Wonderbox reviews, ervaringen en beoordelingen

Verblijf bij Les Myrtilles in Vielsalm. Bij aankomst bleek pas dat diner niet meer was inbegrepen. Terwijl wel vermeld in ons geldige boekje en bon. Was te oud en enkel nieuwe website was geldig volgens hotelier. Had men bij mailcontact voiraf niet meegedeeld want dan hadden we zeker niet geboekt. Is niet correct. Wat men verkoopt moet men ook geven ook al is de bon in zijn laatste half jaar van geldigheid.
Geen wonderbox meer voor ons.

De wonderbox ziet er leuk uit. Het verzilveren kostte nog wel wat moeite en de locaties in onze omgeving wat schaars.
Op de locatie zelf was er wat verwarring over de invulling van de bon. Wel heeft de locatie het prima opgelost. De foto's op de site komen niet overeen met hetgeen dat bij de W-Box hoorde.
Verder wel lekker gegeten. Maar heel eerlijk is eerlijk is een bon van de locatie zelf minder omslag.

3 x bon gekregen van Wonderbox. Heel ingewikkeld om te registreren en te boeken, daarom zou ik het nooit kado aan iemand doen. Bij telefonisch kontakt, wat niet erg lang duurde voordat er werd opgenomen, super aardig en goed geholpen door Kemal , dat mag ook gezegd.

Ik had twee boxen. Een giftforyou en een wonderbox. Gebeld want ik wilde er geld voor hebben of ze samenvoegen. Na 25 minuten aan de lijn opgegeven en ze een bericht gestuurd via de website. Binnen twee werkdagen zou ik antwoord krijgen. Na twee weken zonder antwoord maar weer gebeld. Nu binnen vijf minuten iemand aan de lijn die mij uitstekend heeft geholpen. De giftforyou omgezet naar wonderbox. Waarna ik de twee wonderboxen heb omgezet naar een driedaagse hotel. Maar o ramp, wat een rampzalig armoedig aanbod. Alle grote steden in nl zonder aanbod, zelfs niet in buurt. Slechts 34 hotels in nl. Wel veel in portugal, maar als je bij een cadeau het drievoudige aan reiskosten kwijt bent schiet dat niet op. Advies: geef geen wonderbox of giftforyou cadeau. Je doet er niemand een plezier mee.

Wonderbox gekregen voor 2 maal overnachting en ontbijt en 1 diner. Online 10 euro bijbetaald voor kamerupgrade in gekozen hotel. Elektronisch ticket gekregen voor één (1!) overnachting!!! Uitleg Wonderbox: schuld van hotel. Uitleg hotel: daar hebben wij niets mee te maken! Conclusie: opgelicht door Wonderbox: 10 euro bijbetaald en 1 nacht weg!!

Een wonderbox kado gekregen, bleek dat er 2 cijfers ontbreken waardoor we de kadobon niet konden gebruiken. Inmiddels ruim 2 maanden verder en krijg geen enkele reactie meer terug, sta gemiddeld een half uur in de wacht aan de telefoon en òòk daar géén reactie.
Vind het hooguit schandalig, wel geld incasseren door een box te verkopen maar als de ontvanger hem dan wil gebruiken kan die er nix mee en komt er van wonderbox géén enkele reactie. Schaamachtig gewoon!!

Wat een vreselijk kado om te krijgen. Hotels bijna niet te boeken zonder datum restricties. Sowieso zit aan alles wat je bekijkt haken en ogen wat betreft uitgekozen dag, hotel etc. Het is echt niet te doen. Slechtste kadobon ooit. Je moet wel een bloedhekel aan iemand hebben om dit kado te doen.

Moeilijk om een hotel te vinden in de omgeving of in een grote stad. Bij het hotel waar wij uiteindelijk geboekt hebben waren ze er oom al niet blij mee. Voor mij geen wonderbox meer.

Wonderbox gekregen van 100,00, maar probeer maar eens een hotel te vinden waar je terecht kan. Hotels geven aan dat ze al meerder malen hebben doorgegeven niet meer aangesloten te zijn bij Wonderbox.
Klantenservice medewerker niet te verstaan en is niet echt vriendelijk.
Wonderbox boekt zo je tegoed weer terug, geen probleem. Nee logisch, lekker makkelijk als je alleen maar klachten krijgt.
Nu na de terugboeking, kan ik niets meer boeken op mijn account.
Het lijkt wel erg op oplichting. Als je nergens kunt boeken, maar het tegoed kan je niet in euro's terug krijgen.
Kortom oplichters bende, daar heeft het veel van weg.
Nooit kopen om als kado weg te geven. En wij hopen nooit meer deze troep te krijgen. Zo zonde van je geld.

