Lebara reviews, ervaringen en beoordelingen

Lebara is geverifieerd door ons expert team. De webshop Lebara bestaat al sinds 2002 en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is Lebara lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via Lebara. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

De reputatie van lebara.nl is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Bekijk zeker even de website van lebara.nl. Dit geeft je een beter beeld van de webshop. Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van Lebara.

Ik koop maandag een Lebara prepaid kaart voor 4,99 bij Kruidvat.
Op het hoesje zit een sticker waarop staat dat je 2x 5,00 kunt opwaarderen. Ik dacht leuke deal ; 4,99 betalen en totaal 15 euro beltegoed...
Ik betaal die 4,99 en de kassa medewerkster wijst mij op het feit dat ik voor die 4,99 2x extra 5,00 kan opwaarderen vóór Mei 2024, en wijst mij ook de codes aan die op het hoesje staan, welke ik voor dat opwaarderen moet gebruiken.
Thuis gekomen activeer ik de kaart. Als ik *100# toets krijg ik in beeld dat er nog 3,77 beltegoed op staat (ik heb nog niets gedaan waarmee ik verbruikt kan hebben en internet/wifi op de telefoon staat UIT. Ik bel 1244 om het daar te proberen en tot mijn verbazing krijg ik daar te horen dat het tegoed NUL is. Dinsdag dan maar naar een telefoonwinkel gegaan voor hulp. Daar begrepen ze er ook niets van en konden verder ook niets voor mij betekenen. Op de site van Lebara telefoonnummer gezocht. Er staan 2 nummers, een 06 nr en 1200. Dus 1200 aangeklikt, krijg ik KPN aan de lijn. Probleem voorgelegd, dat ik die 2x 5 euro niet opgewaardeerd krijg, en het gevalletje tegoed in beeld 3,77 en via 1244 is mijn tegoed NUL. Die beste man kon ook niks voor mij doen, hij zei je belt nu met KPN en ik moest naar Lebara bellen, ik zeg daar bel ik mee, heb dit nr (1200) op de Lebara site aangeklikt... Dan moest ik dat 06 nr maar aanklikken en opnieuw proberen. Hij gaf ook nog aan dat ik maar meteen moest vragen waarom dat 1200 nr van KPN op de Lebara site staat. (Is dat mijn taak ??) Apart... Goed, het was na 18.00 uur dus klantenservice afgesloten. Woensdag opnieuw geprobeerd, geen contact, heel lang in de wacht, 18.00 uur >> klantenservice afgesloten.
Donderdagmiddag, eindelijk contact, eindelijk kan ik geholpen worden om die extra 10 euro tegoed bijgeschreven te krijgen ! Ik leg het uit, én dat ik hier dus al 4 dagen mee bezig ben, én dat ik vh kastje naar de muur gestuurd word. "Ik zet u even in de wacht en ga met collega overleggen". Ik wilde al bijna ophangen toen ze toch nog terug kwam aan de lijn. Mevrouw, het probleem is dat 4,99 betalen en 15 euro beltegoed alleen geldig is als u de kaart via onze website koopt en niet als u via andere winkels zoals bv Kruidvat koopt. Ik zeg maar dat kan toch niet waar zijn ? Er staat duidelijk op het hoesje wat ik krijg voor die 4,99 euro, de medewerkster wijst mij ook nog eens extra op dat feit én wijst mij ook op de codes die ik daarvoor moet gebruiken. Ze kon niets voor mij doen, ook niet die 4,99 retour geven, ... KAT IN DE ZAK DUS ! Als je die prepaid kaarten voor retail verkoopt, zorg dan dat daar géén sticker op zit met de belofte 4,99 betalen en 15,00 tegoed als je die belofte niet waar kunt maken. Dit is MISLEIDING !!! Hebben ze bij Lebara mooi mijn 4,99 geincasseerd ( x hoeveel klanten nog meer ?), en ik heb alleen een stukje plastic waar ik voor betaald heb maar niks mee kan. 4 Dagen van het kastje naar de muur gestuurd met NUL resultaat. Maandag meteen door de wc spoelen was makkelijker en sneller geweest... Ik ben geneigd om dit diefstal te noemen. Op zoek dan maar naar een meer betrouwbare prepaid aanbieder... Voor mij NEVER NOOIT MEER LEBARA !

