BandenExpert reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en ervaringen BandenExpert
Autobanden zijn een product die zeer belangrijk zijn voor de veiligheid op de baan. Het is dan ook maar logisch dat je op tijd en stond een nieuw set banden nodig hebt. Of dat je bij de omslag van de seizoenen een set winter- of zomerbanden op jouw auto laat monteren. Ben jij op zoek naar nieuwe banden? Dan vind je dat bij BandenExpert. Maar in hoeverre is BandenExpert een betrouwbare webshop? Wat zijn de ervaringen van hun klanten? Zijn de beoordelingen positief of negatief? Als jij op zoek bent naar reviews over BandenExpert ben je op de juiste plek terecht gekomen. Zo weet jij op voorhand wat je kunt verwachten.
Over BandenExpert
BandenExpert is een website die, zoals je al zou kunnen vermoeden, gespecialiseerd is in de verkoop van banden en aanverwanten. Je vindt bij BandenExpert het grootste assortiment banden in België terug. Het bedrijf heeft dan ook vlotjes meer dan 2000 verschillende types banden op voorraad en in totaal meer dan drie miljoen banden op voorraad. Het grote selling point van BandenExpert is de onverslaanbare prijs gecombineerd met het gemak van lokale service. Conreet is de website opgezet via een uniek online shopsysteem. Dankzij de grote schaal van BandenExpert geniet je van de grote korting van massa-inkoop zonder dat je daarom de montagepunten om de hoek verliest. BandenExpert beschikt immers over meer dan 150 montagepartners en punten doorheen het hele land. Bovendien vind je op de webshop van BandenExpert ook een ton aan informatie terug over banden, over de juiste band, tips voor het aankopen van banden, tips bij het gebruik en nog veel meer.
Waarom kiezen voor BandenExpert?
Bij BandenExpert vind je een gigantisch assortiment terug aan autobanden. De webshop zelf is onderverdeeld in de volgende categorieën: autobanden, winterbanden, all-seasonbanden, bandenmerken, runflat banden, montage en outlet. Op de website vind je van onder andere de volgende merken een groot aanbod terug: Michelin, Bridgestone, Continental, Pirelli, Goodyear, Vredstein en ga zo maar door. Op de webshop kan je ook op merk, type of maat zoeken in de handige zoekbalk zodat je meteen juist zit. Heb je een keuze kunnen maken? Dan geniet je bij BandenExpert altijd van gratis verzending en bovendien werken ze bij BandenExpert ook met een laagsteprijsgarantie. Op de hoogte blijven van de aanbiedingen en nieuws uit het bedrijf? Dan kan je je inschrijven op de nieuwsbrief of één van de social media kanalen van het bedrijf volgen.
Is BandenExpert betrouwbaar?
BandenExpert is een website die al heel wat jaren actief is binnen de sector. Bovendien heeft het een groot netwerk aan montagepunten opgebouwd en heel wat partners onder de garagisten. Je kunt absoluut stellen dat BandenExpert een goede reputatie heeft opgebouwd binnen de sector. Op de website vind je bovendien ook heel wat reviews van klanten terug en BandenExpert beschikt ook over een eigen webwinkel-starten/" target="_blank">klantenservice waar je met vragen en/of problemen terecht kunt. Ook vind je op de website heel wat bedrijfs- en contactgegevens terug. Ten slotte kan je bij BandenExpert altijd veilig betalen in je eigen vertrouwde bankomgeving en is de verbinding met de website een veilige verbinding op basis van het SSL-certificaat.
Klantenservice en klachten
Zit je met een vraag voor BandenExpert? Dan is de eerste stap om altijd even de meest gestelde vragen op de website te bekijken. Vind je hier het antwoord dat je zoekt niet terug? Dan kan je op verschillende manieren contact opnemen met de klantendienst. Dat kan door gebruik te maken van het live chat venster, door een mail te sturen, door een brief te sturen of door telefonisch contact op te nemen tijdens de kantooruren. In de regel krijg je van de klantenservice binnen een paar uur op werkdagen een antwoord. Heb je een klacht? Dan stuur je die best per mail door vergezeld van het bestelnummer. Op klachten ontvang je ten laatste 14 dagen later een antwoord.
Wil jij ook beoordelen?
Heb jij jouw banden ooit gekocht bij BandenExpert? Of is het jouw vaste adres? Hoe dan ook zijn wij op zoek naar jouw verhaal betreffende deze webshop. Ben je tevreden over de kwaliteit van de banden? Wat zijn jouw ervaringen met BandenExpert? Hoe zou jij de service van BandenExpert beoordelen? Wat vind je van het aanbod? Zijn de prijzen inderdaad zo laag als ze beweren? Zou je deze webwinkel aan vrienden en/of familie aanraden of niet? Schrijf op deze pagina jouw review over BandenExpert en help anderen om de juiste keuze te maken.
BandenExpert is geverifieerd door ons expert team.