Helaas is de reactietijd van de klantenservice erg slecht. Bij boekingen blijk je ineens niet in het weekend terecht te kunnen zonder dat dit vermeld staat op de website van wonderbox.
Dit cadeau kan ik daardoor niet verzilveren. Ik heb niets aan doordeweekse overnachtingen als werkend persoon.
Op vragen en klachten wordt niet serieus ingegaan. Men stuurt je mail na weken door naar een speciale afdeling die weken later reageert dat je gewoon kunt verzilveren. Zonder excuses voor de onduidelijkheden op de website. Wonderbox verdient goed aan boxen die niet verzilverd worden!

Na een hoop heen en weer gemail eindelijk de juiste voucher met code kunnen ontvangen. Vervolgens doet de code het niet.. ik bellen.. je kan fluiten naar je geld! Ik heb nog nooit zo'n slecht bedrijf meegemaakt! En klacht indienen heeft geen zin je krijgt gewoon weer nieuwe voucher die t dan vervolgens ook niet doet. Kortom je wordt gewoon opgelicht en dat kan gewoon allemaal! Jullie krijgen nog niet eens 1 ster!

Dit is nou geld verdienen over de rug van een ander.
Veel geld betalen voor een "beleving".
Ja een slechte beleving, beroving van je geld is het.
Nooit doen dit.
Klantenservice medewerker is geen Nederlands sprekende persoon, niet te verstaan.
Kan wel janken, dag geld!!!

Via werk een wonderbox bon van 15 euro gekregen. Deze verzilverd bij massagepraktijk Rita Ruiters. Hiervoor moest ik wel geld bijleggen en al betalen aan Wonderbox. Mevrouw Ruiters was op vakantie waardoor we een afspraak na haar vakantie van 2 weken hebben gemaakt. (na het heroepingsrecht) Deze afspraak had zij afgezegd en vervolgens bij de nieuwe afspraak zag ze er vanaf. Zij vertelde dat Wonderbox haar niet uitbetaald. Vervolgens contact opgenomen met Wonderbox om mijn bijgelegde bedrag terug te krijgen. Ik moest hiervoor het heroepingsformulier invullen en de mails tussen mevrouw Ruiters en mij bijvoegen. Dit heb ik gedaan en vervolgens hoorde ik niets binnen het termijn dat zij zouden reageren. Vervolgens hen opnieuw gebeld. Hier werd ik terug verwezen naar dat zij ermee bezig zijn en ik moet wachten. Na een week weer terug gebeld en vertelde diegene dat hij het ging uitzoeken en mij hierover zou terugbellen. Vervolgens kreeg ik vrij snel een mail met de mededeling dat ik mijn geld niet terug krijg, maar het op mijn account van wonderbox wordt gestort. Naar mijn mening is dit de omgekeerde wereld. Ik heb alles gedaan wat van mij werd gevraagd en doordat zij mevrouw Ruiters niet uitbetalen heeft zij mij afgezegd waardoor zij nu zeggen dat ik over mijn heroepingsrecht ben. Dit noem ik oplichting. Had ik dit geweten dan had ik de wonderboxbon uberhaupt nooit gebruikt! Mijn aanraden is dan ook als je deze bon krijgt gebruik het niet en als je het toch wilt proberen leg dan geen geld bij!

Op de voucher staat heel duidelijk dat je eerst een e-ticket moet aanmaken maar op de website van wonderbox is dat niet mogelijk. Na contact met restaurant hebben we alleen voucher nodig. Waardeloze informatie dus op voucher en website.

Ik probeer al maanden contact te krijgen, zonder succes!!!!!! Via het contactformulier krijg je een standaard mail terug met de mededeling dat je binnen 2 dagen bericht krijgt, nou, niet dus. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Bon gekregen op verjaardag, maar beland nu in de prullenbak, omdat het inmiddels verlopen is. Waardeloos bedrijf dus.

Een cadeaubon van ruim €100,- willen verzilveren die, in verband met de corona periode, nét iets langer in de la is blijven liggen en was verlopen. Gebeld met de vraag of deze alsnog verlengd kon worden. Wat denk je, dat kon niet... krijg je vervolgens doodleuk te horen dat ze niks meer voor je kunnen betekenen en de bon niet meer in te wisselen is. Fijn, zo'n bedrijf die meedenkt in mogelijkheden!

slechte site om te verzilveren.
duurt een eeuwigheid en dat is blijkbaar de bedoeling want ik heb er geen zin meer in. je belt naar de desbetreffende persoon om te boeken en die zouden terug bellen. niet gebeurd. ik geef het op. 99 euro voor de vuilbak

