Fonteyn reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en Ervaringen Fonteyn
Met dank aan de beoordelingen van andere mensen krijg je hier een beter beeld van alles wat Fonteyn je kan bieden. En dat is nogal wat. Omdat je graag elke euro goed besteedt, heb je als consument veel baat bij de beoordelingen van mensen die al eens met de onderneming te maken hadden. Zo kun je op basis van hun ervaringen zelf besluiten wat je doet met in dit geval Fonteyn, de onbetwiste specialist in onder andere tuinmeubelen.
Over Fonteyn
Fonteyn werd gesticht in 1989 en begon met de verhandeling van bloembollen via de groothandel. Omdat het eigenlijk meteen crescendo liep, werd vanaf 1992 ook geleverd aan particulieren. Eigenlijk vanaf dat moment mag Fonteyn zich specialist noemen in tuinmeubelen, tuinhuizen, buitenkeukens, zwembaden, spa’s en veranda’s. Fonteyn levert alleen het beste van het beste en is trots op het feit dat het de grootste is op het gebied van tuinproducten en tuinmeubelen van ons land.
Waarom kiezen voor Fonteyn
De grootste collectie tuinproducten en tuinmeubelen van ons land. Die vind je bij Fonteyn. Alleen dat is al een reden om vooral zaken te doen met deze specialist. De gunstige prijsstelling is dat zeker ook, net als de geboden garantie en het feit dat je korting aangeboden krijgt als blijkt dat een product elders goedkoper aangeboden wordt. Maar er is meer. Zo beschikt Fonteyn over de grootste tuin showroom van Nederland met een oppervlakte van 35.000 vierkante meter en valt de snelle levering op. Dat heeft weer alles te maken met de opslagkelder van 60.000 vierkante meter waarover Fonteyn beschikt. De reden dat Fonteyn de kwalitatief uitstekende producten zo voordelig aan kan bieden heeft te maken met de grootschalige inkoop die het doet.
Is Fonteyn betrouwbaar?
Fonteyn kan gezien de vele reviews en ervaringen beschouwd worden als een betrouwbare partner. De afspraken worden nagekomen en de producten ondergaan een strenge controle en beoordeling. Betrouwbaar zijn zowel de producten van de gevoerde bekende merken als ook de eigen merken die het aanbiedt. Uit de reviews over Fonteyn blijkt dat de kwaliteit van het door Fonteyn geleverde steeds van de beste kwaliteit is.
Klantenservice en klachten
Er is amper een bedrijf voor te stellen dat zo transparant is en waar je zo snel contact kunt zoeken met de klantenservice. Behalve een e-mail sturen en bellen met Fonteyn, is het eveneens mogelijk om met een van de medewerkers te chatten. Zo zijn de lijnen wel heel erg kort en krijg je steeds snel antwoord op al je prangende vragen. Overigens worden veel van die vragen al weggenomen door de informatieve website zelf.
Wil jij ook beoordelen?
Iedereen wil graag goed geïnformeerd zijn voor er zaken gedaan worden met een bepaalde organisatie. Door de beoordelingen hebben wij jou hier de beste informatie kunnen bieden over Fonteyn. Als jij voortaan ook een beoordeling maakt, kan dat andere mensen helpen om net als jij ook de beste beslissing te nemen en zaken te doen met de beste aanbieder van – in dit geval- tuinmeubelen.
Bij Fonteyn de Z Grill Pellet BBQ gekocht was toen niet op voorraad. Maar binnen 2 weken daarna melde Bianca Versteeg dat deze binnen was. Tijdens het aankoopproces en de leveringsafspraken heeft Bianca ons altijd goed op de hoogte gehouden en geïnformeerd. Dank voor de goede service!
De Pellet BBQ werd netjes afgeleverd en makkelijk op te bouwen. Het product werkt fantastisch goed.
Tijdens ons fysiek bezoek aan Fonteyn geholpen door Alexander. Een heel fijn gesprek gehad en goede uitleg over ons vragen. Uiteindelijk via de mail bij een collega de bestelling definitief geplaatst ivm vakantie van Alexander. Helaas is dit misgelopen, leverweek is nooit geplaatst. Nu wederom contact gehad met Alexander en heeft hij naar ons verhaal aangehoord te hebben een fijne, passende oplossing bedacht. Super dankjewel voor je energie Alexander!
Merel in 1 woord GEWELDIG. Dank voor de supersnelle levering. En zijn erg tevreden over je. Nogmaals Merel ik ben weer een toontje hoger gaan zingen.
Einfach super! Nicht zu weit Weg von Deutschland. Fonteyn hat einfach alles. Sehr nett den Hilfe von Herr Ahmed bei den Spa. Danke sehr.
Vandaag deskundig advies gehad van Anna Maria, zeer vriendelijke dame!
Heb een spa aangeschaft bij Arno. Prachtige showroom, ik kon het zelfs uitproberen. Goed geholpen en geslaagd met de aankoop
Mooie Showroom, uitgebreid uitleg en deskundige adviseur. Dank aan Christian de juiste Spa kunnen vinden.
