Cleanprofs reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft Cleanprofs geverifieerd op een aantal punten. De webshop van Cleanprofs bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. Cleanprofs is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

Cleanprofs is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Het is verstandig de website van cleanprofs.nl te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van Cleanprofs.

Vanaf oktober klant bij hun. In 5 maanden tijd maar 1 keer gereinigd. Elke maand weer een ander excuus waarom ze nu weer niet gereinigd hebben. Het is gewoon een schande. Oplichters zijn het.

In het begin was ik heel tevreden, maar het laatste jaar absoluut niet. In een jaar tijd zijn ze maar liefst 8!! keer niet op tijd geweest. Komen dan een dag later of zoals nu zelfs twee dagen later. Ik moet mn groenafval of plastic dan dus maar even opsparen… te idioot voor woorden! Abonnement dus opgezegd. Ook geen creditering voor hun nalatigheid, want feitelijk komen ze het contract gewoon niet na. Kortom, voortaan scheutje bleek en de tuinslang, maar zeker geen Cleanprofs… Cleansof is het!

Ze komen eens per maand, maar alleen als je je bak zelf daarvoor even wilt schoonmaken, want ze willen geen bakken waar restjes aan kleven reinigen. Al met al slaan ze dus de heft vd tijd het reinigen over en je krijgt geen geld terug en de medewerkers vd klantenservice zeggen dat ze het "heel vervelend" vinden zo'n honderd keer, want meer zit er niet in het repertoire.

Ik snap niets van de positieve review van Ervaringensite.nl.
Overal waar je kijkt naar reviews zie je het overgrote deel van mensen met slechte ervaringen. Bij ons is het helaas niet veel anders. Van de 12 keer dat ze zouden komen reinigen zijn ze maar twee keer geweest. En als je er over belt moet je maar zien te bewijzen dat ze niet zijn geweest, wordt je eigenlijk voor leugenaar uitgemaakt en mag je het verder uitzoeken. 10 maanden later stond er ineens weer een voertuig voor de deur werd de kliko wél gereinigd en was er via incasso doodleuk geld van mijn rekening gehaald terwijl ik nog 10 keer reinigen tegoed zou moeten hebben. Vaak met smoesjes dat de kliko niet aangeboden stond terwijl dat wel zo was. Ook medebewoners in de straat klagen over het zelfde probleem.

Er is vandaag voor de tweede keer afgeschreven maar er is nog een een keer schoon gemaakt.
Ik heb dus het gevoel opgelicht te zijn.
Bij aanmelding kreeg ik maar 1/2 van de stickers en 1 van de 3 bandjes.
Geen zaken mee doen.

Positieve punten? Zijn er niet. Komen afspraken niet na, slecht bereikbare klantenservice, doen niet wat ze beloven te doen. Van alle keren dat ze moesten komen is zeker de helft van de tijd onze bakken niet gereinigd. Niet mee in zee gaan. Je krijgt nog geen fractie terug van waar je recht op hebt.

Dit bedrijf doet zich op internet goed voorkomen, de werkelijkheid is echter heel anders:

Incasso’s is het enige wat goed loop bij dit “bedrijf”. Reiniging dagen worden op de dag zelf veranderd, reiniging half of bijna niet. Komen niet opdagen, als je contact zoekt geen onderbouwing waarom, of je een dag later de bak aan de weg kan zetten: we dat mag ik niet.
Een drama. Regelrechte oplichting. 92./ totaal betaald voor maar liefst 3 reinigingen (waarvan 2 nauwelijks waarneembaar)

Niks bestellen hier! Niks kopen, geen abonnement nemen. Je wordt geflest!

1e maand 1 euro, jaja en na die euro gelijk de volgende afschrijving. 1e reiniging was maar met de Franse slag, ging hogedrukreiniger ff overheen en klaar in max 1,5 minuut, troep hing nog aan de bak.
Let je op de reinigingsdatum, veranderen ze die ineens, dus mis je die datum en je kunt met een stinkende bak tot de volgende maand wachten. Stuur je een mail, kun je grote mond verwachten: "Had je het schema maar beter bij moeten houden". Bah bah.

Slechte service. Jaarabonnement afgesloten en daarvan zijn ze maar 8x (van de 12) langs geweest. Ze komen niet als het te warm is, of te koud, of als de gemeente te laat is met legen. Zonde van je geld.

Auto van de reiniging komt langs mijn huis rijden maar maakt de bak niet schoon. Ik moet nu een maand wachten met een onwijs vies meurende bak en dan komen er ook nog hele warme dagen aan en dat ding staat in de zon. Gebeld en dan zeggen ‘kunnen niet eerder komen is niet op de route’. Lijkt me dat de route dan aangepast moet worden.

Je kan het bij hun melden maar dan wordt het met de bekende smoes afgedaan en krijg je korting op de volgende rekening. Het gaat niet om het geld maar om de reinheid !!!

In 6 maanden word er 1 keer schoon gemaakt. Alle container reinigings bedrijven zijn allemaal stront.
Beter zelf doen.

