Rayon reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en ervaringen Rayon
Zit jij eraan te denken om voor de eerste keer boodschappen te bestellen bij Rayon, maar ken je het bedrijf nog niet? Lees dan eerst eens wat de ervaringen en beoordelingen zijn van mensen die al eerder iets bij ze besteld hebben. Wij hebben alle reviews over Rayon hier voor je verzameld. Doordat de reviews zijn geschreven door mensen die het bedrijf al kennen, krijg je een goede en eerlijke indruk van het bedrijf. Lees de reviews daarom rustig door en beslis daarna of je je boodschappen wilt bestellen bij Rayon.
Over Rayon
Rayon is een online supermarkt. Het is echter niet zomaar een online supermarkt. Het is namelijk gericht op mensen die goed eten belangrijk vinden en die kiezen voor meer service en gemak. Alle producten die Rayon verkoopt, hebben ze met zorg geselecteerd en ze verkopen bij voorkeur producten die lokaal verbouwd en geproduceerd zijn. Veel leveranciers en producenten komen uit België of een omringend land en met vrijwel alle leveranciers en producenten hebben ze een goede band. Rayon is een Belgisch bedrijf dat bestaat uit een team van ongeveer 7 mensen. Het is onderdeel van Smartmat, dat je misschien kent van de maaltijdbox Foodbag. De CEO van Smartmat is Stéphane Ronse en de manager van Rayon is Mattias Decuypere.
Waarom kiezen voor Rayon
Bij Rayon bestel je online je boodschappen in een handomdraai. Ze verkopen producten die zorgvuldig geselecteerd zijn, zodat je zeker weet dat je goede producten in huis haalt. Iedere dag worden er verse producten geleverd, waardoor jouw producten verser dan vers zijn. Ze werken niet met voorraad, waardoor er geen voedselverspilling is. Heb je wat inspiratie voor het avondeten nodig? Neem dan eens een kijkje bij de recepten en laat je inspireren. Rayon is de eerste Belgische online supermarkt die in het hele lang levert. Woon je in Brussel of Vlaanderen? Dan worden je boodschappen de volgende dag al geleverd wanneer je voor 18.00 uur een bestelling plaatst. In Wallonië levert het op dit moment drie keer per week. Je bestelling kun je onder andere betalen met Bancontact, Visa en PayPal. Tot slot heeft Rayon een heel gebruiksvriendelijke website. Hierdoor bestel je snel je boodschappen. Ondanks dat het een breed assortiment aan producten verkoopt, heeft het een heel overzichtelijk aanbod. Bij ieder product kun je kiezen uit een beperkt aantal varianten, waarbij er vaak gekozen wordt voor de minder bekende merken die van dezelfde kwaliteit zijn.
Is Rayon betrouwbaar?
Rayon is nog een heel nieuw bedrijf dat in 2022 is opgericht in België. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij ze, ze willen zelfs de meest klantvriendelijke supermarkt van België zijn. Om dat te bewerkstelligen, doen ze alles zelf. Van het zelf inpakken van de boodschappen tot het bij je thuis bezorgen. Wanneer je niet tevreden bent over een product of je bestelling, dan krijg je gewoon je geld terug. Een fijne garantie die ze bieden. Op de website kun je een account aanmaken zodat je nog sneller je boodschappen kunt doen. Schrijf je in voor de nieuwsbrief, zodat je wekelijks een mail krijgt met nieuws en aanbiedingen. Daarnaast kun je het bedrijf volgen op Facebook en Instagram.
Klantenservice en klachten
Doordat klanttevredenheid ontzettend belangrijk voor Rayon is, staan ze altijd voor je klaar wanneer je ze nodig hebt. Heb je een vraag of wil je graag ergens advies over krijgen? Neem dan contact op met de klantenservice. Je kunt ze het beste even bellen of een mailtje naar ze sturen. Daarnaast hebben ze op de website ook al antwoord gegeven op alle veelgestelde vragen. Hier vind je bijvoorbeeld antwoord op vragen die gaan over de leverkosten, wat de verschillende betaalmogelijkheden zijn en hoe gekoelde producten vervoerd worden. Ben je niet tevreden over een product of ging er ergens anders iets fout? Rayon belooft dat ze het dan voor je oplossen óf het met je goedmaken.
Wil jij ook beoordelen?
Heb jij al een keer je boodschappen online besteld bij Rayon? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Beoordeel het bedrijf en schrijf een review over jouw ervaring(en) met Rayon. Benoem in je review bijvoorbeeld wat je fijn en/of minder fijn vond, wat de kwaliteit was van de producten en of je er nog eens zou bestellen. Hiermee help je mensen die het bedrijf nog niet kennen en graag wat meer over het bedrijf willen weten.
Ons team van experts heeft Rayon geverifieerd op een aantal punten.
De webshop van Rayon bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt.
Rayon is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje).
Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.
Rayon is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet.
Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd.
Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.
Wij raden het aan om eerst even op de website van Rayon te kijken voor actuele openingstijden.
Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.
Van september 2022 bestellen wij wekelijks al ons fruit en groenten en allerlei andere producten bij Rayon, we zijn echt super tevreden! Alles is altijd heel vers en er is een grote keuze aan groenten, fruit en veggie producten. Helemaal in het begin kochten we alleen een beetje fruit en groenten, nu wekelijks al onze boodschappen, zo gemakkelijk! Tijdens de feestdagen waren er overheerlijke hapjes! De website is heel gemakkelijk om te bestellen, de levering is altijd perfect! Ook de chauffeurs zijn heel vriendelijk, hulpvaardig en stipt! één woord, een echte aanrader!
Ik bestelde gerookte heilbot. Bleek maar liefst 6 maanden vervallen te zijn! Ik nam er een foto van en op de klantendienst gaven ze mee dit te onderzoeken. Ik gaf nog mee 'diepgevroren vis blijft misschien iets langer goed, maar 6 maanden na einddatum?!'. Klantendienstmedewerker antwoordde 'we verkopen geen diepvriesvis'. Een week later neem ik opnieuw contact op met vraag naar feedback. 'De datum was een vergissing van de leverancier. Dit moest eigenlijk de datum van invriezen zijn' was de reactie... . En het strafste is, in het verleden gebeurde al gelijkaardige zaken met andere producten... .
Leveren op eigen initiatief zomaar 'alternatieven' indien jouw bestelde product niet meer in voorraad is (meermaals, zelfs na voorgaande klachten). Vergeten goederen, dus kijk goed na of je alles ontving. Ook korting werd niet toegekend (na contact van mijnentwege werd dit wel aangepast). Rayon? Nee, dank u!
Website ziet er leuk uit, maar is enorm traag. Producten zien er mooi uit, maar eenmaal thuisbezorgd is het zo’n tegenvaller. Vlees met een laagske vocht op de bodem, zo taai als een deurmat. Ook de service is onnauwkeurig.
Leuk geprobeerd, maar totaal slecht uitgevoerd.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Rayon een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 5 beoordelingen geplaatst over Rayon. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 6,4 gekregen, waarbij 75% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Rayon actief?
Rayon is vooral actief in de categorie eten & drinken en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) eten bestellen en levensmiddelen.
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de Rayon reviews? Dan kun je naar de website van Rayon gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.