Belsimpel logo

Belsimpel ervaringen, reviews, beoordelingen en klachten

247 beoordelingen • 7,7
Belsimpel logo
Belsimpel ervaringen, reviews, beoordelingen en klachten
247 beoordelingen • 7,7
Beoordeling
247 beoordelingen
7,7
5 sterren
64%
4 sterren
9%
3 sterren
1%
2 sterren
2%
1 ster
24%
7,7
7,7
7,7
7,7

Gerelateerde bedrijven

KPN logo KPN
11 beoordelingen
6
Simpel logo Simpel
20 beoordelingen
4,6
BudgetMobiel logo BudgetMobiel
0 beoordelingen
10

Belsimpel ervaringen

 

Reviews en boordelingen van bedrijven kunnen mensen helpen bij het vinden van een bedrijf die bij hun past. Heb jij ooit eens een Belsimpel ervaringen en wil jij dit graag met anderen delen? Dit is op deze pagina mogelijk. Plaats eenvoudig een review over jouw Belsimpel ervaringen en deel jouw ervaringen met anderen. Het is ook mogelijk om alleen een beoordeling te geven.

 

Over Belsimpel

 

Belsimpel is de online webwinkel waar je terecht kan voor alles wat te maken heeft met Telefonie. Opzoek naar een mobiele telefoon, Abonnement, prepaidtoestel of telefoonaccessoiresen? Belsimpel biedt alles aan voor scherpe prijzen en zorg ervoor dat jij binne 24 uur beschikt over jou bestelling

 

Opgericht door twee studenten en binnen 5 jaar een omzet van meer dan 5 miljoen euro. Het klinkt als een sprookje, maar voor Beslimepl is dit werkelijkheid! Belsimpel is op dit moment een grote speler op het gebied van mobiele telefonie. Al jouw wensen op het gebied van mobiele telefonie kunnen gerealiseerd worden door Belsimpel. Ze hebben geen dure kosten van winkels waardoor ze de prijzen relatief laag kunnen houden.

 

Diensten Belsimpel

 

Wanneer je een abonnement afsluit moet je eerst kijken wat voor beller je bent. Bel je bijvoorbeeld veel of maak je juist veel gebruik van het internet op je telefoon. Voor iedere wens heeft Belsimpel een geschikt abonnement. Het is ook mogelijk om alleen voor een sim-only abonnement te kiezen wanneer je bijvoorbeeld al een telefoon hebt. Voor mensen die liever niet vast willen zitten aan een abonnement heeft belsimpel een prepaid kaart. Naast de abonnementen en de prepaidkaart kun je bij Belsimpel ook terecht voor een tablets, losse toestelen en accessoires.

 

Klachten en service Belsimpel

 

Belsimpel probeert altijd zijn klanten zo goed mogelijk te helpen bij hun wensen. Heb jij ooit eens een abonnement afgesloten of heb je eens een product aangeschaft bij Belsimpel? Deel jouw Belsimpel ervaringen door een review of een beoordeling te plaatsen. Jouw review en beoordeling wordt door vele mensen gelezen. Wellicht kan jouw review of beoordeling er toe leiden dat mensen klant worden of juist geen klant worden bij Belsimpel.

 

Start met beoordelen

Lees beoordelingen over Belsimpel

profielfoto van B E.
B E.
24-01-2017
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Iphone 6 willen ze niet repareren

17 januari: Sinds een maand valt mijn Iphone 6 uit.
Het lijkt het Iphone 6S probleem en nu is de telefoon al ter reparatie naar Belsimpel gegaan. Helaas konden ze het probleem niet vinden terwijl ik deze toch heel duidelijk heb beschreven. Toen bleek dat ze de telefoon terug naar mij zouden sturen heb ik dat proberen tegen te houden. Hun reactie was dat er een update was gedaan en het misschien een virus is geweest. Een update helpt een kapotte accu niet en een virus kon het ook niet zijn aangezien een nieuwe schone installatie het probleem ook niet verhielp.

Test na terugkomst telefoon van reparatie resulteert nog steeds in een uitvallende Iphone! Telefoon voor niets 2 weken kwijt geweest.

19 januari: Al meerdere keren heb ik helemaal uitgelegd wat de problemen zijn, wat wel en wat niet, waar precies de problemen zitten, wat ik allemaal al heb gedaan. Er is niets dat ik nog niet heb geprobeerd, meer dan ze ooit aan mij hebben gevraagd want ik zit ook niet te wachten op 2 weken zonder telefoon. Krijg ik vandaag mail wat de problemen zijn en of ik deze goed kan omschrijven. Serieus, lezen ze mijn berichten niet? Nu begrijp ik waarom er geen reparatie is gedaan, ze weten niet wat het defect was. Slechtste Klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.

