WAM Denim reviews, ervaringen en beoordelingen

Het bedrijf WAM Denim is geverifieerd door ons. De webshop wamdenim.nl is al jaren een betrouwbare partij om te bestellen. WAM Denim is lid bij de KvK (kamer van koophandel) en hun website beschikt over een SSL certificaat (het groene slotje). Dit slotje geeft aan dat het veilig is om te bestellen via de online betaalmethodes die ze aanbieden. WAM Denim maakt gebruik van de meest voorkomende betaalmogelijkheden in Nederland.

WAM Denim is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Het is verstandig de website van wamdenim.nl te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van WAM Denim.

Zoals al door velen aangegeven. Bestelling niet geleverd maar DHL zegt van wel. Geen service of bewijs en je mag zelf DHL en Wam Denim proberen te benaderen. klantenservice@wamdenim.com zou klantennaaiservice@wamdenim.com moeten heten. Ongelofelijk dat ze hier al zo lang mee wegkomen. Vroeg of laat naaien ze de verkeerde en krijgen ze een bezoekje op kantoor, let maar op.

Kleding besteld veel te klein waardeloos alles retour gestuurd aangetekend via post.nl en geen cent terug betaald door wam denim waardeloos bedrijf dus daar koop ik nooit geen Kleding meer .laat ze mooi failliet gaan als ik al die negatieve review lees .

OPLICHTERS! DHL en Wam Denim verwijzen naar elkaar voor een bestelling die geleverd zou zijn maar nooit ontvangen is. Geen service of bewijs. Klantenservice is er niet. Ene Patricia biedt 10% korting op de volgende bestelling als ‘oplossing’. Alsof ik nog een keer honderden euro’s ga vergokken.

"Alles lijkt prima zolang je bestelling klopt. Maar zodra een retour nodig is of iets niet in orde is, verdwijnt alle klantvriendelijkheid bij WAM Denim."

Ik ben een langdurige klant en enorm teleurgesteld door hun starre houding en gebrek aan begrip. Onlangs had ik een probleem met een bestelling: enkele kledingstukken pasten niet. Ik meldde de retourzending (die je zelf betaalt) op tijd aan, maar door privéomstandigheden verzond ik deze twee dagen na de strikte retourtermijn van twee weken.

WAM's reactie? Retour niet geaccepteerd. Ze stuurden een mail waarin stond dat ik opnieuw moest betalen om mijn eigen kleding terug te krijgen. Ik heb twee keer gebeld en ze beloofden terug te bellen, maar dat gebeurde niet.

Uiteindelijk kreeg ik via mail contact met Patricia. Ik vroeg om een flexibele oplossing, maar werd genegeerd. Zelfs een (deel)tegoedbon werd afgewezen. De communicatie viel tegen, met niet nagekomen beloftes.

Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in WAM Denim kapotgemaakt. Ik heb de retourkosten maar betaald. Nu moet ik mijn niet-passende kleding ter waarde van €200 verkopen.

Conclusie: Koop hier nooit iets. Ik raad je af om met dit bedrijf in zee te gaan. Zoek elders als je waarde hecht aan klantgerichtheid en redelijkheid.

Mooie kleding, maar mocht je een probleem hebben met de kwaliteit van de kleding, krijg je nul op je rekest.
Licht beige shirt gekocht en die bleek naar 1x dragen rood uit te slaan. Stof is in de binnenkant voorzien van rood garen die gaat uitlopen in contact met vocht. Er ontstaan rode plekken in het shirt. Na melden wordt 10% korting gegeven op een volgende aankoop. Shirt is na 1x dragen niet meer te gebruiken, dus .... weggegooid geld. Waardeloze service!

Producten worden niet geleverd en je bent je geld gewoon kwijt. Klantenservice is volledig onbereikbaar (waarschijnlijk door de vele klachten) en als je ze eindelijk te pakken hebt zeggen ze dat ze je terugbellen wat ze niet doen of zetten ze je in de wacht. Na anderhalf uur in de wacht gestaan te hebben heb ik zelf opgehangen. Na tientallen keren bellen eindelijk een ''antwoord'' gekregen dat ze vertrouwen op DHL dat het geleverd is en geen vertrouwen hebben in de klant. Tegelijkertijd zie ik op de site alle producten waar ik zogenaamd de laatste van had besteld weer op voorraad. Zelf bestel ik hier nooit weer en ik raad iedereen ten zeerste aan dit ook niet meer te doen.