Eerste gesprek om een abonnement af te sluiten verliep heel prettig en duidelijk. Vervolgens ging het mis met de daadwerkelijke reiniging. Komen niet langs om te reinigen en blijven dan ijskoud volhouden dat de bak niet aan straat stond of niet opvallend genoeg ze terwijl ze zelf de bak van grote stikkers hebben voorzien. In het verleden hebben we dit vaker meegemaakt en wij hebben toen in overleg het abonnement ontbonden, daarvan een bevestiging ontvangen maar men bleef factureren.. Een email van ons naar het bedrijf leverde een excuusmail op dat het een foutje was maar men bleef toch opnieuw incasseren.

Na een incassoblokkade werd het bedrijf blijkbaar boos, ze gingen ze mailen, we waren ze geld verschuldigd, ze gingen bellen, verzonnen vanalles bij elkaar en ze werden lastig, ze hadden tussentijds ook het abonnementstarief gewijzigd (foutje, verkeerde tarief was doorgegeven, was niet zo maar men heeft gewoon eenzijdig de abonnementsvorm veranderd, de ingangsdatum vervroegd ??) ze zeggen meerdere te hebben gebeld dat terwijl een mobiele telefoon duidelijk gemiste oproepen aangeeft.
Geen partij om op een fatsoenlijke en redelijke manier afspraken mee te maken. Zeker niet als het fout gaat! Rechtsbijstandverzekering heeft de kosten afgekocht omdat het te veel moeite kost om in discussie te gaan met een partij als deze.

Ik zou een ander reinigingsbedrijf uitzoeken.

Wat een slechte service, in 5 maanden maar 1 reiniging. De tweede keer kon er niet gereinigd worden want er zat een briefje op met letterlijk "stront". Ja er gaan wat keutels in de gft bak, dus een veeg hier en daar kan. Ik werd letterlijk beschuldigd van liegen om 8 euro!

In de 5 maanden wel 5 betalingen willen ontvangen en enkel na een hoop heisa en na opzeggen nog een keer willen komen reinigen als we dan de laatste factuur wel willen betalen.

Erg jammer! De ene keer dat er wel gereinigd was, was het wel goed. Jammer van de klantenservice en slechte planning, het idee is wel goed.

Leegt niet bij vorst. Was van te voren niet vermeld. O ja staat ergens in de voorwaarden. Hadden ze wel eerder kunnen zeggen bij aanmelding.

De eerste 2x is er gereinigd daarna helemaal niet.
Ze veranderden constant de reinigingsdag naar uiteindelijk kwamen ze niet.
Na stornatie een hoop excuses en verbetering beloofd maar niks nagekomen.
En dan na beeindigen van contract nog die stornatie willen incasseren...omg zo slecht dit!

Sinds 14 september aangemeld bij CleanProfs.
Nu in twee maanden tijd al voor de derde keer niet komen opdagen voor de container cleaning.

Zeer slechte service. Je kunt er steeds achteraan bellen wanneer men komt. Van henzelf hoor je helemaal niets.
Hebben nu opgezegd.

Een lange periode een contract gehad, meer klachten dan positiviteit gegeven. Keer op keer krijg je iets anders te horen dat de bak niet schoon is. Het advies was zelfs om het afval in bioafbreekbare zakken te doen (want als de bak minimaal vuil wordt, pas dan kan hij goed gereinigd worden). Als de chauffeur niet geweest is, komen ze 2 dagen later het nogmaals proberen, resultaat houd de bak leeg, want misschien komen ze op een andere dag.

Nu inmiddels 2 maanden een abonnement. De eerste keer waren de kliko’s heel schoon, zo goed als nieuw. De tweede keer zijn er flinke resten achter gebleven. Zowel via een contactformulier als via email laten weten dat de kliko niet goed schoon is. Nog geen reactie gehad. Dat is eigenlijk het meest kwalijke. Een foutje kan gebeuren maar dan niet communiceren”¦.

Ze spreken af wanneer ze je container komen reinigen. Komen niet, je krijgt een email wanneer ze wel komen. Komen dan ook niet en als je belt is het excuus er zat vuil in uw container. Betalen kun je dan wel want ze zijn zogenaamd langs geweest.

MIjn bak was helaas niet gereinigd. Ik heb daarop de volgende dag een mail gestuurd en werd direct gebeld. Binnen het uur werd mijn bak alsnog schoon gemaakt.

Verschrikkelijk slecht!

Mijn kliko stond al aan de weg en is niet schoon gemaakt. Bel je ze op komen ze pas over een maand.

Walgelijk!!! Gelijk opgezegd !!

Fijn dat het uit handen wordt genomen!!

Erg teleurgesteld in dit bedrijf
Komen gewoon niet opdagen ook als ik erachter aan bel meestal niet

Goede service en de bak is altijd goed schoon. De enige keren dat dat niet zo is komt omdat we het zelf vergeten aan de straat te zetten. Eenmaal bleek er een scan sticker versleten te zijn maar dat was na een telefoontje meteen opgelost.