FonQ logo

FonQ reviews, ervaringen, beoordelingen en klachten

Bezoek de website
FonQ reviews, ervaringen, beoordelingen en klachten
Beoordeel Bezoek de website Schrijf een beoordeling
1381
FonQ logo
Website
fonq.nl
Categorie
Wonen
Bezoek de website

Reviews en Ervaringen FonQ

Ga je bestellen bij FonQ? Bekijk dan eerst de ervaringen van andere klanten hieronder en lees meer over deze bekende webshop. Hier lees je namelijk alles over FonQ, de betrouwbaarheid, klantenservice en klantenervaringen bij FonQ.

Over FonQ

“Geef je huis wat extra FonQ” is het motto van deze grote webshop op het gebied van wonen en woonaccessoires. Je kunt hier terecht voor alles om jouw woning op te fleuren, van nieuwe hippe meubels, tot de beste accessoires voor in huis. Je vindt hier spullen voor in de woon-, slaap-, badkamer, keuken en tuin. Het complete aanbod is riant en altijd gelijk te bestellen. Wanneer jouw bestelling op voorraad is, geniet je van een snelle verzending aan huis.

FonQ is in het bezit van meerdere awards. Zo is FonQ in 2016 uitgeroepen tot beste woonwinkel in de categorie “Wonen & Tuin” door de befaamde Thuiswinkel Awards. Ook heeft FonQ drie jaar op rij de Webshop Award van ABN Amro gewonnen voor beste webshop in de categorie “Wonen”.

Waarom kiezen voor FonQ

Het aanbod van FonQ is altijd volgens de laatste trends. Daarom kun je bij FonQ altijd kiezen uit een hip assortiment en jouw woning inrichten volgens de laatste woontrends. Daarnaast is het ook aan te raden om bij FonQ te shoppen, vanwege de aangename service. Zo kun je namelijk eenvoudig online bestellen en betalen.

Wanneer je vandaag voor 23:00 uur een bestelling plaatst, kan deze gelijk gereed worden gemaakt voor de verzending. Dit betekent dat je de eerstvolgende werkdag jouw bestelling al kunt ontvangen. Alle bestellingen bij FonQ worden gratis verzonden en mogen ook gratis retour worden gestuurd. Je mag zelf kiezen wanneer de verzending het beste uitkomt, dit kan dus de eerstvolgende werkdag zijn, maar mag ook in de avond of op zaterdag.

Ook is FonQ een goede keuze omdat je bij iedere bestelling minimaal twee jaar FonQ garantie krijgt. Mocht er iets onverhoopt ontbreken of stukgaan? Dan mag je je altijd herroepen op jouw garantie voor reparatie of vervanging.

Is FonQ betrouwbaar?

FonQ is in het bezit van het Thuiswinkel Waarborg en staat daarom bekend als veilige webshop. Dit certificaat ontvang je alleen wanneer het aan alle veiligheidseisen voldoet en een veilige online bestelling mogelijk is. Ook kun je bij FonQ altijd veilig online afrekenen. Je hebt ruime keuze aan betaalmethodes en mag er zelf een selecteren. Je kunt per bank veilig betaling. Dit kan via een overschrijving vooraf, of via het veilige Ideal middels een online overboeking. Betaal je liever met creditcard of Paypal? Ook dat is mogelijk.

Bij FonQ is het zelfs mogelijk om achteraf te betalen. Je hoeft dan pas binnen een termijn te betalen en kunt deze betaling voldoen na ontvangst van jouw bestelling voor extra zekerheid. Ook kun je jouw bestelling in termijnen betalen en is het mogelijk om met pin te betalen, wanneer je jouw bestelling zelf ophaalt in de winkel. Zo kun je dus altijd veilig en vertrouwd bestellen en betalen bij de webshop FonQ.

Klantenservice en klachten

Wil je meer informatie over een product of heb je een vraag over het online bestellen? Veel informatie kun je op FonQ.nl al vinden, maar wanneer je er zelf niet uitkomt, kun je altijd de klantenservice contacteren. Dit kan per mail, contactformulier, telefoon of chat. Ook kun je via social media in contact komen en jouw vraag stellen. FonQ zorgt er altijd voor dat jij snel antwoord krijgt en je wordt professioneel geholpen. Zo kun jij snel verder met jouw online bestelling.

Wanneer je niet tevreden bent over jouw bestelling, mag je deze altijd gratis retourneren. Ben je niet tevreden over de service of heb je een andere klacht? Dan mag je deze altijd melden bij FonQ via de klantenservice. Zij gaan professioneel om met jouw klacht en zorgen voor een spoedige en goede klachtenafdeling.

Wil jij ook beoordelen?

Laat andere klanten weten wat jij vindt van FonQ. Heb jij hier weleens iets besteld of ben je vaste klant van FonQ? Laat dan weten wat jij vindt van de collectie, het complete aanbod of de service. Hoe snel was jouw bestelling in huis en wat kun je vertellen over de klantenservice? Laat jouw persoonlijke ervaring hieronder achter.