Het bestellen gaat goed de service daarna is waardeloos. Klantenservice de mensen die je aan de lijn krijgt zijn niet de slimste en daarin tegen ver sta je ze ook slecht.
De communicatie is echt waardeloos.
Ik dacht 1 x bellen oké kan gebeuren.
De keer erna dat ik belde was gewoon weer het zelfde en elke keer als ik bel krijg ik van die ongeschoolde mensen aan je lijn.
Mijn ervaring is heel slecht.
IK ZEG OP!

mijn simkaart heeft kuren. ik bel. bestel zelf maar een andere op het net. dat werkt niet. bel weer. krijg een heel domme vrouw, die om 18.00 naar huis wil. ze hangt gewoon op. overigens om 17.48 uut. dag Lebara. zoek het meer fijn uit

31-7 geïnformeerd dat per 1-9 nieuwe tarieven en kosten buitenbundel zijn veranderd. In diezelfde mail de mogelijkheid om kosteloos het abo te beëindigen. Op 31-7 gedaan. Echter tot dag van vandaag en tig telefoontjes nog steeds niet geregeld. Abo zou moeten stoppen per 1-9 en nummer moet vrijgegeven worden. Tig medewerkers gesproken, lange wachttijden maar vooral nog steeds niet de mogelijkheid om te stoppen. Een erbarmelijke service. Ga NIET met dit bedrijf in zee !!!!!!

Mijn vader had een contract bij Lebara. Hij overleed en het contract moest worden opgezegd. Dat kon alleen maar door een akte van ovelijden te sturen. Voor het aangaan van een contract hebben ze overigens niets nodig. Na het sturen van de akte blijven ze gewoon geld incasseren en communicatie is NIET mogelijk. Ze reageren nergens op en blijven incasseren.

OPLICHTERS

vreselijke situatie, ik heb een rekening ontvangen waarvoor ik 36 euro moet betalen. Ik betaal altijd 11 euro per maand, maar hier is het 25 meer. Ik controleerde de bon en op een dag kreeg ik 25 euro gecrediteerd voor 1 GB internet. wat een ongekend bedrag, aangezien ik dit internet niet heb besteld, er niet om heb gevraagd, niets. Ik belde Lebara, stelde vragen, ze beantwoordden ze allemaal, bel me maandag. gewoon verschrikkelijk bedrijf

September een fout in de betaling, na veel gebel (met niet Nederlands sprekend) onervaren medewerkers, gechat, na ellenlang wachten, en gemail werd ik afgesloten! Enige voordeel was dat ik nu eindelijk een link kreeg die wel betaalbaar was.. Vervolgens wordt ik weer aangesloten, dacht ik, kan ik geen gebruik maken van mijn data.... Weer uren geprobeerd om iemand te pakken te krijgen, krijg ik constant dezelfde SMS.... Deze werken niet!
Ik ben er nu zover klaar mee dat ik vd week een andere provider ga zoeken.

LEBARA ZORG DAT JE JE SHIT OP DE RIJ KRIJGT, DIT KOST KLANTEN

klantenservice zeer onwetend en luisteren totaal niet.

bij verandering van de voorwaarden mag je kosteloos opzeggen volgens hun mail.

niet dus, gewoon contract afkopen.

Verborgen kosten zijn niet duidelijk.5 Gbite is 5 Gbite en niet met buiten bundelkosten komen.
Andere providers betaal je een vast bedrag.
Zo kan elke firma overleven als je alleen op voorwaarden leeft. VROEG OF LAAT OVERLEVEN DEZE FIRMA'S HET NIET.

Wij hebben geen last met deze provider zoals vele anderen ,wij vinden het goedkoop en makkelijk

PAS OP MENSEN!!!
GA NIET BIJ LEBARA!!!!
overstappen van deze provider op een andere is een nachtmerrie en overigens nog steeds niet gelukt. Het probleem is als volgt: ik wilde netjes twee weken voor het einde van de maand overstappen naar youfone, met nummerbehoud. Ik wilde dat dit vanaf de eerste van september zou gebeuren. Aangezien ik een maandelijks opzegbaar abonnement heb, zou dit mogelijk moeten zijn, maar helaas! Ik heb uren in de wacht gestaan om te horen dat mijn provider de over plaatsing midden in september heeft gepland. Dit betekend dus dubbel betalen bij beide providers! Vervolgens Lebara opnieuw opgebeld en die kunnen de datum niet naar de eerste van september verplaatsen, “omdat het nummerbehoud al een keer eerder is aangevraagd”. Dit klopt, maar dus voor de niet gewenste datum!!!! Ze zeggen dit niet te kunnen veranderen. Wat mij en mijn nieuwe provider niet mogelijk lijkt. GA DUS NIET MET DEZE MENSEN IN ZEE! of Lebara probeer het eens netjes op te lossen!

Mijn zoon heeft een abonnement bij deze oplichtersbende. Hij belt af en toe en heeft hoofdzakelijk contact met zijn vrienden via WhatsApp en Snapchat. Hij dacht een leuk abonnement te hebben voor een tientje per maand, hij volgt een BBL opleiding en krijgt daar een kleine vergoeding voor. Lebara casht daar maandelijks even ruim €35,- van omdat mijn zoon altijd buiten de bundel zou internetten en naar het buitenland zou bellen. Hij belt NOOIT naar het buitenland en zijn bundel zou ruim voldoende moeten zijn. Maar bij Lebara houden ze de prijzen graag hoog. Advies; kijk eens bij Simpel en laat deze gelegaliseerde inbrekers links liggen.

