Babypark reviews, ervaringen en beoordelingen

Waardeloos organisatie met de verkeerde bedrijfs instelling. Een schande dat er in deze tijd nog zulk soort mensen geld mogen verdienen. De bezorger die in beeld staat is de directe koerier van firma Babypark. Wegens de racistische opmerkingen die hij gemaakt heeft naar mijn vrouw toe die op dat moment thuis was, heb ik later contact opgenomen met het bedrijf en de situatie onder de aandacht gebracht. Het verzoek namens ons was duidelijk: producten retour of een excuus vanuit de bezorger zelf. De klacht is snel in behandeling genomen door de leidinggevende. Die heeft op zijn beurt contact opgenomen met de koerier. Ondanks zijn bevestiging dat de uitspraken niet juist waren, konden zij als bedrijf geen excuus laten aanbieden door de bezorger. De terugkoppeling en aanbod is om te lachen en als volgt: een cadeaubon als tegemoetkoming. Aangezien dit geen financiële probleem is, zal daar natuurlijk ook niet mee akkoord worden gegaan. Dit product mag retour en het artikel wordt wel lekker elders besteld. Ik besteed mijn geld wel uit aan bedrijven die buitenlanders niet onderwaarderen of uitsluiten. Ik adviseer iedereen, maar voornamelijk de mensen met een andere achtergrond om het volgende te overwegen: wil jij echt een bijdrage leveren aan dit soort bedrijven? Of bestel je lekker ook je producten ergens anders waar de waardering in ieder mens evenwaardig is. SAY NO TO RACISM

Zeer teleurgesteld aangaande de service/dienstverlening.
Drie maanden geleden hebben wij voor 4000 euro aan middelen bij Babypark gekocht.
Hierbij hebben wij afspraken gemaakt over de leveringsdatum, op basis hiervan zijn wij tot consensus (betaling) gekomen. Vervolgens heeft babypark deze datum tot op heden drie keer overschreden/uitgesteld. Dit betekent o.a. dat na de uitgerekende datum pas middelen zoals een box worden bezorgd.

De consument betaalt op basis van gemaakte afspraken, waarna het bedrijf besluit de consument in het gewisse te laten en de gemaakte afspraken niet na te komen. Na drie uitstel mailtjes gebeld om tot een oplossing te komen. Tijdens dit gesprek werden wij onvriendelijk te woord gestaan, het probleem werd bij ons neergelegd en er werd verkondigd dat we nog maar een weekje geduld moesten hebben. Toen wij vroegen naar meer duidelijkheid aangaande de leveringsdatum bleek dit weekje ineens een maand te zijn, maar misschien ook langer.
De middelen die wél zijn bezorgd, zijn op een zeer onvriendelijke manier afgeleverd. Daarbij wordt er aangaande de middelen die nog bezorgd moeten worden geen alternatief of een oplossing geboden, waardoor de klant de dupe is. Dit alles helpt niet mee aan de beoordeling van dit bedrijf.

Zeer slechte service. Ze leveren inderdaad beschadigde producten! De kinderkamer die ze hebben geleverd zat vol met krassen, beschadigingen, schroeven die er al in gedraaid zaten, alle onderdelen door elkaar in een zakje en alles onder het stof. Ze beweren daadwerkelijk dat dit zo uit de fabriek kan komen, terwijl het naar mijn mening overduidelijk een showroom model is! Dit is zo niet tegen ons verteld. Ze weigeren de set om te ruilen tegen een nieuw model (maar wel het hele bedrag moeten betalen...). Willen in plaats daarvan een servicemonteur langs sturen. Ik weet alleen niet goed wat deze meneer of mevrouw moet gaan doen aangezien alles beschadigd is. Ze komen hun afspraken niet na, vertellen niet het eerlijke verhaal en doen alsof we helemaal gek zijn geworden en het onzin verhaaltje van de klantenservice geloven! Bespaar je de moeite en de teleurstelling en koop hier niet!

Wat een slechte zaak!
Een half jaar wachten op een product wat ze uiteindelijk nog niet kunnen leveren.
Vijf weken voor de uitgerekende datum dit te horen krijgen ze denken niet eens mee voor een oplossing!! Schandalig.
En dan kom je zelf met een oplossing maar ze komen je niet eens tegemoed slecht slecht slecht nooit weer bij dit bedrijf.

Wat een belachelijke service bieden ze. Zit thuis in een moeilijke situatie met zieke baby die alleen gevoed kan worden door te kolven. Dit maakt het lastig/bijna onmogelijk om naar de winkel te gaan. Maar ik moest persé naar de winkel van ze ook al had ik een video gestuurd van het defect omdat zogenaamd de motor vervangen moest worden. Vervolgens kom ik daar krijg ik een nieuwe kolf apparaat maar niet alle onderdelen. Bedankt dit had dus ook op afstand kunnen gebeuren en mij een hoop stress gescheeld. Van een winkel die baby spullen verkoopt verwacht ik wat meer empathie tegen over een moeder in een moeilijke situatie. Het nieuwe product blijkt ook nog is defect te zijn!!! *na plaatsen review babypark gesproken ik zou een geheel nieuw product krijgen incl alle onderdelen maar wel weer naar de winkel moeten nou prima mijn man weer gegaan komt hij daar krijgt een bijdehande medewerker voor zich die hem niet wilt helpen de manager werd er helemaal bij gehaald uiteindelijk hebben we weer alleen het onderdeel gekregen, thuis weer geprobeerd en het defect is er nog het kan dus aan wat anders liggen dan de motor. Wat is dit voor een organisatie zeg ik heb er geen woorden voor wat een belabberde service. Zogenaamd hadden ze mij geholpen en ook nog het verzoek of ik mijn review kan verwijderen bij trustpilot zorg maar eerst dat het product werkt en je je klanten helpt moet ik ook nog is van ze liegen!

Wij hadden een kast besteld, deze was geleverd maar kwam beschadigd aan. Babypark is hiervoor nog 2 keer teruggekomen maar steeds ontbraken er onderdelen. Uiteindelijk is babypark al 2 hele middagen in ons huis geweest, zonder het goed op te lossen. Bij het zelf controleren bleken uiteindelijk ook nog schroeven te ontbreken waardoor de kast verder uit zijn verband is gaan staan. Het was een kast van meer dan 1200 EUR. We hebben de buik er helemaal van vol en krijgen hebben na 4 maanden nog steeds geen goed kast. De kast zal niet in orde zijn voordat onze baby er al is wat voor mijn vrouw erg onrustig is. Babypark probeert er nu onderuit te draaien en met een klein bedrag wat niet representatief is het af te kopen.

Heerlijk geshop in de grote winkel in kesteren. We hebben alles gevonden wat we zochten.

Als het om ons kindje gaat dan zijn wij altijd een beetje voorzichtig. Bij babypark zjin wij dan ook keurig geholpen en viel vooral de ontzettende toewijding van het personeel op. De prijs is dan misshien wel wat aan de hogere kant (ook weer niet extreem duur), maar de service maakt dit meer dan goed. Wij zjin dan ook uitermate tevreden!