Fruugo reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en Ervaringen Fruugo
Wil je een aankoop doen bij Fruugo, maar wil je eerst meer te weten komen over deze webwinkel? Lees dan de informatie en reviews op deze pagina. Op deze pagina lees je onder andere wat het bedrijf zoal aanbiedt, waarom je juist wel of niet bij Fruugo zou moeten bestellen en of het bedrijf daadwerkelijk te vertrouwen is. Ook lees je op deze pagina wat klanten van Fruugo zoal van de producten en service vinden. Hierdoor kun je in het vervolg zelf een weloverwogen aankoopbeslissing doen. Ben je al bekend met Fruugo? Dan kun je op deze pagina ook zelf een review achterlaten en daarmee andere mensen helpen.
Over Fruugo
Fruugo is een zeer uitgebreide webwinkel waar je terecht kunt voor tal van uiteenlopende producten. Zo biedt Fruugo diverse elektronica, meubelen, speelgoed, persoonlijke verzorgingsproducten en tal van andere producten. Het bedrijf biedt haar producten aan over de hele wereld en heeft dan ook een zeer breed klantenbestand met klanten in vele landen. Het bedrijf streeft naar het aanbieden van unieke producten van goede kwaliteit. Ook streeft Fruugo naar het bieden van goede service en biedt het bedrijf dan ook gunstige algemene voorwaarden.
Waarom kiezen voor Fruugo
Bij Fruugo kun je terecht voor tal van verschillende soorten producten. Het bedrijf biedt vele verschillende merken en heeft voor iedereen de juiste producten. Zo vind je bij Fruugo altijd het product waar jij naar op zoek bent. Bekijk bijvoorbeeld de diverse woondecoratie artikelen, de vele tuinmeubelen of neem een kijkje bij de verschillende merken fietsartikelen. Fruugo streeft naar zeer lage prijzen en biedt altijd tot aanbiedingen voor vele producten.
Is Fruugo betrouwbaar?
Fruugo is een zeer grote webwinkel dat samenwerkt met vele externe merken. Het bedrijf is daarnaast zeer bekend en heeft vele klantenbeoordelingen. Je kunt Fruugo dan ook zeker vertrouwen. Daarnaast biedt Fruugo een veilige webwinkel en voldoet deze aan de belangrijke veiligheidsstandaarden. Zo kun je bij Fruugo op verschillende manieren veilig betalen, gaat het bedrijf veilig om met jouw persoonlijke informatie en kun je producten zonder problemen terugsturen indien deze niet geheel naar wens zijn.
Klantenservice en klachten
Heb je een klacht, vraag of opmerking voor Fruugo? Benader dan de klantenservice via telefonisch contact of per mail. Doorgaans word je goed geholpen door een medewerker. Voor antwoord op veel gestelde vragen kun je ook altijd de website van Fruugo raadplegen. Hier vind je uitgebreide informatie over belangrijke zaken, zoals over leveringstermijnen, betalingen en retournering.
Wil jij ook beoordelen?
Heb jij al ooit een bestelling gedaan bij Fruugo, en wil je andere over jouw ervaringen met Fruugo vertellen? Schrijf dan een klantenbeoordeling over Fruugo en laat andere weten wat jij over de producten en service van Fruugo te vertellen hebt. Schrijf bijvoorbeeld of je tevreden bent over de kwaliteit, of je snel bent geholpen door de klantenservice en of je het bedrijf aan vrienden en familie zou aanbevelen. Met jouw review help je andere met het maken van een heldere aankoopbeslissing.
PAS OP PAS OP!! Oplichters!!
Oplichters eerste klas!!! Bieden online spullen aan die ze vervolgens niet leveren. Mensen wees gewaarschuwd! Bestel hier niet. Als je vervolgens mailt krijg je een mail terug zonder oplossing maar met bedankt voor uw begrip?! En kun de fluiten naar je centen!
PAS OP PAS OP!! OPLICHTERS!!
Je logt in op de belgische website van Fruugo maar daarna kom je in het UK uit?
De bestelling,die we betaald hebben, is NOOIT geleverd.
Verschillende mails gedaan maar geen oplossing gekregen en dus nooit ons pakket ontvangen en geld kwijt.
