DeOnlineDrogist reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft DeOnlineDrogist geverifieerd op een aantal punten. De webshop van DeOnlineDrogist bestaat al sinds 2007 en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. DeOnlineDrogist is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

DeOnlineDrogist is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Wij raden het aan om eerst even op de website van deonlinedrogist.nl te kijken voor actuele openingstijden. Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.

Overal wordt er op deze website geadverteerd met voor 21:00 uur besteld morgen in huis. Zelfs op zondag als je voor een bepaalde tijd hebt besteld zou je het op maandag al binnen moeten hebben. Fantastisch zou je denken.

Helaas als je producten snel nodig hebt is bestellen niet slim maar gewoon een plaatselijke drogist te bezoeken. Producten heb ik op vrijdagmiddag besteld en 3 dagen laten nog steeds niet binnen. Als een bedrijf dit niet kan waarmaken mag het er ook niet mee adverteren.

Wanneer je een bestelling plaatst en betaald hebt dan gaat alles vlot, maar met een retourzending hebben ze vele smoesjes om maar niet terug te betalen. Heb mijn bestelling op 11 mei retour gestuurd en heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Zogenaamd omdat ze het pakketje nog niet binnen hebben gekregen. Ik vind het een hele slechte service en ik raad dan ook iedereen af of bij dit bedrijf te kopen want klantvriendelijk zijn ze niet en ze proberen aan alle kanten eronderuit te komen om je terug te betalen. Ben zeer ontevreden en zal hier ook nooit meer iets kopen.

Na 1 week nog geen nieuws over de verzending van mijn bestelling. Na mailen direct respons gekregen dat er producten niet in voorraad waren en ze direct de leveranciers zouden contacteren. 3 dagen later mail ontvangen dat er een creditnota zou worden opgemaakt voor de ontbrekende producten en de rest van de bestelling werd verstuurd. Dag erna alles correct en mooi ingepakt ontvangen en omwille van de ongemakken 15 % korting gekregen op de volgende aankoop.

gebeld voor hulp met bestelling
super geholpen denken met je mee
en nemen echt de tijd voor je

bedankt Yvonne

Makkelijk bestellen, snel en keurig geleverd, ook naar het buitenland, goede klantenservice maar even zoeken op internet naar de verschillende producten, en dan zijn ze niet de goedkoopste. Maar tja....alles in ęén keer bestellen, daar is ook iets voor te zeggen

Regel bezorging beter met black friday ofDoe er niet aan mee

Zoals zovele bedrijven, is het een geweldige online bedrijf totdat je ontevreden bent over het product. Dan krijg je te maken met de eeuwenoude: wij hebben nog geen klachten over dit product ontvangen, dus u kunt gebruik maken van je retourneerrecht als je het product nog niet hebt geopend. Ik heb wasmiddel van Ecover (appelbloesem, kleurwas) besteld (2 flessen) bij de online drogist. Omdat ik altijd deze wasmiddel gebruik en ik niet twijfelde aan de betrouwbaarheid van de online drogist. Had ik wel moeten doen. Ze hebben mij twee flessen verzonden (3 dagen later, dan de zogenaamde voor 9 uur besteld morgen in huis regel), tot de nok toe gevuld (dus ik kon niet opmerken, dat deze wasmiddel veel vloeibaarder was, dan ik normaal in de winkel koop). Ik draaide direct een wasje en bij het openen merkte ik op dat de geur veel minder sterk was, maar ik schonk er geen aandacht aan. Bij het schenken in de dop, liep het als bijna water eroverheen en er ging zeker 3x de normale hoeveelheid wasmiddel bij de was. Toch besloot ik, dat het wellicht kwam van al het geschud tijdens de bezorging. Nadat de was gedraaid was, deed ik het deurtje open: het rook naar water! Alsof ik zonder zeep had gewassen. Ecover, is echt een goed product en normaliter ruik je de wasmiddel nog in de kast (na het drogen dus). Nu wist ik zeker, dat dit geen Ecover was, maar draaide voor de zekerheid nog een keer dezelfde was, want het rook echt slecht (oud water). Tweede keer, dezelfde resultaat. Ik besloot, dit te melden bij DOD (de online drogist) en wat schetst mijn verbazing: in plaats van dat ze een vaste klant geloven, is het antwoord: wij hebben nog geen klachten over dit product ontvangen. Hier heb je een retourlabel voor de ongeopende fles!!! Ze vragen niet eens naar meer informatie. A: dit is je reinste fraude: ze vullen flessen met ander wasmiddel bij de online drogist. B: zo kun je dus nooit iets retourneren/ klacht indienen, want hoe kan ik nou weten dat het product niet aan de verwachtingen voldoet, als ik het niet open? C: Ze zijn te groot geworden, waardoor kleine klanten verwaarloosbaar zijn. D: jij draait op voor retourkosten, waar zij de verwantwoordelijkheid voor zouden moeten nemen. Dan kun je beter 1 van de tientallen ander online drogisterijen gebruiken. Die zijn eerlijker over fouten en beter in het herstellen van vertrouwen!