Reviews over FonQ

Gerelateerde bedrijven

Kinderkamerverlichting.nl logo
Kinderkamerverlichting.nl
2 beoordelingen
9,5
Plantje.nl logo
Plantje.nl
9 beoordelingen
6,6
Stylemeubels logo
Stylemeubels
2 beoordelingen
9,5

Gerelateerde blogartikelen

6,8
40% zou hier weer kopen
6 beoordelingen
Lees onze review over FonQ

FonQ is geverifieerd door ons expert team. De webshop FonQ bestaat al sinds 2006 en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is FonQ lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via FonQ. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

FonQ is van origine een Nederlands bedrijf en is daarnaast al een lange tijd actief op het internet. Hun reputatie is daarom ook erg goed. Op onze website kan jij ook een review plaatsen om andere gebruikers te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen.

Bekijk zeker even de website van fonq.nl. Dit geeft je een beter beeld van de webshop. Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van FonQ.

Geplaatst op: 12-03-2021
Geschreven door: ErvaringenSite.nl

10 / 10
5/5 5/5 5/5 5/5
Expert review
Slechte service en frame slechte kwaliteit.

Net buiten garantie. 2 stuks gekocht en 1 frame gebroken. Zeer weinig gebruikt en totaal geen coulance. Wat een arrogantie. En maar liefst 2 stuks gekocht. Hier dus nooit meer! Ook service bij Fatboy slecht. Ze wijzen naar elkaar.

Geplaatst op: 02-07-2022
Laatst bewerkt op: 02-07-2022
Geschreven door: Anoniem

3 / 10
2/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Zeer goede service

Er waren wat problemen met ons draaifauteuil. De voet wiebelde en maakte geluid. Wij zijn heel goed geholpen door de klantenservice van fonq en de leverancier. Het fauteuil werd zonder problemen omgeruild. Wij zijn hier erg blij mee.

Geplaatst op: 01-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Lieselotte E.

10 / 10
5/5 5/5 5/5 5/5
Nogmaals kopen? Ja
Schandalig slechte service

Omdat ik ook best wel wat positieve ervaringen lees, moet je blijkbaar geluk hebben bij FONQ. Want als er wel iets mis gaat, bijvoorbeeld met de levering (in mijn geval Extra Home Service, wel betaald maar niet gekregen) of een defect product (bureau met productiefout) dan ben je simpelweg je geld kwijt. FONQ komt niet met oplossingen en na retour komt het beloofde geld niet terug. Je krijgt enkel steeds dezelfde mailtjes waarin staat hoe vervelend ze het allemaal voor je vinden. Waarschijnlijk van een chatbot.

Geplaatst op: 17-02-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: PB S.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Laatste keer dat ik mijn aankopen bij fonq deed.

Mijn retour is niet volledig aangekomen. Na telefonisch contact en veel heen en weer gemail laat Fonq me weten dat ze me niet verder kunnen helpen, en ik het bedrag gewoon moet betalen. Ik vind dit echt verschrikkelijk en voel me hier oprecht heel slecht bij. Ik ben nochtans een goede klant en kocht een maand geleden nog om €1200 stoelen. Ze doen ook geen enkele moeite om een oplossing te zoeken aangezien ik mijn retourbewijs niet meer heb. Echt ondermaats! Mij zien ze hier niet meer terug.

Geplaatst op: 17-01-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Katelijne V.

6 / 10
5/5 1/5 4/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Niks mis mee

Ik heb bij Fonq voor ons kantoor diverse artikelen besteld. Het werd netjes geleverd zoals op kantoor en het zijn echt merkspullen met kwaliteit. Dank!

Geplaatst op: 07-04-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Yannick

10 / 10
5/5 5/5 4/5 5/5
Nogmaals kopen? Ja

Schrijf een review over FonQ


Bestelproces *
0
/ 10
Service *
0
/ 10
Prijs *
0
/ 10
Levering *
0
/ 10


Gerelateerde bedrijven

Kinderkamerverlichting.nl logo
Kinderkamerverlichting.nl
2 beoordelingen
9,5
Plantje.nl logo
Plantje.nl
9 beoordelingen
6,6
Stylemeubels logo
Stylemeubels
2 beoordelingen
9,5

Gerelateerde blogartikelen

FAQ (Veelgestelde vragen)

Is FonQ een betrouwbaar bedrijf?

Er zijn 6 beoordelingen geplaatst over FonQ. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 6,8 gekregen, waarbij 40% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

In welke sectoren is FonQ actief?

FonQ is vooral actief in de categorie wonen en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) huishouden , koken & tafelen , meubels , slaapcomfort , tuin , verlichting en woonaccessoires.

Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

Heb je een positieve indruk gekregen door de FonQ reviews? Dan kun je naar de website van FonQ gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.

Alle subcategorieën uit deze categorie