Er werd tot tweemaal toe gezegd dat het pakje geleverd was terwijl we niets ontvingen. Ook geen briefje in de bus waar we het dan wel konden afhalen zoals bij andere leveranciers.
Het is schandalig dat dit mogelijk is. Zoveel mensen die al opgelicht zijn en toch blijft dit maar doorgaan.
Onze raad.....BESTEL NOOIT BIJ FRUUGO
Niet geleverd na een maand heb toen ik klacht ingediend en heb mijn geld teruggekregen.
Levering duurt weken.! Veel te laat.
Pas na de bestelling en betaling wordt je op de hoogte gebracht dat de levering later zal zijn en geven ze een indicatieve periode.
Dit moeten ze voor de bestelling doen, zodat de klant nog zelf kan bepalen of dit voor hem ok is of niet.
Goederen komen uit China, ben benieuwd voor de retour.
Hier bestel ik niet meer !
Genoeg andere wel betrouwbare en duidelijke koopsites.
Geen pakket ontvangen, volgens de tracking is mijn pakket afgeleverd maar heb nooit iets ontvangen. Pech voor mij want ik ben gewoon m'n geld kwijt.. wat een waardeloze klantenservice
Je krijgt niet aan wat er in de omschrijving staat geschreven, harde schijf van 6 TB besteld , de schijf zou meegeleverd worden maar enkel een behuizing aangekregen. Die dan nog wel aan de helft van de originele prijs was , dus 50 € voor wat plastieke rommel ?? Duh . Pure bedrog. Bestel hier NOOIT meer .
Klok "silly walks" besteld. Na drie weken en veel te veel updates over de staat van verzending, vandaag de klok toegekregen. Nooit meer : Het is echt rommel, er zit geen glas of plexi voor de klok, je kan zo aan de wijzers met je handen, de wijzerplaat is gewoon papier met de cijfers erop , zit zelfs niet mooi glad in de plastieken ronde kader.Heb twee verschillende batterijen geprobeerd, maar de klok werkt niet.
Bestelde goederen komen door de zeer slechte verpakking (plastic wrapping) beschadigd en onvolledig aan. Een groot deel van de bestelling is blijkbaar onderweg uit de opengescheurde verpakking gevallen. De Chinese leverancier blijft ontwijkend en niet-begrijpend reageren met zinloze voorstellen van belachelijke kortingen. Er is maar één oplossing: een volledig nieuwe set opsturen, maar daar heeft de leverancier blijkbaar alsnog geen oren naar. Ik blijf mailen en hopen… Hopelijk zet deze review iets in gang
Ik heb geprobeerd kontakt op te nemen maar dat lukt niet
Kleine bestelling, 20 euro, uiteindelijk 25 euro aan importkosten betalen om het artikel pas na 50 dagen te ontvangen..
Hoop ik want ik ben nog aan het wachte .
NOOIT bestel ik nog via deze rommelsite
Wou een kachelventilator bestellen maar uit niets bleek dat ik enkel het schroefblad zou krijgen, integendeel de benaming kachel ventilator werd meermaals gebruikt. Zo kreeg ik enkel een onderdeel ipv het geheel. Contact opgenomen met de detailhandelaar om instructies te krijgen over retour. Ik krijg een bericht waar helemaal niet wordt ingegaan op mijn vraag hoe het product terug te zenden. Dus nog altijd onmogelijk om product terug te sturen. Product werd ook niet na een paar dagen geleverd maar wel na een maand. Zelfs de sterren quotering geven op deze site werkt niet: ik wil een 0/10 geven maar ben verplicht een 2/10 te geven.
Verdachte site! Hier nooit bestellen! Pakket wordt niet geleverd. Ook geen reactie op e-mails die je verstuurt.
Had scheermesjes "Gilette fusion5" besteld. Op de website staat een foto van de mesjes met achter de mesjes de verpakking van "Gilette fusion5". Nee dus dikke namaak deze 1 maal probeert en ze gaan de vuilbak in. Trek ook uw huis mee bij het scheren. Dikke oplichterij wat uit China komt. Nooit meer
Zal nooit meer bestellen. Bestelling niet volledig geleverd. Leveren niet wat op de bestelling of foto staat. Best zouden we dit eens doorgeven aan de inspecteur of de dienst economisch zaken. Er zijn er al genoeg opgelicht geweest.
Je moet echt wakker zijn met zo'n bedrijven.