De webshop BandenExpert bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen.
Daarnaast is BandenExpert lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje).
Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via BandenExpert.
Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.
BandenExpert is van origine een Nederlands bedrijf en is daarnaast al een lange tijd actief op het internet.
Hun reputatie is daarom ook erg goed.
Op onze website kan jij ook een review plaatsen om andere gebruikers te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen.
Het is verstandig de website van BandenExpert te bekijken voor actuele openingstijden.
Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van BandenExpert.
Op een zaterdag bestelde ik bij deze firma twee banden.
Bij de bevestigingsmail zie ik helaas dat er maar 1 band is besteld.
Ik bestel dus dan nog maar één band. Gelukkig, er was nog één op voorraad. Daarbij krijg ik terug een bevestigingsmail dat deze band is besteld.
Twee bevestigingsmails en twee facturen dus.
De maandag krijg ik van hen een mailtje dat de band van de tweede bevestigingsmail niet voorradig is en dat ze mijn geld gaan terugstorten.
Ik contacteer de firma om te laten weten dat ik dan ook de eerste band niet moet hebben aangezien we geen twee verschillende banden op één as mogen monteren.
Een telefoniste meldde mij echter dat annuleren helaas niet mogelijk is omdat deze band reeds opgestuurd is naar de firma die die zal monteren. Ik moet hem dan retourneren en retourkosten betalen.
Trouwens, ben ik achterna te weten gekomen, naar een montagebedrijf die al een jaar niet meer actief is.
De manier waarop de ganse zaak wordt afgehandeld vind ik allesbehalve klantvriendelijk en zelfs een beetje frauduleus.
Op hun website staat letterlijk vermeld:
"Zijn de producten die ik op de site zie staan voorradig?
Ja, de complete voorraad treft u aan op de site. Bij ieder product staat het actuele aantal vermeld."
Hadden ze mij bij de tweede bestelling laten weten dat deze band niet meer voorradig is, dan had ik nog tijdig de eerste bestelling kunnen annuleren.
Als de actuele voorraad, zoals ze zelf zeggen, vermeld staat bij het product, zou bestellen zelfs onmogelijk moeten zijn.
Het telefonisch contact om die eerste bestelling te annuleren gebeurde ‘s morgens. De bestelling, die volgens de telefoniste al was verzonden, was helemaal nog niet verzonden. Ik heb pas ‘s avonds een mailtje van hen gekregen dat deze juist was verzonden.
Als ik de transportfirma contacteerde was die bestelling zelfs nog niet in hun bezit.
Dus kon alles eigenlijk op een heel klantvriendelijke manier opgelost raken. Een heel spijtig voorval en vooral een grote aderlating voor deze firma.
Niet tevreden
Bestellen gaat vlotjes en verlaat je de website zonder de bestelling te plaatsen krijg je een herinneringsmail om alsnog een bestelling te plaatsen. Ik vind het zeer opdringerig als ze je tot 3 maal toe er laten aan herinneren. Trop is teveel! Je krijgt geen track en trace code, geen pakketnummer en na enkele mails te sturen met die vraag, krijg je één vaag antwoord. Na 6 dagen, zie ik toevallig tijdens het ledigen van de brievenbus dat in mijn straat 2 verpakte banden liggen voor de poort van de buren. Als ik ging kijken stelde ik vast dat het de banden waren die voor mij bestemd waren. WAAROM Liggen de banden bij de buren???? Ik was die dag thuis en heb niemand gezien of gehoord!!! Wat als mijn banden werden meegenomen door de ene of de andere??? Ik vind dit niet normaal dat jullie zonder verwittiging zomaar een bestelling droppen zonder die klant op de hoogte te brengen of toestemming te vragen aan de klant om het pakje bij de buren af te geven. Géén mail, géén briefje in de brievenbus. Gewoon schandalig hoe er met betaalde goederen wordt omgegaan. Ik ben nog steeds voorstander om goederen te betalen bij de levering. Op die manier is de klant zeker dat de goederen bij de juiste persoon aankomen en niet het risico lopen dat iemand anders met je pakje er vandoor gaat.
Mijn banden zouden geleverd worden bij een montagepartner , maar die zogenaamde partner is helemaal geen bandencentrale, dus werden ze daar voor de deur gelegd. Ik stuurde twee mails naar de firma maar deze werden gewoon niet beantwoord. Dan maar gebeld en ik kreeg als antwoord. Ga ze zelf ophalen en zoek een bandencentrale . Een sorry kon er zelfs niet van af. Toen ik zei dat ik die oplossing ook wel zelf kon verzinnen vroeg de telefonist mij of ik verder nog vragen had en zo stond ik nog even ver. Bedankt in elk geval!!
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is BandenExpert een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 5 beoordelingen geplaatst over BandenExpert. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 6 gekregen, waarbij 0% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is BandenExpert actief?
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de BandenExpert reviews? Dan kun je naar de website van BandenExpert gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.