24 januari: Na nog een boos telefoontje te hebben gepleegd en een manager aan de lijn heb gekregen beloofde deze J. de H. dat als ik de telefoon nogmaals op zou sturen, hij contact zou zoeken met hun reparatieafdeling zodat mijn klacht opgelost zou worden. Ik heb zelfs een video filmpje van het uitvallen naar Belsimpel verzonden. Toch wel een goed gevoel dat het opgelost zou worden. Helaas, lees ik net dat men de klacht niet heeft gevonden en een nieuw belletje naar Belsimpel geeft als resultaat dat mijn telefoon waarschijnlijk al weer kapot terug naar mij is en de vraag was ook wat eigenlijk het probleem was? Tja als hun eigen reparatiedienst ook niet leest wat het probleem is, gaat het nooit iets worden. Weer mijn telefoon voor niets een week kwijt.

profielfoto van Anoniem
Anoniem
06-10-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Opgelicht door Belsimpel

Ik heb een telefoon besteld via belsimpel, deze zou via postnl op een postnl afgiftepunt geleverd worden waar ik het zou ophalen. Mijn bestelling is daar nooit afgeleverd, postnl heeft een onderzoek gestart maar kan t pakketje niet traceren. Belsimpel weigert het betaalde bedrag terug te storten. Talloze mailtjes en telefoontjes maar geen enkele oplossing. Wat mij betreft pure oplichting!! Wees gewaarschuwd,doe geen bestelling bij dit bedrijf.

profielfoto van Peter
Peter
08-07-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
zeer slechte service

Alle beoordelingen die hier staan zijn op 1 hoop gegooid. selecteer je ze in twee groepen kom je op het volgende uit.
Kopen bij Belsimpel gaat goed. Maar owee als je er iets mee krijg. Dan gaat het helemaal fout. mailen, bellen en langsgaan.
Je krijgt geen hulp.
Stugge niet doordachte antwoorden, zelfs tegen de regels van de consumenten rechten in en geen oplossingen.
Ik word er simpel van. Voor mij geen Belsimpel meer ik bestel wel een paar eurootjes duurder bij een ander alwaar service nog boven aan het lijstje staat.

profielfoto van Paul
Paul
06-07-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Sluit hier geen abonnement af!

Sluit hier geen abonnement af!

In maart 2016 een abonnement afgesloten, na ontvangst van een aanbieding in een mail. Advies van een medewerker van Belsimpel gaf aan dat abonnement niet dubbel zou zijn en direct zou ingaan. Dit bleek ook in de mail dat het per maart 2016 zou ingaan. Echter ben ik erachter gekomen dat het bedrag wat van mijn rekening werd afgeschreven veel hoger was. Na contact blijkt het contact nog niet ingegaan te zijn en dat ik het moet uitzoeken met de provider....

profielfoto van P V.
P V.
04-07-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
2 weken reparatietijd voor een reparatie van 1 minuut..

Mijn iPhone 6 geeft vrijwel geen geluid meer vanuit de speaker, waardoor je mensen niet kunt verstaan als je belt. In de Apple-store is de diagnose van het probleem gesteld en een offerte voor reparatie gemaakt, maar voor de garantie moet ik naar Belsimpel. Apple heeft exact aangegeven wat er vervangen moet worden (nieuwe display) en kan dit display in een paar minuten vervangen. Bij Belsimpel blijkt dit maarliefst twee weken te duren zonder vervangende telefoon!! Waarom niet gewoon bij Apple laten herstellen en de bon inleveren? Of zelf het proces iets beter op orde brengen? Dit neigt ernaar dat Belsimpel het zo moeilijk mogelijk probeert te maken om zaken binnen de garantietermijn te laten herstellen..

profielfoto van T
T
29-04-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Slechte service!!!

Belsimpel tot het uiterste voor jou?? Verander die slogan maar heel snel. Wat een slechte service zeg!! Nooit eerder meegemaakt. Nieuw toestel gekocht, na een paar dagen begonnen de problemen al. Meteen contact gezocht. Resetten en even aankijken was het advies. Na een paar dagen weer dezelfde problemen, nu moest de telefoon opgestuurd worden. Sorry mw, de telefoon en doosje zijn niet meer in nieuwstaat, dus u krijgt geen nieuwe telefoon opgestuurd. Wij hebben een toestel ontvangen die gewoon niet goed werkte, maar Belsimpel weigert mee te werken. Tot het uiterste voor jou? Ja, totdat ze hun geld hebben ontvangen. Daarna houdt de service echt op!!

profielfoto van Anoniem
Anoniem
10-02-2016
2 / 10
Bestelproces
Prijs
Service
Levering

Zou je hier nogmaals kopen? Nee
Niet klantvriendelijk en amper reageren / bereikbaar zijn bij problemen

Overal waar gewerkt wordt, wordt wel eens een fout gemaakt. Daarop hoef je een bedrijf niet direct op te beoordelen. De manier hoe een bedrijf met (het oplossen van) fouten omgaat, zegt wel iets over een bedrijf.

Mijn ervaring met Belsimpel is op dat gebied zeer slecht!

Daar waar Belsimpel een gemaakte fout uiteindelijk zelfs erkent, proberen ze nog te onderhandelen om maar niet de volledige schade te vergoeden. Tenslotte moet je tot vervelens toe heen en weer blijven mailen en bellen zonder enige reactie van de kant van Belsimpel.

Bestel gerust bij Belsimpel want in de meeste gevallen gaat het vast goed. Maar bedenk dat als er iets niet goed gaat, je beter niet met Belsimpel had moeten bestellen! Ze hebben de strategie de klant bij problemen sowieso nooit direct te geloven. Ze denken wellicht langste adem te hebben en verwachten dat men het uiteindelijk toch wel opgeeft...

Schrijf een review over Belsimpel

Bestelproces *
10
/ 10
Service *
10
/ 10
Prijs *
10
/ 10
Levering *
10
/ 10

Gerelateerde bedrijven

KPN logo KPN
11 beoordelingen
6
Simpel logo Simpel
20 beoordelingen
4,6
BudgetMobiel logo BudgetMobiel
0 beoordelingen
10