Op de website staat BE maar blijkt dan NL te zijn, maar wie slim is weet dat dit gewoon een Chinees bedrijf is.
Wat betekend; zo goed als geen service, je denkt NL of BE dus max een week voor aankomst, dan blijk je een maand later nog te zitten wachten.
98€ verzending voor een product van 100€ die nog geen kilo weegt, das gewoon bedrog..
Het zou me zelfs nog niet verbazen dat hun producten namaak zijn.
FRUUGO LAAT JE BESTELLEN EN BETATEN. BETALING IS BELANGRIJK!!
NA BETALING HOORT U NIETS MEER VAN FRUUGO!! TRAP ER NIET IN.
KOMT ZEER MALAFIDE OVER.
WEGGEGOOID GELD
Op 5 januarie plaatste ik een bestelling en deze is nogsteeds niet geleverd. Ik meldde dit op 12 januari en heb hierop copie van mijn betaling via paypal doorgestuurd.alsook het leveringsadres. Op heden 30 januari kreeg ik hierop nog geen reactie, laat staan een levering.
Na lang wachten en geen werkende track and trace code gekregen te hebben, toch maar even gevraagd waar het pakket blijft. Na heel wat e-mails heen en weer komen ze ermee dat ik ervoor getekend zou hebben. Als ik niks ontvangen heb, zal ik er zeker niet voor getekend hebben. Het lokale postbedrijf heeft ook mijn pakket niet ontvangen, net zoals mijn buren niks ontvangen hebben. Het is nu 24 februari. Ik zou uiterlijk 5 januari mijn pakket hebben moeten ontvangen.
Volgens mij zijn dit gewoon een stelletje OPLICHTERS!
Ik wacht al weken op mijn bestelling en krijg vanuit de klantenservice geen gehoor. Na meerdere keren contact opgenomen te hebben. Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg maar ik vrees het ergste.
Heb bestelling gedaan, en wat blijkt ,komt van china.Een maand later niks te zien.Ik koop hier nooit nog iets en ik raad het niemand aan.Blijkbaar ben ik niet de enige die bij deze zeer slechte ervaring heeft meegemaakt.Gelukkig heb ik wel mijn geld terug gehad.Hier kopen ,is te voet naar de maan lopen.
Oplichting eerste klas.
##- Please type your reply above this line -##
Your request (3032544) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
Jade D (Fruugo.com)
11 Jun 2023, 09:51 BST
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te horen dat je geen bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen.
Helaas is er een technische fout opgetreden waardoor bevestigingsmails niet naar klanten kunnen worden verzonden. Het spijt me zeer voor het ongemak dat hierdoor wordt veroorzaakt.
Ik kan bevestigen dat uw bestelnummer 87756192 is.
Uw bestelling is op 3 juni vanuit China verzonden. Ik kan aan uw verzendgegevens zien dat uw laatste verwachte bezorgdatum 22 juni is.
Als je je bestelling op deze datum nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op, dan kunnen we dit verder onderzoeken.
Ik hoop dat deze informatie heeft geholpen bij het oplossen van uw vraag, maar als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Jade
Sherida Kong-A-San
10 Jun 2023, 13:28 BST
Why do I get response in English?
Still not a simply confirmation of my enquiry ? Not normal!!!!
Have read all revieuws ,almost everyone negatief and didn't got there products dele ered . Lots of unsatisfied people who think that there is fraud going on. Normally there's directly a confirmation of requiry. But non received.
________________________________
From: Fruugo (Fruugo.com) <helpcentre@fruugo.com>
Sent: Saturday, June 10, 2023 11:00:59 AM
To: Sherida
Subject: Your Fruugo Enquiry: 3039008
Sherida
7 Jun 2023, 07:12 BST
Naam: FruugocomLimited
Omschrijving: MT9T56M4X37DPK52JEML
0180315339124288 87756192
IBAN: NL04ADYB2017400157
Kenmerk: 02-06-2023 19:53 0180315339124288
Valutadatum: 02-06-2023
Dit zijn de gegevens bij betaling,heb geen bevestigings mail ontvangen.