Één wonderbox bestellen of kopen gaat gemakkelijk, en dat is dan ook het enige wat makkelijk gaat.
Er zitten zoveel haken en ogen aan, je bent in staat om het maar te laten zitten. Dat is waarschijnlijk ook het verdienmodel van wonderbox.
Hotel alleen doordeweeks te boeken of wel in het weekend maar dan verplicht een extra nacht. Na diverse mailtjes naar wonderbox gestuurd te hebben en geen antwoord te krijgen maar eens gebeld. Na drie kwartier een medewerker die mij netjes te woord stond , vertelde dat het niet mag maar er niks aan kan doen.
Oké ,dan toch maar een extra nachtje er bij. Dan het diner. Je mag niets kiezen en krijg maar twee gangen. Wil je meer , dan moet je bijbetalen.
Al met al een zeer teleurstellende “beleving’’
Absoluut niet klantvriendelijk.
Ik zou als hotel of restaurant hier niet aan mee werken, de klant krijgt hoe dan ook een nare bijsmaak van het hele gebeuren.

kado gekregen van vrienden, 150 voor hotelovernachting. Elk hotel dat ik belde, werkte niet meer mee aan wonderbox. Ik heb geprobeerd te bellen en mailen, maar geen enkele reactie. De bon lijkt dus niet bruikbaar te zijn. Waardeloos!!

Wonderbox is helemaal niets ze bedotten mensen met hun klantenservice maar hebben geen klantenservice Zolang het goed gaat, Halleluja maar oh oh als er iets mis gaat. Geef mij nooit meer een wonderbox bon en ik zal het nooit kopen om iemand te verrassen. Gewoon een VVV bon dat is helder en duidelijk!

Wat een waardeloos bedrijf! Geef nooit een wonderbox kado! 150 euro kwijt en totaal geen reactie op e-mails. Telefonisch slecht bereikbaar en maken aan de telefoon beloftes die ze niet waar maken. Elke keer ook een ander verhaal! Oplichters!!

waardeloos. bij elk hotel uit de wonderbox lijst dat ik bel blijkt er een reden te zijn waardoor ik de voucher niet kan inwisselen. triest voor mij maar vooral voor de gever van de wonderbox cadeaubon.

Waardeloos bedrijf. verhaal is te lang om.op te noemen. slecht bereik, slecht behandeld,komen hun afspraken niet na, frustrerend. Nooit meer iets van wonderbox, mensen trap er niet in.

De bon Sauna deluxe voor mijn 60ste verjaardag gekregen. Bij het proberen te verzilveren net 4 hotels in Nederland ruim 2,5 uur rijden van mijn huis. lees de hier dat meerdere mensen hier tegen aan gelopen zijn. Oplichterij dus weg €129,00.

Inwisselen zit aan veel regels verbonden. Werkt omslachtig en je moet vooraf een bedrag selecteren terwijl je dat niet altijd weet. Ook de restauranthouder weet er niet veel van. Marge van 20%, verdiend er bijna niets op.

In 2021 van de kinderen een restaurant-bon van Wonderbox ontvangen. Maaltijd online besteld. Ondernemer belde vlak voor het moment af vanwege een faillissement. Hiermee waren we onze pincode kwijt. Tientallen (...) malen per email en telefoon getracht alsnog een pincode bij Wonderbox te verkrijgen. We werden telkens aan het lijntje gehouden en uiteindelijk werd in het geheel nergens meer op gereageerd. E-mails werden niet meer beantwoord. Telefoon neemt men niet op. 60 euro weg. Dit riekt echt naar oplichting. Trap er niet in en doe met deze lui geen zaken! Diep triest dat dit soort lui in 2021-2022 nog ruimte krijgen om zo'n bedrijf te leiden.

Hotel geboekt met voucher bij van der valk Haarlem. Krijg nu door dat reservering wordt geannuleerd omdat wonderbox afspraken niet nakomt. Klacht ingediend bij wonderbox.10 dagen verder nog steeds geen reactie

Voordat je iemand een de lijn hebt ben je 40 minuten verder. En dat niet voor de eerste keer. Verder is het niet mogelijk dat je een E-ticket krijgt voor het bedrag, dat het restaurant van de rekening afhaalt. Je bent verplicht een menu te kiezen. Aangeraden wordt geen bonnen van Wonderbox te geven, zonde van de tijd en het geld !

Saunabon gekregen. Geven aan verzilveren bij meer dan 100 pagina's, niet dus. Die paar sauna's die er bij staan kan je ni e tg eens terecht. Aantal gebeld of wordt niet op genomen en ni e tg terug gebeld, of gev een aan nie tg meer aangesloten te zijn. Nu 4 uur verder en nog niks kunnen boeken. Was een huwelijkscadeau snif.

Het heeft mij dermate veel tijd gekost om via een zeer omslachtige manier een cadeaubon in te wisselen. Als je belt, houd dan rekening met een zeer lange wachttijd.
Als je Wonderbox als cadeau geeft, bedenk dan goed dat je een hoop ergernis cadeau geeft met een strik erom! Daar zit toch niemand op te wachten? Mijn advies; begin er niet aan!
Er zijn veel betere en leukere alternatieven waar mensen wel blij mee zijn.