Conrad reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en Ervaringen Conrad
Ben je benieuwd naar hoe Conrad er op staat bij mensen die al eerder zaken deden met dit bedrijf? Zoek je bevestiging van de goede verhalen die je zelf al hoorde over Conrad? Met speciale dank aan de reviews en ervaringen van andere mensen krijg je hier een mooi overzicht van het bedrijf dat Conrad is. Aan de hand van de mening van anderen kun je vervolgens helemaal zelf beslissen of je zaken gaat doen met Conrad of dat jij je heil liever elders zoekt.
Over Conrad
Max Conrad richtte in 1923 Conrad Electronic SE op. Behalve distributeur van technische producten is het ook een detailhandelaar. Conrad levert producten aan zowel bedrijven als consumenten. Conrad biedt de producten met name online aan. De onderneming is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een must voor iedereen met een voorliefde voor elektronica en techniek. Het assortiment bestaat uit honderdduizenden artikelen. De producten moeten het leven vooral aangenamer maken. Hoewel je bij Conrad de meest geavanceerde artikelen kunt kopen, is het voor velen toch vooral de aanbieder van precies die kabels die je nergens anders meer vindt. Pas als Conrad het niet heeft, pas dan weet je zeker dat je het ook nergens anders vindt.
Waarom kiezen voor Conrad
Bij Conrad vindt je precies die artikelen die je nergens anders meer vindt. Het aanbod van de Duitse aanbieder is enorm groot en precies dat is voor veel mensen reden om zaken te doen met deze zeer complete aanbieder. Je vindt er simpelweg alles; van actieve componenten tot alles op het gebied van automatisering, installatietechniek, kabels en connectoren en smart home. Je koopt er ook de nieuwste 3D printers en de meest geavanceerde quadrocopters, net als alles op het gebied van vrije tijd, auto en het huishouden. Goed nieuws is dat het aanbod nog steeds verder groeit.
Is Conrad betrouwbaar?
Conrad biedt Duitse betrouwbaarheid. De producten die verkocht worden, worden alom geroemd. Behalve dat de artikelen dus van topkwaliteit zijn, geldt dat ook voor de organisatie van het bedrijf. Het kwaliteitsmanagementsysteem wordt getoetst aan de hand van de geldende ISO 90012015 norm. Conrad laat dit elk jaar opnieuw toetsen, en dat op geheel vrijwillige basis. Met deze normering is een bepaald kwaliteitsniveau gegarandeerd. Ook voor het overige maakt Conrad een uitermate betrouwbare indruk.
Klantenservice en klachten
Op de website van Conrad wordt getracht een antwoord te geven op alle mogelijke vragen. In de meeste gevallen zit daar ook inderdaad dat antwoord tussen dat je zoekt. Wil je contact leggen met de onderneming? Ook dat is geen enkel probleem. Je kunt zowel bellen als een e-mail sturen en een privébericht via Facebook Messenger is ook al geen probleem.
Wil jij ook beoordelen?
Met dank aan de reviews en beoordelingen van andere mensen heb je hier een goed beeld gekregen van Conrad. Maak jij voortaan ook een beoordeling om ander mensen op dezelfde wijze verder te helpen? Je helpt mensen op deze manier écht bij het nemen van de juiste beslissingen.
Enkele dagen na het ontvangen van mijn bestelling wou ik deze retourneren aan Conrad. Twee keer had ik dit via de website proberen te doen, maar kreeg steeds een foutmelding. Na telefonisch contact met hun kreeg ik het advies een weekje later nogmaals te proberen, maar helaas wou het nog steeds niet lukken. Terug telefonisch contact opgenomen en toen werd me verteld door de persoon aan de telefoon dat hij de retour manueel ingegeven had en dat ik via mail een retourlabel zou ontvangen. Nu zijn we weer enkele weken verder en nog steeds geen label ontvangen. Begin deze week een mail naar Conrad gestuurd om te informeren en toen kreeg ik het onbeschofte antwoord dat ik te laat ben omdat het zichtermijn van 1 maand net verlopen was. Het is wel door de fout van Conrad dat dit al zo lang aansleept, hierdoor voel ik me dus enorm OPGELICHT !
Alles gaat goed , tot men probeert een artikel terug te sturen . Via het retourportaal : werkt voor geen meter, men krijgt steeds de melding
dat er iets fout is gegaan ;Verder het Chatgedoe, niet meer dan een robot waar men tegen praat ! Ook nergens een echt Emailadres te vinden , waar men terecht kan. Finaal, niet mogelijk om iets
retour te sturen.