Vandaag verzonden :
Precies hetzelfde antwoord dat velen al hebben ontvangen. IK HEB EEN PRODUCT BESTELD DAT NIET IN CHINA WORD GEMAAKT EN DIRECT GELEVERD DIENT TE WORDEN EN NIET 3 WEKEN DE TIJD NEEMT. The Ordinary komt uit CANADA EN WORDT GEWOON IN BELGIE VERKOCHT!!!! NU STUREN JULLIE MIJ EEN PRODUCT UIT CHINA ??? DAAR WORDT ALLEEN MAAR COPIE PRODUCTIE GEDAAN. WIL HET NIET !!!!!!! STORT MIJN GELD MAAR TERUG OP MIJN REKENING.
Stuur geen mail te zeggen dat het al onderweg is en al dat geblablabla.
Wat een afzetterij en bedrog , zomaar mensen voor de gek houden. Zal zeker fluiten naar mijn centen. Schrijf op Facebook en overal een review over jullie Schurkerij !!! Ga GEEN FAKE TROEP OP MIJN GEZICHT SMEREN. HEB GISTEREN NOG EEN BESTELLING GEPLAATS IN BELGIE EN KRIJG HET MORGEN AL THUIS BEZORGT. DOE DE TERUG STORTING SUBIET OF MIJN COMMERTAAR KOMT OVERAL!!!!! FRUUGO BETROUWBAAR ? JULLIE BEDOELEN FRUUGO FRAUDE EN FAKE !!!!
BIJ FRUUGO KOPEN ? NEVER AGAIN!!!
WAT EEN BELAZERIJ !!!
CHINESE ROTZOOI KRIJG JE VOOR JE HARD VERDIENDE GELD !!!
Beoordeling van mijzelf : 0 0 0 0 0
Verzonden vanaf Outlook voor Android
Een nek corrector/ massage apparaat besteld
Ding doet niet wat ie volgens beschrijving moet doen,dus klacht ( proberen ) ingediend
Krijg steeds mail terug met mededeling dat ze mijn mail niet kunnen lezen ( 7x )
Terug sturen moet ik zelf betalen naar China !!!!
Dus koop niets bij dit oplichters bedrijf .
Gewoon nep rommel uit China .
Leugens over levertijden.
Ik kocht iets voor 1049 euro, ontving het doch kwam niet overeen volledig met de omschrijving ( ontbreken van 2 essentieële onderdelen van een apparaat afkomstig van China vh merk Unbranded) . Ik vind geen telefoonnummer , diende digitaal reeds een vraag in, let's hope dat ik daar respons op ga krijgen tijdens de werkweek? Voel me echt een beetje in de zak gezet en bovendien in het ongewisse gelaten!
Alvast dank bij voorbaat vr diegene die me evty kan helpen!
Had scheermesjes "Gilette fusion5" besteld. Op de website staat een foto van de mesjes met achter de mesjes de verpakking van "Gilette fusion5". Tot men spijt moet ik melden dat het product helemaal niet voldoet aan de verwachtingen. Is pure slechte namaak. Na 1 beurt scheren al versleten, het mesje klikt niet goed vast op de houder en het rubberstreepje gaat niet glad over de huid. Voor mij geen Fruugo meer.
Beste mensen ik zal er geen woorden meer aan vuil maken het is gewoon weg bedrog deze site !
Bestellen gaat o zo gemakkelijk, betalen ook. Je krijgt meteen een mail wanneer het pakje toekomt. En dan komt het... pakje zit ergens in China.. geld weg pakje ?? Niet gezien.
Vorige week artikel besteld dat 'voorradig' was en binnen de 2 werkdagen verzonden zou worden, vandaag bevestiging ontvangen dat artikel vanuit China wordt verstuurd!
Artikel was nodig voor carnaval .... dat zal niet meer lukken!
Ik heb mijn bestelling (die blijkbaar uit China moet komen) nooit ontvangen. Volgens Fruugo zou de bestelling kort na de besteldatum al geleverd zijn (lijkt me raar gezien de verre afstand), maar ik kreeg nooit een bericht van verzending of levering. Ze raadden me gewoon aan bij de buren eens te horen... Dat kan toch niet. Op z'n minst moet er dan een mail of bericht in m'n brievenbus zitten.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Fruugo een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 181 beoordelingen geplaatst over Fruugo. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 3,3 gekregen, waarbij 11% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Fruugo actief?
Fruugo is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) warenhuizen.
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de Fruugo reviews? Dan kun je naar de website van Fruugo gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.