Een herenjeans 1x aangehad, knoopsgaten helemaal stuk en een scheur in een pijp. Klacht ingediend en dan krijg je dus 6 euro korting op een nieuw artikel. Zeer slecht!
Een serieuze klacht moet volledig vergoed worden voor een nieuw artikel. Voor mijn man en zoon geen wam denim kleding meer.

Mooie kleding, maar het moet je wel gelijk passen, want verwacht niet dat je dan makkelijk kan retourneren. Ik wacht nu al een maand op me geld terug, het is echt belachelijk.
Ik heb inmiddels 1 mailtje terug gehad dat ik nog wat geduld moet hebben, maar dat is inmiddels ook alweer meer dan een week geleden. We zijn nu bijna een maand verder en de retourzending is nog steeds niet behandeld. Als dit had goed werd afgehandeld, had ik allang veel meer kleding bij ze gekocht, maar nu dus nooit meer over de webwinkel !

Ik heb ter waarde van 250 euro kleding besteld bij WamDenim. De artikelen zijn vooraf betaald echter nooit geleverd. DHL zegt te hebben geleverd. Echter ik heb bewijzen via afleverberichten van DHL dat artikelen niet geleverd konden worden en bij het servicepunt zijn afgeleverd. Ondanks bewijzen zegt DHL 100% te geloven in DHL. Reactie na vele correspondentie is dat ik dan maar een rechtszaak moet aanspannen!!
Jammer, want ik bestelde regelmatig en was tevreden over de kleding.
Meer dan teleurstellend dat het zo verloopt, en ik dus 250 euro kwijt ben zonder artikelen!!

In de winkel Breda aankopen gedaan. Bij de kassa te horen gekregen (door meerdere bevestigd) dat aankoop binnen 14 dagen retour moet, anders krijg je een tegoedbon. Koop vaker voor mijn man artikelen, maar je weet nooit of deze gewenst zijn, dus koop alleen als ik ook geld terug krijg.
Dag later artikelen terug gebracht. Krijg te horen alleen tegoedbon. Tuurlijk fout van mij om dan hier te kopen, maar indien ik er expliciet naar vraag en ik nog reageer met top dan kom ik indien niet juist voor 14 dagen terug, dan neem je dat voor waar aan. Na contact met de klantenservice te hebben opgenomen om te zoeken naar een gepaste oplossing wordt is neergezet als leugenaar. Het kan onmogelijk dat hier door de verkoper dit is gezegd. Zelf denk ik dat het wellicht verkeerd is gezegd en daardoor verkeerd begrepen, maar als ik thuis kom met het verhaal dat ik alleen een tegoedbon kon krijgen en mijn dochter (17 jaar die ernaast stond) direct reageert met Huh ze zei nog binnen 14 dagen en je hebt het nog gevraagd!!!! Kortom alleen verliezers. Ik zit met een waardebon van een winkel waar ik nooit meer een stap naar binnen wil doen gezien ik even neer wordt gezet als leugenaar!
Zo komt nooit iemand meer terug!
Geen goede service.
Als ik de manger wil spreken is deze in overleg en gezien ik al 45 min in de winkel stond heb ik de bon maar aangenomen en gevraagd of de manager terug kan bellen. Dit zou later op de dag gebeuren! Ook niet gebeurd. Na een mail erachteraan, krijg ik bericht dat ze het verhaal heeft vernomen en dat de verkoopster dit nooit zou hebben gezegd, want ze werkt er al heel lang. Leuk zo’n welles nietes spelletje. Ik begrijp best dat ze wellicht niet luisterde en niet juist antwoordde maar dat ik lieg…..

Kortom koop er nooit meer wat

4 artikelen gekocht. Afgeleverd bij een servicepoint. Servicepoint niets ontvangen, ik niets ontvangen , en WamDenim dat aangeeft het volste vertrouwen in DHL te hebben. Gaan er dus vanuit dat geleverd is. Met andere woorden, de klant liegt.
Heel wat mailtjes en naar DHL en naar WamDenim gestuurd. Geen succes, geen medewerking.
De omgekeerde wereld. Ik ben ruim 250 euro kwijt , en geen artikelen.
WamDenim zegt verder. „Zoek het maar uit en schakel rechtsbijstand maar in.

Na 2 maanden kwam er een grote scheur bij de elleboog van mijn overhemd. Overhemd was hooguit 10 keer gedragen en nooit iets geks mee gebeurd. Klantenservice zegt dat ze er niks mee kunnen doen en bieden 20% korting aan bij de volgende aankoop. Dat is 70 euro weggegooid geld.