Waardeloos contact, betalen niet terug, telefonisch niet bereikbaar, reageren niet op mail
6 lampen van paulmann online besteld en betaald. Met levertijd van maximaal 5 werkdagen. Na 6 werkdagen kwamen 2 lampen binnen. Waarna ik gebeld heb (klantenservice altijd druk. Bij particulier wordt je gewoon opgehangen) Waar de rest van de lampen waren, kreeg ik te horen dat die vandaag opgestuurd werden dus morgen binnen zouden komen. Prima. 2 dagen later komen 2 lampen binnen. Kom er nog 2 te kort. Waarna ik weer gebeld heb de rest zou zeer snel komen. 5 werkdagen later krijg ik de laatste 2 binnen. Prima zou je zeggen beetje vertraging maar lampen doen het en zijn goed. 2 weken later krijg ik een aanmaning dat ik 2 lampen niet betaald zou hebben. Ik heb toen weer de klantenservice gebeld dat dit niet klopt (ik heb 6 lampen besteld en 6 lampen ontvangen) En dat ik 1 bestelling heb gedaan en die beltaald heb. (Ruben) zou het regelen. Weer 2 weken later krijg in een nieuwe aanmaning binnen. Weer naar de klantenservice 1e keer bellen word ik in de wacht gezet en wordt er gewoon opgehangen. (Precilla)gebeld dat dit niet klopt. Ze ging er naar kijken en voor de middag terugbellen en bevestigen dat het niet klopt. Ze heeft niet terug gebeld. Smiddags heb ik haar terug gebeld om te vragen of het opgelost is. Nee een collega in duitsland moet dat regelen maar het wordt snel opgelost. Nu 2 dagen later nog geen enkel bericht gekregen.
Teleurstellend.
Eerlijke zaak met zeer goede producten en eerlijke prijzen. Gewoon waar voor je geld.
En dat geld voor de meeste artikelen.
Aanrader om hier je spullen te kopen.
Opgelet!
Ik heb onlangs 2x iets aangekocht bij Conrad en 2x liep het fout. En het ergste van alles is dat ik er netto 30 euro aan verlies omdat Conrad weigert me volledig te vergoeden!
1 maand na mijn 2 bestellingen werden ze geannuleerd door Conrad omdat ze de artikels niet meer kan leveren”¦
En zo zijn er nog artikels die ze (soms redelijk goed geprijsd) aanbieden op hun website om je te lokken. Nadat je bestelt, houden ze je aan het lijntje om uiteindelijk de bestelling te annuleren.
En in mijn geval wordt de volledige kost niet terugbetaald”¦
Artikel 13 van hun algemene voorwaarden voorziet zelfs in een schadevergoeding, maar ook daar wil Conrad niet van weten. Integendeel: een klantonvriendelijke reactie kreeg ik van hen.
Je blijft uiteraard de vrije keuze hebben om bij Conrad een bestelling te plaatsen. Mijn bedoeling is enkel om je te waarschuwen van de mogelijke gevolgen als er iets fout loopt: in mijn geval liep het niet 1 keer fout, maar 2 keer op 2 bestellingen.
De website werkt prima en de producten komen snel aan bij mij thuis. Ik had een televisie besteld en deze werd netjes op de aangegeven tijd afgeleverd. De monteur was ook nog zo aardig om even uitleg te geven over de televisie en deze zelfs aan te sluiten. Ik koop hier de volgende keer zeker weer mijn electronica!
Onlangs een paar aankopen gedaan op Conrad. De klantenservice heeft me goed geholpen met een paar vragen die ik had over een product. Naast de lage prijs was ik positief verrast door de snelle levering én goede service.
Ik koop mijn gereedschap en losse onderdeeltjes altijd bij Conrad. Gewoon een nette, goede en betrouwbare shop. Levering duurt soms wel langer dan één dag. Volgens mij hebben ze een magazijn in Duitsland waardoor de levering wat langer duurt. Maar verder gewoon goed!
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Conrad een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 9 beoordelingen geplaatst over Conrad. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 7,1 gekregen, waarbij 67% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Conrad actief?
Conrad is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) elektronica , gereedschap , hobby , huis en bouwen , smarthome en verlichting.
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de Conrad reviews? Dan kun je naar de website van Conrad gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.