VidaXL logo

VidaXL ervaringen, reviews, beoordelingen en klachten

67 beoordelingen • 3,2
Bezoek de website
VidaXL logo
VidaXL ervaringen, reviews, beoordelingen en klachten
67 beoordelingen • 3,2
Beoordeel Bezoek de website Schrijf een beoordeling
Beoordeling
67 beoordelingen
3,2
5 sterren
9%
4 sterren
3%
3 sterren
7%
2 sterren
4%
1 ster
76%
3,6
2,7
3,1
3,2

Gerelateerde bedrijven

Blokker.nl logo Blokker.nl
76 beoordelingen
3,1
Hoopo.eu logo Hoopo.eu
0 beoordelingen
10
Horecavoordeelshop logo Horecavoordeelshop
0 beoordelingen
10

VidaXL ervaringen

VidaXL is al geruime tijd actief en heeft al vele tevreden consumenten voortgebracht. Deze VidaXl ervaringen kunnen voor nieuwe consumenten doorslaggevend zijn om juist wel of niet in zee te gaan met dit bedrijf. Heb jij dus VidaXL ervaringen deel deze dan met andere consumenten zodat zij welbewust een keuze kunnen maken.

Over VidaXL

VidaXL biedt alles voor jouw huis, tuin of klussen aan. Begonnen in 2006 met het verkopen van producten van eBay kon het in 2011 haar eerste vesteging open in Nederland. Met het motto 'Groots leven voor weinig' biedt VidaXL bzoveelmogelijk producten voor scherpe prijzen aan. Doordat VidaXL alle processen in eigen beheer heeft, kunnen ze de kwaliteit waarborgen en daarmee ook dus de prijs en service! Met de producten van VidaXL spelen ze in het het dagelijks leven. Of het nou om slapen, koken, ontspanning of tuinieren te maken heeft eigenlijk alles biedt VidaXL aan. Doormiddel van een combinatie van het huismerk en externe merken is er en zo volledig mogelijk aanbod en voor iedereen wat wils.

VidaXL reviews

VidaXL is een bedrijf welke steeds meer bekendheid krijgt in Nederland en daarom is het misschien wel belangrijk om goed inzichtelijk te krijgen met wat voor bedrijf wet te maken hebben. Jij als consument wilt natuurlijk wel zeker zijn dat je de juiste keuze maakt. VidaXL ervaringen kunnen je hierbij op het juiste pad helpen. Door de VidaXL ervaringen van andere consumenten goed door te nemen weet je wat andere consumenten hebben ondervonden. Hierdoor kom je niet voor verrassingen te staan en weet je waaraan je begint!

Bekijk bedrijfswebsite
Start met beoordelen

Lees beoordelingen over VidaXL

profielfoto van Sarah
Sarah
05-06-2018
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Vidaxl weet niet wat garantie inhoudt

Precies een jaar geleden een massage stoel aangeschaft voor €600 welke al meerdere malen de geest gaf en waarvoor steeds vervangende onderdelen voor werden toegestuurd waarna de stoel weer werkte. Nu is het echter weer zover en ik ben er klaar mee. Het is duidelijk dat het om een ondeugdelijk product gaat aangezien de stoel meerdere malen binnen het jaar defect is geweest en steeds dezelfde onderdelen, namelijk de meest cruciale gedeelten (rug en benen). Nu weigert vida XL de stoel te repareren of te vervangen omdat zij zeggen dat de stoel en of onderdelen niet meer leverbaar is. Ik heb er nog ruim een jaar garantie op maar zij zeggen dat ik op eigen kosten maar moet bewijzen dat de stoel echt een ondeugdelijk product is. Wat een onzin! Tevens bellen zij mij op met de melding tot €200 euro terug te willen geven ter compensatie!! Een stoel welke €600 heeft gekost en welke amper een jaar is gebruikt nota bene. De stoel is in absolute nieuwstaat nog vanwege minimaal gebruik. Ik ben zo ontzettend gefrustreerd om de handelswijze van dit oplichtingsbedrijf. Ik ga dit absoluut niet zomaar laten gebeuren want dit is toch te absurd voor woorden? Het zijn pure oplichters als je het mij vraagt!

profielfoto van Garnic S.
Garnic S.
17-07-2017
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Niet eerlijk en klantvriendelijk

