: in totaal heb ik 35 uur aan de telefoon gehangen in wachtrijen. Op mails en berichten via het eigen platform worden gewoon niet gereageerd. Ik probeer nu weg te komen naar een andere broker. Ook dat blijkt moeilijk. Wegblijven!

Maandenlang geprobeerd contact te krijgen om een aandelenportefeuille (oorspr. van Binckbank) van een overleden familielid op te heffen. Bij sporadisch gelukt contact, meerdere keren van het kastje naar de muur gestuurd door medewerkers die niet wisten hoe dit 'probleem' aan te pakken. Uiteindelijk opbrengst van de aandelenverkoop onverwacht ontvangen maar zonder enige schriftelijke bevestiging of eindafrekening en dus geen enkele inzage in de opbouw van het saldo of verantwoording over de afwikkeling, kosten, commissie ,etc. Volstrekt onprofessioneel en totaal belemmerend als je als executeur-testamentair verantwoording aan notaris en erfgenamen moet afleggen.
En steeds is het excuus dat de overgang van Binck naar Saxo zo lastig is.
Was dit mijn bedrijf, dan was ik er door mijn aandeelhouders al lang uitgegooid.

Na jaren werd Alex Binck, tot zover geen probleem en werd je keurig geholpen en fatsoenlijk te woord gestaan. Nu is het SAXO: waardeloos, steeds iemand anders aan de telefoon (vaak 8-10 wachtende voor je) die je het hele verhaal uitlegt en die dan beloofd je terug te bellen en dat niet doet. Ze zijn wel vriendelijk maar snappen niet wat ze moeten doen om problemen op te losse. We gaan een ander broker zoeken.

Belachelijk dat je 1 a 3 dagen moet wachten om geld te kunnen overboeken. Het wordt wel meteen afgeschreven en je ziet het niet meer op je rekening staan. Vervolgens kan je wachten totdat het een keer op je tegenrekening staat. Dit slaat nergens op en voor mij een reden om verder te zoeken naar een nieuw platform. Ik had eerst Binck en dat werkte een stuk beter.

Scammers with their unclear conditions and inactivity fees that can be charged without warning an is 150 USD. Reply on mail or chat on complaints takes them weeks to answer

Na de migratie van Binck bank naar Saxo, ben ik de mogelijkheid kwijt om specifiek voor verschillende doel te sparen/beleggen. Ik had naast mijn eigen beleggingen voor ieder van onze kinderen een belegging lopen, waar ik iedere maand een bedrag op storte. Dit is nu allemaal samengevoegd. Ik heb opverschillende kanalen gevraagd naar een oplossing, maar wordt na eideloze wachttijden van het kastje naar de muur gestuurd.

Onbegrijpelijk, de laatste revieuws vermelden(wellicht terecht) SLECHT...maar score is 10. Dus het gemiddelde gaat onterecht omhoog. Wat is dit voor flauwe kul.

Ik zag er erg tegenop na ervaringen te hebben gelezen over SaxoBank vanuit BinckBank.
Echter, als ik eerlijk ben werkt het echt prima (!). Ik heb voor € 7,- per maand realtime-koersen zodat ik nu echt altijd up to date ben en voor de juiste prijs aan- of kan verkopen.
Tja, je moet er even aan wennen, aan die nieuwe website en even 'oefenen' waar alles staat. Ook aan- en verkoopprijzen zijn redelijk. Ik weet wel dat ergens andeers het wellicht (wat) goedkoper kan, maar het werkt gewoon goed tot dusverre.

Ik ben al dagen bezig om het saldo van de beleggingsrekening af te halen.

Website werkt niet, telefoon wordt niet opgenomen, chat werkt niet, meldingen worden beantwoord met het is heel erg druk. Maw vertrouwen is 0.

Na automatische overstap vanuit Binck Bank, ben ik al meer dan een week bezig mijn rekening op te zeggen en mijn geld op te nemen. Iedere keer kan ik maar 90% opnemen. Ik moest mijn beleggingsplan opzeggen om het volledige bedrag op te kunnen nemen. Dat heb ik ondertussen 3 keer gedaan, maar het blijft onmogelijk. Bij de klantenservice hang je iedere keer een uur in de wacht, en krijg je een antwoord waar je niet verder mee komt. Je komt er gewoon niet vanaf.

Zeer lange tijd voor geld overboeken, donderdag c.a. 14:00 u geld overgeboekt en bij navraag volgende maandag op de rekening, dit is jaren 70 gepruts. voor mij een reden om daar weg te gaan.

Bij mij waren de dividenden na de migratie niet overgezet. Daarna waren ze er opeens wel. Maar de waarden klopt niet. Later werd deze weer aangepast.
Maar toen was het nog steeds fout.

Verder schrik ik erg van de overige reviews die ik vind op het internet.

Net na 12 uur vanmiddag plaatst men een oud bericht van Corne van Zeijl, dat de beursexperts zo optimistich zijn. Men heeft bij Saxo nog niet in de gaten dat de beurs al de hele week aan het dalen is. zeker 5% . dat vind Saxo öptimistisch"

Wat een drama. Je krijgt mails over posities die je niet in portefeuille hebt. Dit is de bank van de drie O's. onbetrouwbaar, onbereikbaar, onprofessioneel. Probeer er maar eens contact mee te krijgen. Het is echt ongelooflijk.

Werkelijk een waardeloze app. Grote fout om het handelsplatform van binck niet actief te houden. Dit gaat veel klanten kosten. Ik ben in ieder geval weg

Dramatisch de overgang van Binck naar Saxo. Vragen worden niet beantwoord, medewerker verdwijnt gewoon uit het chatgesprek terwijl jij zit te wachten op antwoord. ER is geen lijst van lokale Nederlandse aandelen zoals Fastned, dus ook geen nieuwe aandelen. Weinig nieuws en beoordelingen cijfer erg vaag hoe men daar aan komt. Geven nog geen 10% van wat Binck deed, maar berekenen wel hoge kosten. Zeer grote teleurstelling!!

Handelde veel in turbo's bij Binck kosteloos nu wordt er bij saxo gewoon kosten in rekening gebracht.

Tevens verdwijnt er iedere keer 21 euro van de rekening zonder opgave en kan er niks van terugvinden.

Ben nu al bezig om de rekening op te heffen...
Zo zonde van Binckbank...