Gelukkig zijn er websites als het juridisch loket die duidelijk de rechten van de consument laten zien. Ik eis de reparatie of tegoed of mijn geld terug van Wam Denim en niks minder. Nadat ik het bedrijf in gebreke heb gesteld heeft de klantenservice gezegd dat ze niet meer op mijn email reageren.

We kopen er regelmatig voor mijn man kleding. zowel online als in de winkels. Goede service, ook toen ik melde dat er iets kapot was, meteen goed geregeld.

Mooie kleding net even anders.

Ik kwam binnen en een dame vroeg me waar naar ik zocht.Vervolgens moest ik aanwijzen wat ik ongeveer wilde.ze verwees me naar de kleedkamer en kreeg alles aan gereikt met de beste tips van welke schoenen stropdas en alles. Binnen een kwartier was ik klaar hier kan we een puntje aan zuigen wat een geweldige zaak. chris drost

Heb recent een overhemd gekocht dat bij thuiskomen een gedragen overhemd bleek te zijn. Kaartje hing er keurig aan maar de kraag is duidelijk vies en er zijn zweetkringen te zien onder beide oksels.
Het antwoord van Wam denim: is je eigen verantwoordelijkheid. Beter opletten wat je koopt. Was het overhemd maar uit.

D.d. 4 mei 3 broeken besteld met de verwachting dat deze zoals op de site vermeld binnen 1 werkdag zouden worden geleverd. D.d. 6 mei nog niets ontvangen, gebeld ruim 20 minuten in de wacht gehangen (met voortdurend de melding de 1e in de wacht te zijn), gesproken met een medewerker die meldde dat de bestelling nog niet eens 'gepicked' was. Zij zou dit doorgeven, zaterdag 7 mei zou ik zeker de broeken hebben ontvangen. Deze ontving ik echter pas dinsdag10 mei. Inmiddels had ik elders al een broek gekocht, daar ik deze de 7e nodig had. Nu blijkt 1 van de broeken weliswaar maat 30 aan te geven, hij is echter beduidend groter. Had eerder dezelfde broek gekocht, geen kwestie dus van 'valt groter'. Ik wil retourneren, echter ben gelet voornoemde slechte levering niet voornemens verzendkosten te betalen. Gemaild, kreeg een mail terug met verwijzing naar de standaard retourinstructies, echter dit programma loopt vast.
D.d. 15 mei maar weer gemaild hoe ik anders dan via retourprocedure kan retourneren. Ben er zo klaar mee, ik verwacht echter niet dat ik snel mijn geld terug heb.
Update: d.d. 17-5-2022 de broeken geretourneerd, 22-5-2022 aankoopbedrag retour ontvangen. Wel zijn toch de retourkosten in mindering gebracht, in deze voor door hen te laat geleverde broeken, waarvan 1 met een verkeerde maat geleverd. Ach... al met al, geen aanrader.

Na een paar jaar zeer goede ervaringen te hebben met dit bedrijf, was het de laatste maand ineens het tegenovergestelde. Geen mail meer over levering, artikelen toch niet op voorraad, slechte communicatie. Ben er zeer boos over geweest en wilde voorlopig niets meer bestellen. Het bleek dat Wam Denim door overmacht en flink veel pech niet meer de service kon geven die ik jarenlang gewend was. Ze zijn hard bezig dat te herstellen en op basis van mijn ervaringen uit het verleden heb ik ze nog een kans gegeven en weer een bestelling geplaatst. Deze keer is het wel goed gegaan dus ik blijf klant. En laten we eerlijk zijn, vooral de hemden zijn mooi en betaalbaar.

De echte winkels zijn best wel goed, maar als je een keer over het hoofdkantoor of online winkel praat dan wordt het chaos want zelfs de medewerkers geven aan dat het hoofdkantoor nooit opneemt als hun bellen.