Prima geholpen, aardige mensen en weten waarover ze praten. Uitleg was goed en alle vragen die ik had heb ik ook beantwoord gekregen. Hottub en sauna gekocht en nu nog even kijken of de levering gaat zoals beloofd. Dankjewel Ahmed
Prima winkel, prima geholpen door Alexander en nu het tuinhuis staat. Erg tevreden
Wat een ervaring opzich om bij zo’n grote showroom langs te gaan. Zoveel variatie, je kunt hier de hele achtertuin compleet maken van barbecue tot overkapping met een Spa.
Wij zijn erg prettig geholpen door Ahmed, bedankt hiervoor. Wij kijken ernaar uit!
Today my partner and I bought a hot tub at Fontein Spas. We thought it was a very nice and well-maintained showroom.Ahmed helped us a lot. He was able to answer all our questions.
Ik heb altijd de droom gehad om mijn eigen nagelstudio te kunnen beginnen aan huis. Omdat we niet zoveel ruimte in huis hebben, dachten we een blokhut te kopen en hierin er 1 te maken.
Door eerlijk en goed advies heeft Alexander ons eigen idee aangegeven dat dit niet kon. Wel kwam hij met een passende oplossing en nu gaatt hopelijk eind oktober Mandys Nagelstudio in Naarden van start
Ik ben blij met mijn bestelling. Snelle service. Duidelijke uitleg. En alles volgens afspraak. Nu heb ik een mooi tuinhuisje met overkapping.
Einfach super! Nicht zu weit Weg von Deutschland. Fonteyn hat einfach alles. Sehr nett den Hilfe von Herr Ahmed bei den Spa. Danke sehr.
Wow wow wow! Wat een geweldige showroom om in rond te lopen! Ontelbare BBQs, Tuinmeubelen, zwembaden, bubbelbaden en tuinhuizen.
We kwamen voor een tuinhuis, we zagen een goed tuinhuis en we kochten het tuinhuis.
Wat zijn we ontzettend leuk geholpen door Alexander! Echt een lieve oprechte kerel!
Tot snel Fonteyn!
Vorige week een overkapping gekocht via Marktplaats bij Fonteyn. Goed geholpen door Alexander.
Goede service.
Ik heb bij Fonteyn een zwemspa gekocht. Hierbij heeft Christian mij heel deskundig geholpen bij het kiezen van de spa. De levering was heel vlot. Ik ben heel tevreden over het service.
Super goed geholpen door Niels, Fransje en Alexander
Wat een mooie showroom! Heerlijk rond gekeken en daarna goed geholpen door Don!
Had a great time in Fonteyn today, big showroom with lots of inspiration. We been looking for a swim spa and ahmed helped us to choose the most one suitable of our wishes.
Wij hadden een probleem met onze overkapping,dit voorgelegd aan Alexander en werden razendsnel geholpen door Alexander en dit werd doorgemaild naarFrank,ook daar kregen wij snel reactie.
Dit maak je niet vaak mee,dus in een woord GROTE KLASSE.
Groetjes Fam. van Drempt
Heb in maart wat besteld met levertijd ongeveer 6 weken, we leven nu bijna september en nog niets gezien. Er is geen contact te krijgen met iemand die wat te zeggen heeft in de firma. Verzoeken tot terugbetaling wordt ook geen gehoor aan gegeven.
Snel en goed geholpen door Alexander
Fijn dat het monteren door Marvin zo snel goed gedaan is.
Gr manfred
Zeer goede samenwerking en communicatie met Fonteyn / Passion Spas. Christian is een uitstekende adviseur. Alle aspecten van de spa werden grondig uitgelegd door Christian. Ik ben erg blij met zo'n bekwaam relatiebeheerder als Christian
wel betalen maar niet leveren, onbeschofte telefoniste, ze bellen niet terug, geld terug gekregen na inschakelen rechtsbijstands jurist, jammer dat het zo gaat
Ik wil een product retourneren. Op de website staat niet hoe dit moet. Op mailtjes wordt niet gereageerd. Het contactformulier op de site werkt niet. Het nummer voor whatsapp is niet bekend bij whatsapp. Als je belt sta je urenlang in een wachtrij en word je niet geholpen
Poosje geleden zwembad robot van bijna 2000 euro gekocht. Doet het plots niet meer, voor garantie bij de Fonteyn aangeboden. Zou opgestuurd worden naar leverancier en na ca. week retour moeten zijn. Helaas zijn we 3 weken verder en hebben wij als klant een aantal keren moeten bellen om te vragen wat de status is. Bij 2e telefoontje gaf men aan hij wordt direct naar het huis adres gestuurd, zitten nog te wachten. Na wederom telefonisch contact weet niemand iets, zijn de mensen die hierover gaan verdwenen en moeten we maar weer afwachten. Hier een hele boze klant die een apparaat van bijna 2000 euro lijkt kwijt te zijn, althans niemand weet hoe wie wat en waar. Wat een slechte interne/slechte communicatie en garantie procesvervolging. Lijkt een geval ‘we hebben graag de lusten, maar niet de lasten!!’