Drie keer heb ik gebeld en drie verschillende antwoorden gekregen. Heel onprofessioneel.

Slechte service onbeschofpersoneel slechte klantenservice oplichters

Twee maanden na overstap naar een echte provider wordt er per maand €1.- in rekening gebracht. Lebara klantenservice gebeld en wordt er een l*loverhaal opgehangen over extrakosten. Het gaat mij in principe niet over die 2 €.
Blijkbaar heeft Lebara die harder nodig dan ik.

Ik heb een lebara sim only abonnement genomen die gaat in op 30 sept 2022 moet ik die activeren of kan ik die gewoon gebruiken

Oplichters met verdubbelen van beltegoedkaartjes, verdubbelen ze ook de kosten.
Denken dat het een leuke aanbieding is maar uiteindelijk zijn het oplichters en lekkermakerij!!
Zodat zij geld verdienen aan beltegoed kaartjes.

€20 = €40 via beltegoed.nl

Lebara berekend het gesprek dubbel..
Bvb gesprek kost € 7,- wordt € 14,- afgetrokken.

Voor bellen naar servicenummers heb ik een apart toestel.

Zeeeerrr slecht!!!

Heb zeer slechte ervaring met lebara. Zij misleiden hun klanten. ZE hebben geen klachtenafhandeling op hun website. Selchte service en ik zal deze telecoomprovider aan niemand aanbevelen.
Ze heben mijn abonement zomaar weer voor twee jaar verlengd en ik krijg geen bewijs te zien hoe ze dat hebben gedaan.

Ik had online bij Lebara een sim only abonnement gekocht, en na 2 dagen geannuleerd, omdat ik toch elders een abb. wilde afsluiten. Annuleren bij Lebara was geen probleem, ik zou een annulerings bevestiging per mail ontvangen, en binnen een paar dagen zou de betaalde eerste maand teruggestort worden. Helaas”¦. 4 wkn. later en 3 telefoontjes verder, met steeds hetzelfde antwoord , maar er gebeurd verder niets ! Blij dat ik toch een andere provider heb genomen ,nu alleen de afhandeling van Lebara nog !

Sim only aangevraagd bij lebara. Dit zou ingaan op 25 december met nummerbehoud. Het is nu 6 januari en ik heb nog steeds geen verbinding. Alleen thuis met WiFi maar voor de rest niks. Ik heb al meerdere keren met ze gesproken en ze zeggen steeds binnen 24 uur is het opgelost, dus niet. Ga dus nooit meer lebara nemen en raadt het niemand aan. Laatste telefoon gesprek wordt er gewoon in mijn gezicht opgehangen terwijl ik normaal om hulp vraag. Gewoon weer terug naar tele2 dat is wel een normaal bedrijf.

Na gebeld te zijn door een medewerker van lebara wat achteraf een ander bedrijf blijkt te zijn heb ik een abonnement voor 24 maanden afgesloten. Na duidelijk en expliciet duidelijkheid gevraagd te hebben over verloop van kosten en internet data hebben zij mij misleidende en onjuiste informatie gegeven. Vervolgens Na iemand van lebara gesproken te hebben blijken er buiten bundel kosten met een max van 10 euro, internet loopt gewoon door maar je betaald maar max 10 euro werd er verteld. Kijk uit want je internet word verbroken en je kunt helemaal NIETS MEER tot je volgende maand in gaat.
Waardeloos bedrijf met valse voorwendselen!!!

Een seniorenmobiel gekocht met prepay ban Lebara.
Voor mijn moeder die in een verpleeghuis verblijft.
Dochter in buitenland dus moet voldoende tegoed op mobiel staan.
Na overlijden prepay tegoed van bijna 48 euro weg!
Geen coulance en geen teruggave.
Nooit meer Lebara!!!!

Na bestelling en aanvraag nummerbehoud blijven ze heel veel mailtjes sturen om je kaart te activeren, terwijl de kaart nog niet geactiveerd KAN worden! Zeer irtitant en onnodig.

Sluit geen abonnement af, ze liegen je voor en beroepen zich vervolgens op voorwaarden.

Vroeger altijd prepaid en tegenwoordig een abonnement. Nooit problemen mee gehad en erg fijn dat ze meedenkend zijn bij de klantenservice!

Lebara is dan wel niet duur, maar wanneer internetten stopt bij de grens is het dus wel anders

Afgelopen woensdag telefonisch contact gehad en na vele malen bellen ivm problemen met mijn simkaart heeft Davey het goed opgelost. Top!

Ik was altijd heel tevreden. Ik gebruik data voor mijn laptop op de camping. Nu 3 GB gekocht plus 3 GB gratis maar men heeft er beltegoed van gemaakt. Dat is maar ongeveer 1 GB in data en toen was het op. Man via chat was zeer onvriendelijk. Deed alsof ik een oplichter ben. Op Twitter geen antwoord. Ben al 10 jaar trouwe klant. Ga nu weg daar.