We hebben meegedaan aan 2 veilingen (radiators) .
1 hadden we gewonnen , de andere liep nog.
Omdat we een week op vakantie gingen hebben we gewacht met de betaling er zou toch niemand aanwezig zijn voor de ontvangst.
Zoals verwacht werd er een hoger bod geplaatst op de lopende veiling.
Omdat we 2 dezelfde radiators nodig hadden wilde we natuurlijk een hoger bod plaatsen.
Helaas dat gaat niet je moet eerst hetzelfde artikel betalen voordat je een hoger bod kan plaatsen.
Maar omdat we op vakantie waren , was dat niet mogelijk.
En mocht dat wel kunnen had het geen zin , er was niemand aanwezig om de bestelling te ontvangen.
Voor ons de oplossing (dachten we) inloggen met onze andere account.
En ja hoor we hadden de veiling gewonnen.
Dezelfde dag (zondag) dat we thuis kwamen , beide radiators besteld en betaald.
Nu moet je weten dat we beide account al jaren hebben , beide hebben we aangemaakt via vida.nl de Nederlandse site met ons adres in België.
Het vreemde was dat bij de 2de account Nederland stond ipv België.
Foutje dachten we , we vermelden het wel even en sturen nog een bericht na voor de zekerheid.
Het loopt helemaal anders.
Hoewel we beide accounts jaren hebben word slecht van de 1ste de bestelling aanvaard.
De 2de word zonder pardon geannuleerd.
Het zou onmogelijk zijn om de bestelling van de 2de account in België te leveren.
De account zou vanuit Nederland werken , op welk adres vragen we ons dan af?
We konden de radiator wel bestellen met onze 1ste account aan de zelfde prijs van de 2de account.
Op zich geen probleem ware niet dat je de radiator niet meer kon bestellen via de site.(voorraad 0)
Wij denken dat het probleem zit in de voorraad en niet de account.
Via de 1ste account hadden we de enige aanwezige radiator.
Omdat deze niet meteen werd afgerekend hebben ze het bod laten doorgaan via de 2de account niet wetend dat het om dezelfde mensen ging.
Nu geven ze de 2de account als oorzaak aan.
Onzin natuurlijk.
We hadden 2 dezelfde radiators nodig.
De 1ste werd vandaag voor de 2de keer aangeboden wij hebben ze voor de 2de keer geweigerd.
De 2de is geannuleerd en terug betaald.
Bereik van vida is nul,nul.
De eerste mails zijn aangekomen maar zonder reactie , als we nu mails sturen krijgen we bericht no-replay. dan maar mail gestuurd naar vida be. aangekomen maar nog geen reactie.

Ons advies , denk goed na voordat je met vida in zee gaat.
Klantvriendelijk zijn ze absoluut niet , Kwaliteit kan je vaak vraag tekens bijzetten.

profielfoto van Evy
Evy
13-12-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Slechte service/ klantenservice, nog steeds geen terugbetaling gehad van niet geleverde bestelling

Helemaal niet tevreden over klantenservice!
bestelling gedaan en betaald 10 dagen geleden bijna, er was een klein foutje met mijn adres (het land zou per ongelijk verkeerd ingegeven zijn) hierdoor werd bestelling even geannuleerd maar ik had hem wel betaald,
ik heb hier over gemaild, ze zouden mij het binnen de twee dagen terug storten, of mijn bestelling toch nog opsturen, ondertussen zijn we bijna 10 dagen verder en heb ik al 4 keer van vidaxl een mail gehad dat ik moet betalen.
dus 4 keer ondertussen alles terug moeten uitleggen want ze zijn precies niet op de hoogte van niets ze sturen mij ondertussen al 4 keer dezelfde mail dat ik niet heb betaald, en elke keer opnieuw sturen ze mij dat het opgelost zou worden dat ik het terug gestort zou krijgen. 24 uur later ontvang ik weer dezelfde mail van hun! dit vind ik echt niet kunnen! Ze beloven je elke keer het optelossen maar beginnen dan steeds terug opnieuw over dat de fout bij mij ligt wat niet is want mijn betaling is al lang gedaan! Echt niet okee! dus als je iets besteld, je ontvangt je bestelling niet en krijgt nog niet eens je geld terug gestuurd! beloven dingen die ze niet doen, ik hoop dat mijn probleem nog opgelost word maar ben het ondertussen wel beu!

profielfoto van Anoniem
Anoniem
15-06-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Inferieur product, nog slechtere klantenservice, waardeloos bedrijf.

Er ontbreken meerdere onderdelen van mijn schommelbank Madison paviljoen.
Daarnaast is het zeer inferieur product. Slecht afgewerkt, boorgaten passen niet op elkaar.
Meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice.
Elke keer toezegging dat de ontbrekende onderdelen opgestuurd worden, maar nog steeds niks ontvangen.
Geen tegemoetkoming omdat het een slecht afgewerkt product is.
Klachten worden niet in behandeling genomen en beantwoord met een standaard mail.
Dit is een waarschuwing om niks bij VidaXL te bestellen, slechte producten en nog slechtere klantenservice.

profielfoto van Anoniem
Anoniem
20-12-2015
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Zeer slechte kwaliteit producten

Bij klachten word je niet geholpen. Erg slechte service en kwaliteit producten

profielfoto van Anoniem
Anoniem
19-12-2014
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
deurkrukken

passen niet ,maar mogen niet terug.

14 dagen retour zijn om..wilde ze ook niet terugsturen want het zijn leuke krukken..maar ze passen domweg niet op onze ( standaard )deuren

profielfoto van Floor
Floor
12-08-2014
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Langzame levering, slechte klantenservice

Mijn bestelling is na 2 weken nog steeds niet geleverd. Bij een poging tot de klantenservice bellen wordt er na 20 minuten wachttijd enkel gezegd: "helaas kan ik niks voor u doen". Op klachten mails wordt niet geantwoord. Wacht nog steeds mijn bestelling af, maar zal deze website zeker niet aanraden!

Schrijf een review over VidaXL

Bestelproces *
10
/ 10
Service *
10
/ 10
Prijs *
10
/ 10
Levering *
10
/ 10

Gerelateerde bedrijven

Blokker.nl logo Blokker.nl
76 beoordelingen
3,1
Hoopo.eu logo Hoopo.eu
0 beoordelingen
10
Horecavoordeelshop logo Horecavoordeelshop
0 beoordelingen
10