Verhaal kreeg nog een staart …. Robot blijkt nooit opgestuurd (!) naar leverancier en staat nog gewoon bij de Fonteyn, grrr. Wat ontzetten onbeschoft om ons zo te misleiden! Mensen denk na alvorens zaken te doen met de Fonteyn!
Nóg nooit heb ik een negatieve review geschreven maar dit gaat alle perken te buiten. Een mooi zwembad besteld met alle toeters en bellen er bij. Zou nog voor de vakantie geleverd worden; leek fantastische service…. Op de dag zelf blijkt het bad niet goed te zijn. De instroom openingen voor het tegenstroom apparaat zaten er niet in. Het bad wordt aangepast in Uddel en een week later alsnog geplaatst. Dat betekent dus dubbele kosten voor het huren van een kraan en, nog veel lastiger in deze tijd, het betekent ook dat de stratenmaker en de mensen die het plaatsen begeleiden zomaar een week later aan het werk moeten.
Gelukkig is dat dankzij flexibiliteit van deze mensen goedgekomen. Helaas heeft het bad toen 2 weken “ stil” gestaan want de apparatuur ( warmtepomp, jet stream) was nog niet geleverd en dan doet de installateur er blijkbaar nog geen chemicaliën in…Ondertussen zat en zit het zwembad vol met alg! Compleet groen! De installateur is 2 dagen bezig geweest maar de chloor waarde van het bad was niet in orde. De apparatuur gaf aan “ laag zout” maar volgens de installateur moesten we wachten, en wachten, en wachten. Ondertussen 12 x Fonteyn gebeld en 5x gemaild met de vraag wanneer onze stofzuiger en roldeck geleverd worden. De installateur komt pas terug als het roldeck er is. Ik vraag me inmiddels af of dat überhaupt wel besteld is. Als ik andere reviews lees is de kans vrij groot dat dat niet zo is. Je krijgt gewoon GEEN ANTWOORD op je vraag. Er wordt NIET GEREAGEERD. Als ik vraag of ik dan een afspraak met de manager kan maken kan dat ook niet…. Ik heb nog nooit zoiets bizars meegemaakt. En dan geef je toch echt een heel fors bedrag uit. Als ik vooraf de reviews had gelezen was ik er NOOIT AAN BEGONNEN bij dit waardeloze bedrijf.
Enkelen maanden geleden een barrel sauna gekocht met een houtkachel.
Heb mij uiteraard laten adviseren gezien ik een leek ben op dat gebied
Vanaf begin duidelijk aangegeven dat alles veilig en compleet moest zijn en ik niet voornemens was te bezuinigen gezien alles perfect moest zijn.
Men heeft een offerte gemaakt welke ik meteen akkoord heb bevonden en de aanbetaling geregeld.
Men is nu achteraf vergeten aan te geven dat er een speciale warmte beschermings plaat geleverd moest worden i.v.m. de kachel.
Nu is hierdoor brandschade ontstaan en heb ik contact opgenomen met Fonteyn, Robin.
In eerste instantie accepteerde hij de fout en gaf aan dar Fonteyn haar verantwoordelijkheid zou nemen.
Nu, na 5-6 weken, blijkt dat gelogen te zijn.
Inmiddels meerdere mails gestuurd en meerdere malen telefonisch contact opgenomen.
Totaal geen response meer en Fonteyn geeft niet meer thuis
Men belooft in het begin een oplossing te creëren en terug te bellen echter daarna gebeurt er totaal niets meer.
Robin schijnt onvindbaar te zijn en de zogenaamde service afdeling is steeds niet te bereiken.
Al met al een schandalige situatie en mijns inziens gewoon oplichtingspraktijken.
Bij aankoop kan alles echter zodra er een probleem is ziet men niemand meer staan .
ABSOLOUUT SCHANDALIG.
Het kan en mag niet zo zijn dat men hier mee wegkomt.
Dus ik waarschuw iedereen hiervoor dus wees hier bewust van alvorens men koopt bij Fonteyn.
Er zijn andere firma's die wel haar verantwoordelijkheid nemen en haar klanten niet zo schandalig behandelen
Loungeset na maanden wachten niet geleverd!!
In maart 2023 een loungeset besteld, die eind april geleverd zou worden. De leverdatum werd opgeschoven naar eind mei en vervolgens naar half juni 2023.
Uiteindelijk wordt de loungeset helemaal niet geleverd, hij komt pas volgend jaar weer binnen. Waardeloos dit. Ook geen goed alternatief aangeboden. Erg teleurstellend allemaal!
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Fonteyn een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 288 beoordelingen geplaatst over Fonteyn. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 7,2 gekregen, waarbij 61% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Fonteyn actief?
Fonteyn is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) huis en bouwen , outdoor , meubels en tuin.
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de Fonteyn reviews? Dan kun je naar de website van Fonteyn gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.