Ik als klant ook niet meestal zit ik langer dan 30min in de wacht lijn elke keer hoor ik “u bent nummer een in de wachtlijn’ maar dit is niet waar het is eigenlijk “u bent nummer een in de wachtlijn en wij willen niet openemen omdat wij weten dat we scammers zijn en jouwn bel minuten willen op maken hahaha”nu ben ik wel blij dat ik onbeperkt heb! Een broek hier besteld en als je op de website al kan zien mag je ze niet aan doen voor retour maar volgens ACM consuwijzer is dit een illegale regel want je hebt het recht op het tepassen ik heb het dus wel gepast en ik merkte gelijk dat er iets mis was met mijn kleding allebei de kanten zijn niet het zelfde een kant heeft de zak iets hoger en andere kant heeft een witte streep meer naar vooren en ook nog eens heel veel losse draden dit verwacht je niet van een bedrijf dis zich heel erg goed voor doet en de kwaliteit maakt het alleen maar erger heel zachte stof maar nergens op de website dat je geen scherpe nagels kan hebben of op een niet leren bank mag zitten als ik dit wist had ik deze broek nooit besteld ging er even langs met een van mn nagels en het stof ging al gelijk kapot ging even zitten het was overal pluizig daarna wou het daarna gelijk retouren maar ja net als een scam bedrijf is het heel moeilijk om te vinden hoe dit moet blijkbaar moet je hun bellen en dan moet je ze mailen en dan krijg je een code wacht tijd voor bellen 30-60minuten wachttijd voor reactie mail 1-2 weken yup je leest dat goed absurd lang dus eindelijk terug gestuurd op eigen kosten! Pakketje bij hun aan gekomen niks gehoord voor 1 week dacht ga maar bellen hun zelf pakketje kwijt en moesten ze zoeken 5 min later sprak ik meet een heel onzekere vrouw die eigenlijk van niets wist en na 15min zei we sturen wel een mail want de persoon van retour is weg gelopen blijkbaar hebben ze een persoon voor dis alles doet daar voor retour niet meer niet minder en als die weg is dan kunnen hun niks ik was nu al ong 45min in gesprek met hun. Nou eindelijk bericht via mail en voor het eerst op dezelfde dag nog! Geen geld terug omdat het gepast was en als ik het terug wou koste het 5euro!!!! terwijl ik 5 euro al betaalde voor het retourtje?! Beetje brutaal en geld haaien zijn ze wel ik legde uit dat mijn probleem zat met de kwaliteit van de broek en liet screenshots zien van meerderen andere emails naar hun toe maar het is al 2 weken en nog steeds geen reactie van meneer Jamil van retouren!
Goede scam zaak werkt hij wel in!
Dus :conclusie slechte, slechte kwaliteit, slechte winkel, slechte management!

Er wordt wel snel geld afgeschreven, maar geen bevestigingmail, geen kleren en geen reactie op mijn mails. Dat kan ik niet waarderen.

Spijkerboeken van WAM gaan slechts een aantal maanden mee. Na 6 x dragen 2 broeken met een scheur middenin de stof. Terug naar de winkel in Nijmegen. Daar staat bijzonder slecht personeel allerlei smoesjes te verzinnen om je maar niet van dienst te kunnen zijn . Bij de eerste broek denk je dat het een keer kan gebeuren, Foutje in de stof ofzo. Maar nu ook mijn 2de broek na 6x dragen in het midden van de stof scheurt kan dit toch geen toeval zijn. € 75,99 voor die broek betaald. Niet echt weinig dus,. De eerste smoes was ( ik was niet de verkoper) of dat er wat mee te maken heeft. Ik heb hem 21-06-2021 gekocht. In de zomer veelal de korte broek aangehad. In september 2x oktober 2x en november de broek 2x aangehad. Daarna zijn we in lockdown gegaan. Nu zegt het bedrijf dat de klacht te oud is. Nou ja zeg. Het is gewoon troep wat ze daar verkopen. Ik heb daar in ruim een jaar 5 broeken gekocht om dat het mooie modellen zijn en lekker zitten, maar als ze zo kort meegaan en het personeel van WAM Nijmegen je gewoon staat uit te lachen ben ik er wel klaar mee. Ik koop mijn 5 broeken per jaar wel bij een andere zaak. Met een ander merk broek heb ik dit nog nooit meegemaakt. Zelfs niet na meer dan 5 jaar. Ons zien ze hier dus nooit meer. Ik hoop dat ze snel op de fles gaan i.p.v. troep verkopen en geen service verlenen

Wat een slechte service. Ik heb een jas bestel hier en de binnen kant van de jas gaf af op mijn nieuwe truien. Toen had ik een mail. gestuurd van de beschadiging laten zien en hun willen er niks aan doen.

SCHANDALIG IK ZOU HIER NIET GAAN BESTELLEN RADEN JULLIE HET AF

GROETJES ELLIS

Uitstekende service en super duidelijke communicatie. Ondanks dat ik mijn producten geretourneerd had ben ik als nog erg tevreden over de afhandeling en de levering. Echt een aanrader!